Avaliações e Detalhes do Produto de Owner.com

One of the best things about Owner.com is how incredibly easy it was to get started/get implemented. From the minute we said go, it was like we had slipped into Warp drive. The icing on the cake though is delivering on what they promissed when we reviewed them against the competitors. We found that the platform is intuitive, and their team provided dedicated support from day one, making the entire process seamless. What really stands out is that their support isn’t just a one-time setup—they continue to be engaged and proactive in optimizing our account. Plus, it's more than just a website; it’s a full marketing solution. The built-in marketing tools help drive real results without needing a separate agency or complicated integrations. It’s a true all-in-one platform that makes running our online presence simple and effective. Our sales are up and our share of how much we sell through our website vs. 3rd party has inverted in our favor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There’s honestly not much to dislike, but if I had to nitpick, I’d say the report filters don’t remember my selections when I switch between stores, which can be a bit frustrating when analyzing data across locations. Also, the site and Google Autofill don’t always play nice—Google keeps trying to fill dropdowns with my saved passwords instead of letting me select from the list. Not deal-breakers by any means, just small quirks that could be improved for an even smoother experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Owner.com torna o processo de integração, suporte e experiência do usuário tão fluido e sem estresse. Desde nossa chamada inicial até o lançamento do nosso site, estávamos operando com um site profissional em poucos dias. A UX do nosso site é 10 vezes melhor do que o que tínhamos antes. Não precisamos mais afastar nossos clientes do nosso site para plataformas de pedidos ou menus alternativos. A integração do owner.com com o Square é fluida e muito útil para nossa equipe de restaurante. Um ótimo sistema para qualquer restaurante implementar e ver suas vendas crescerem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas duas coisas negativas que posso dizer até agora são que gostaria que o painel de negócios do owner.com me permitisse controlar nossos participantes clientes no que diz respeito à exclusão das campanhas de e-mail e a capacidade de atualizar as tags da nossa página no Google. Na maior parte, sou capaz de controlar uma variedade de coisas, mas é aqui que falta. Temos uma oferta única e algumas das tags do Google que são geradas não são aplicáveis. No geral, uma plataforma realmente incrível!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The live support team is one of the strongest aspects of Owner.com. Whenever I’ve called for assistance, the team has been responsive, helpful, and knowledgeable. This direct phone support adds a personal touch that many other platforms lack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is marketed as a premium product with a price of over $500 per month, but it requires additional POS add-ons that were not clearly communicated during the sales process, and I need to police to ensure delivery. There is also a lack of guided onboarding or milestone tracking to help businesses achieve the case-study-level success touted by the sales team. Additionally, it’s been over three months, and my SMS marketing number is still not ready despite frequent follow-ups. This delay has prevented me from fully utilizing the platform’s marketing capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Getting started was seamless, staff walked me through the entire process and they were very responsive if I had any questions or concerns while using the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No downsides as of yet. Takeout sales have already increased 10% since we started using ownner.com! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Owner é o atendimento ao cliente excepcional e a facilidade de uso da plataforma. A equipe de suporte, especialmente Chris Reed, tem sido incrivelmente atenciosa e prestativa, tornando nossa transição suave e agradável. A própria plataforma é fácil de usar, permitindo que naveguemos e gerenciemos nossas operações de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que não gosto sobre o Owner são as limitações em algumas das promoções e opções de design do site. Embora a plataforma seja geralmente fácil de usar, essas restrições podem ser um pouco limitantes para nossas necessidades de marketing e personalização. No entanto, o excelente atendimento ao cliente que recebemos ajuda a mitigar esses problemas, tornando a experiência geral ainda positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O proprietário faz um trabalho incrível ao reunir todas as ferramentas, truques e dicas que coletei ao longo de 37 anos administrando restaurantes. Sendo um chef e proprietário de restaurante bastante orientado digitalmente, estou impressionado com o que o proprietário faz pela equipe e estou observando a indústria há algum tempo. Excelente acompanhamento de pedidos digitais e criação de um site lindamente elaborado... Embora eu tenha as habilidades para fazer meus próprios sites, percebo que o tempo que estava levando talvez não valesse a pena, então mudei para o proprietário e estou muito feliz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parte dos recursos integrados inclui uma certa falta de personalização, provavelmente me mantém nos trilhos de uma maneira boa, mas ser um pouco mais flexível com o design seria bom. Não estou muito claro sobre como gerenciar as páginas e fazer o site do jeito que eu quero, e sendo um designer web razoavelmente bom, gostaria de um pouco mais de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Its a great service for our customers becuase of the costs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It takes too log to upload new product and there are way to many glithces in the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos utilizado a plataforma da Owner.com para o nosso restaurante, que possui duas localizações oferecendo serviços de retirada e entrega online. O conjunto abrangente de ferramentas fornecido pela Owner.com tem sido um divisor de águas para nós. Aqui estão alguns destaques chave da nossa experiência:

Solução Completa para Pedidos Online: A Owner.com construiu um excelente site de pedidos online, bem como um aplicativo para nós, que lida com tudo, desde a recepção de pedidos até o processamento de pagamentos. Esta integração perfeita tornou nossas operações muito mais eficientes.

Solução Econômica: O custo de $499 por mês, mais taxas de cartão de crédito e uma pequena taxa de transação por pedido, é altamente econômico. Comparado a serviços de entrega de terceiros como DoorDash e UberEats, que podem levar mais de 30% da receita, a plataforma da Owner.com nos economiza milhares de dólares.

Integração de Entrega com DoorDash: A parceria com a DoorDash garante um serviço de entrega rápido e confiável. Isso não apenas mantém nossos clientes satisfeitos, mas também preserva a qualidade e o tempo das nossas entregas.

Retenção de Receita: Ao direcionar os clientes para fazer pedidos através do nosso site da Owner.com em vez de aplicativos de terceiros, retemos uma parte muito maior da nossa receita. Isso teve um impacto positivo significativo em nosso resultado final.

No geral, a Owner.com nos forneceu uma solução robusta, eficiente e econômica para pedidos e entregas online. Recomendamos altamente seus serviços a qualquer restaurante que deseje melhorar sua presença online e otimizar operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que queremos que a Owner.com melhore é que, toda vez que o cliente preenche um formulário de reserva online ou formulário de catering, ele não fornece e-mails de confirmação, o que deixa confusão e incerteza para os clientes. Os clientes têm que ligar para o restaurante para confirmar, o que não é muito profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter todos os elementos (site, menu, pedidos online, marketing) em uma interface fácil de navegar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho tentado atualizar as fotos do menu há um mês, mas entre o POS e o Otter, o suporte ao proprietário não conseguiu resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu marido e eu somos proprietários da Moxmoe Pictures Famous Sandwiches em Huntingdon, PA, e o proprietário nos ajudou a reformular nosso site quebrado, fazendo-nos parecer muito mais profissionais e atraentes enquanto trabalhamos na expansão de nossa marca. Os clientes adoram a nova interface e nós adoramos ter a opção de vender certos itens adicionais, bem como ter a confiança dos clientes que fazem pedidos diretamente do nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração foi um pouco agitada e acabamos fazendo parte do trabalho por conta própria. Não há tantas opções de personalização quanto gostaríamos de ver, especificamente com o programa de fidelidade, mas conseguimos fazer as coisas funcionarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.