Avaliações e Detalhes do Produto de parcelLab

Com muitas opções de integração que podem ser facilmente conectadas ao sistema, parcelLab é minha primeira escolha para entrega e gestão de encomendas. Navegação fácil e configuração de interface de rastreamento personalizada para nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho aversão ao parcelLab. Ele fornece todas as ferramentas e recursos necessários para gerenciar a entrega de encomendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ParcelLab is easy to navigate and use on a day to day basis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes ParcelLab times out unexpectedly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customer service is excellent - fast, competent and friendly. Exceeded our expectations in every respect and we recommend them without reservation. Many thanks to the team for their outstanding work! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The page with which you can create evaluations could be a little faster Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We really liked working with ParcelLab, the persons we work with are nice and they managed to get the go-live up and running quickly and efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unfortunately, since the go-live, we had some remarks for things that need to be changed (wrong tracking link, some changes to the contents of the messages going out to the customers). It's been more than 3 weeks and several reminders and nothing happened. The service level decreased once the go-live was done. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

parcelLab melhorou notavelmente nosso rastreamento e visibilidade de pacotes. Atualizações em tempo real mantêm nossos clientes informados desde o despacho até a entrega, reduzindo as consultas sobre o status do pacote. A personalização nos permite marcar nossa página de rastreamento e notificações, o que adiciona um toque profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

parcelLab carecia de controle sobre personalização e segmentação no passado. Era principalmente gerenciado por eles, o que parecia um pouco restritivo. No entanto, as coisas tomaram um rumo positivo com a introdução do Campaign Manager. Isso trouxe personalização e segmentação de volta para nós, permitindo um controle mais detalhado sobre nossas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta nos permitiu destacar-nos em nossas jornadas de comunicação com o cliente. Os melhores benefícios são a amplitude de personalização, a opção de segmentar em muitos pontos de dados diferentes e a equipe de suporte dedicada que recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de alterar configurações é ruim, tudo tem que passar pela equipe de suporte, o que consome muito tempo no caso de você precisar alterar uma configuração específica rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customizable and insightsfull post purchase communication platform. Fast and easy inplementation, great usability, constructive solution oriented partnership, always open for feature requests. They know their product, logistic and tech processes and deliver what is needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dev capacity could be slightly increased Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um parceiro bem-sucedido da ParcelLab, estou satisfeito em compartilhar minha experiência trabalhando com sua tecnologia e equipe. Eles têm uma equipe excepcional que é muito responsiva e conhecedora. Eles nos ajudam a simplificar processos de envio complexos e trazem um conhecimento aprofundado do cenário de envio para a parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não experimentamos uma desvantagem em relação à nossa parceria atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de usar o AfterShip por um tempo, começamos a procurar mais personalização para alinhar melhor com a persona em evolução da nossa marca. Foi então que descobrimos o parcelLab e decidimos fazer a mudança. O parcelLab prometia com seus recursos de personalização. Ao contrário das opções de modelos um tanto rígidas no AfterShip, o parcelLab oferecia uma plataforma mais flexível, permitindo-nos personalizar nossas comunicações pós-compra de forma mais flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada negativo surgiu até agora, e estamos otimistas em aproveitar o parcelLab ao máximo no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma tonelada de recursos de nível empresarial a um preço acessível. Eu estava acostumado a longos tempos de configuração e configurações de backend mais complicadas, mas a Parcel Lab resolveu isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido cedo para nós, então não vimos nenhum problema para relatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.