Avaliações e Detalhes do Produto de PaperCut

We were looking for a Cloud Print Server and we found Papercut. It Is very simple to install and to use. We easily started preventing the misuse of the printers, we defined rules to avoid or allow 1face or 2face paper printing and also to notify the user to choose B/W instead color printing and also to block printing documenta with many many pages.

Thanks to the statistics and analytics present in the portal we manage to reduce the paper consume and to take a green certification. We use also the mobile app that can be very useful when the user has to print something quickly. During these years many features have been developed, so the project is alive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the features are on the premium license. The network is a key point and you should have some internal node (always running machines) to be sure to print. You can rename the Printers with the location but could be useful to upload an image with the map of the office in order to choose the printer from there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to install on multiple printers.

Easy to link Windows Server AD to Papercut and bulk send printer PIN details to users.

Easy to setup and install on multiple BYODs on campus.

Excellent support directly with Papercut themselves.

I can automate monthly reports for the finance team based on their requirements for usage and billing.

Print via your phone effortlessly.

We use this daily.

Support assisted us to easily integrate this into our campus systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As far as I know, it can't manage multiple operating system drivers for a single "click this link to install" option for a BYOD campus. However, it does work with sending out a link for Windows and Mac separately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o PaperCut há 3 anos. Migramos do gerenciamento de impressoras AD. A migração foi impecável, e em poucas semanas nossos tickets relacionados a impressoras caíram 30%. O PaperCut é extremamente simples de usar, o que significa que 80% das pessoas conseguiram entender sem muita ajuda. Nos 3 anos, tivemos 2 problemas devido a atualizações, e o suporte ao cliente do PaperCut conseguiu nos colocar de volta nos trilhos em poucas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver o lado de mobilidade do Papercut ser fundido com o Papercut NG, ou ter a capacidade de gerenciar ambos a partir de um único painel. Parece estranho ter duas instalações separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PaperCut is a comprehensive print management software known for its strong customer support and seamless integration with various systems, making it ideal for businesses, schools, and organizations of all sizes. It offers an intuitive interface that’s easy to use and navigate, simplifying print control, tracking, and cost recovery. PaperCut is widely used daily across multiple environments due to its reliability and straightforward implementation. Its user-friendly setup and frequent software updates ensure organizations can quickly deploy and scale PaperCut to fit their evolving needs, making print management more accessible and efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It has no automatic update or upgrade of the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o serviço há muitos anos, e o produto é elegante e fácil de usar. No início, tivemos alguns problemas, mas não tivemos problemas há vários anos.

O atendimento ao cliente é excepcional e rápido para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós fomos um dos primeiros usuários, então houve alguns problemas no início; no entanto, agora está incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Papercut fica sobre o nosso servidor de impressão e integra-se com o nosso Active Directory para nos permitir gerir utilizadores e impressoras e capturar os dados para nos ajudar a tomar melhores decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Papercut tem muitos produtos secundários e alguns são incríveis e outros precisam de melhorias. Queríamos uma ferramenta de Centro de Cópias e a PaperCut oferece o Job Ticketing, mas esta ferramenta é muito básica em seu design e função. Precisa de uma reformulação massiva. Eu não recomendaria o Job Ticketing para um distrito escolar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito intuitivo e pode fornecer inúmeros relatórios que são extremamente úteis para rastrear o uso da copiadora por máquina, usuário ou departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de várias coisas sobre o PaperCut, o serviço e a empresa. Eles tornam a configuração e a instalação fáceis em comparação com o produto/serviço anterior que tínhamos originalmente (Pharos). Suas páginas de documentação são abundantes, relevantes e informativas. A integração de serviços como PayPal e sistema de bilhetagem também não é difícil de configurar. E o suporte ao cliente deles sempre esteve disposto a nos ajudar a alcançar qualquer objetivo que estamos perseguindo no momento com o PaperCut. Nossos usuários estão imprimindo ao longo do dia e vemos muito menos tickets sobre problemas de impressão agora do que antes de o PaperCut estar em nossas vidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a documentação seja abundante, há alguns artigos que às vezes estão um pouco desatualizados. Isso acontece com nossa própria documentação interna, então não posso realmente culpá-los por isso. Há um recurso que procurei recentemente (entrei em contato com o serviço ao cliente para confirmar), mas descobri que eles não têm. Isso está relacionado às Estações de Liberação: a página "Sobre" mostrará uma contagem de quantas Estações de Liberação estão em uso, mas não há uma lista de quais são essas Estações de Liberação. Claro, "nós" as configuramos, mas foi uma configuração e esquecimento pelo técnico. Seria bom saber os nomes dos hosts dos computadores das Estações de Liberação, talvez vinculados a essa página sobre. Quero dizer, o sistema sabe que há 5 conectados, mas onde/quais são eles? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extremely Informative

User Friendly

Essential for Daily Operations

Easy to Navigate Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Delayed Fault Notifications - Receive notofication of faults on devices too long after they have occurred. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Since we started using Papercut, we have saved countless reams of paper and toner! Even though we don't charge per print, having release stations in our Student Labs has cut down drastically on over-printing and abandoned jobs causing waste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'd like the ability to have print queues default to B&W, but still be end user changable back to color. The control seems to be all or nothing on the color vs grayscale. Análise coletada por e hospedada no G2.com.