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Principais Alternativas de Oracle Siebel Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Oracle Siebel

Rohit R.
RR
Digital Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Oracle Siebel?

Vinte setores distintos são cobertos pelas soluções específicas da indústria oferecidas pelo Oracle Siebel CRM. O Oracle Siebel CRM possui várias capacidades de CRM que podem ajudar as empresas a aumentar a qualidade do seu atendimento ao cliente e é mais adequado para empresas de médio a grande porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Apesar de ser uma ferramenta confiável para gerenciar dados de clientes e vendas dentro da empresa, ela tem algumas deficiências. Quando você acessa dados de clientes em massa, pode ser demorado. Para agilizar o procedimento, você deve, portanto, realizá-lo em pequenas partes. O mesmo se aplica se você deseja exportar os dados que acabou de recuperar do sistema. Se os dados forem muito grandes para o sistema processar, pode ser lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

É uma ferramenta fantástica e versátil para minhas iniciativas de marketing e vendas. Inclui uma variedade de recursos que são difíceis de encontrar em um único produto. Posso facilmente realizar inúmeras tarefas e gerenciar todos os dados da minha empresa com o Siebel 8.0. A maioria das tarefas pode ser automatizada com sua assistência, permitindo liberar recursos como pessoal e tempo. Com esse tipo de solução, tudo funciona perfeitamente rápido, aumentando a eficiência da nossa empresa. Você se tornará proficiente assim que começar, porque a interface do usuário é simples. O instrumento é mais eficaz como resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Oracle Siebel

O que é Oracle Siebel?

A solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) mais completa do mundo, o Siebel CRM da Oracle ajuda as organizações a diferenciar seus negócios para alcançar o máximo crescimento de receita e lucro. Siebel oferece uma combinação de recursos transacionais, analíticos e de engajamento para gerenciar todas as operações voltadas para o cliente. Com soluções adaptadas a mais de 20 indústrias, o Siebel CRM oferece soluções abrangentes de CRM no local e sob demanda que são soluções adaptadas à indústria com inteligência de cliente baseada em funções e integração pré-construída.

Detalhes Oracle Siebel
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Descrição do Produto

Aproveite economias de custo significativas e melhorias operacionais ao executar o Siebel na Oracle Cloud. A Oracle oferece a única plataforma de nuvem empresarial sem compromissos para mover o Siebel, seus sistemas de banco de dados associados e ecossistema de aplicativos para a nuvem. Implantar o Siebel na Oracle Cloud vem com acesso a computação de alto desempenho, Oracle RAC e Exadata, garantindo os mais altos níveis de desempenho e maior disponibilidade para aplicativos de CRM.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Oracle
Ano de Fundação
1977
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@Oracle
824,405 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
199,405 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:ORCL
Telefone
+1 (650) 506-7000
Receita Total (USD mm)
$39,068
Descrição

Oracle Corporation develops, manufactures, markets, hosts, and supports database and middleware software, applications software, and hardware systems.

Avaliações Recentes de Oracle Siebel

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"I've never had an issue"
Seems to work as presented. I am an individual sales contributer.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"oracle system"
very easy to assest and i fell it most similar with SAP. I using this plafrom for my daily usage
Preeti A.
PA
Preeti A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Ótima experiência do usuário"
Eu aprecio sua funcionalidade robusta de CRM e escalabilidade, que oferece uma ótima experiência do usuário ao fornecer amplas opções de personaliz...
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Mídia Oracle Siebel

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Avaliações em Vídeo

439 de 440 Avaliações Totais para Oracle Siebel

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Prós e Contras de Oracle Siebel

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Oracle SiebelPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Oracle Siebel?

Seems to work as presented. I am an individual sales contributer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

I can't think of anything I dislike becuase I'm nit sure what it is. I think its for payroll. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

I think I use a different CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preeti A.
PA
Data Integration Analyst Intern
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Oracle Siebel?

Eu aprecio sua funcionalidade robusta de CRM e escalabilidade, que oferece uma ótima experiência do usuário ao fornecer amplas opções de personalização, tornando-o adaptável a várias necessidades de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

A interface do usuário pode parecer desatualizada, e a complexidade da configuração às vezes leva a uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Oracle Siebel?

very easy to assest and i fell it most similar with SAP. I using this plafrom for my daily usage Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

remember the step and the no shortcut to create the PO or SO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

it hep me to create the quotation and PO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nadeem ul H.
NH
Senior Human Resources Generalist
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Oracle Siebel?

conveniente de usar, eficiente, rápido, eficaz Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

o preço deveria ser um pouco menor. então, por favor, trabalhe nisso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

às vezes falta quando tentamos usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB
Senior Systems Support Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Oracle Siebel?

Tendo melhores atualizações de patch e lançamentos no prazo pela Oracle Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

A arquitetura Siebel e o uso de diferentes servidores na arquitetura são bastante complexos para os novatos entrarem no mundo Siebel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

No meu projeto, o Siebel é usado como uma plataforma para criar todos os tickets/problemas através dos pollers. Todos os tickets serão criados automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Oracle Siebel?

We can do so many modifications with EAI and connectivity between apps. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Very skill full people can work on its development. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

We used Siebel CRM in Power ans telecommunications forum and it was very helpful to solve end users problem related to campaign, lead generations, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
CT
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O que você mais gosta Oracle Siebel?

Oracle Siebel provides tools to manage and automate the sales process, including lead management, opportunity management, and forecasting. Oracle Siebel allows customers to create and manage marketing campaigns, track campaign performance, and measure ROI. It offers a comprehensive set of tools for managing customer service interactions, including case management, knowledge management, and service level agreements. It also supports multiple vertical industries such as Telecoms, Public Sector, Finance and alot more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

One common criticism of Oracle Siebel is that it can be complex and difficult to implement, especially for smaller businesses without dedicated IT staff. Oracle Siebel's user interface is outdated out of the box and difficult to navigate, which can hinder user adoption and productivity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

Oracle Siebel provides robust analytics capabilities that enable businesses to gain insights into customer behavior, preferences, and needs. This information can be used to develop more targeted marketing campaigns, improve customer service, and make data-driven business decisions. Oracle Siebel can help businesses improve communication and collaboration among employees, partners, and customers. By providing a centralized platform for communication and document management, businesses can improve their overall productivity and efficiency. Oracle Siebel can also help businesses improve their customer experience by providing tools to manage customer interactions across multiple channels, including email, phone, chat, and social media. By providing a consistent and personalized experience, businesses can improve customer satisfaction and loyalty. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tarannum  m.
TM
Assistant Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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É uma das melhores aplicações de CRM que podemos usar para a gestão de clientes e sistema de gestão de pedidos. É amigável ao usuário, possui múltiplas funções e é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Às vezes, levará tempo para carregar o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

Estamos usando isso para gerenciar os clientes de telecomunicações nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marcus G.
MG
CEO - Corporate life coaching provider for employees
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Eu gosto que às vezes funciona e na maioria das vezes a informação é precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

É evidente que a Oracle não emprega desenvolvedores de UX. O software parece um rejeito dos anos 1970. É tão desatualizado, tão complexo, tão pesado, tão não intuitivo, tão pouco amigável e cheio de bugs que está além da compreensão hoje. Eu pensei que a Oracle era uma empresa de software bastante grande, mas eles não contratam programadores competentes. Eu usei este pedaço de lixo por mais de 3,5 anos. A curva de aprendizado é de cerca de 18 meses. O uso diário é um exercício de frustração e uma quantidade verdadeiramente incrível de tempo desperdiçado repetindo etapas. Indo e voltando entre telas e procurando a informação necessária. Ele trava e fecha com frequência. Eu usei vários softwares ao longo dos anos e me considero razoavelmente conhecedor de tecnologia e um aprendiz rápido. Muitos dos meus colegas ainda acham extremamente difícil de usar após anos de exposição diária e dolorosa a esta codificação patética. A Oracle deveria realmente se envergonhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

Esta é uma combinação de POS, CRM e gestão de inventário. Ele se conecta com Outlook e zip-whip. É incrivelmente lento, sempre com falhas, as mensagens de erro são incompreensíveis e, portanto, completamente inúteis, e tão incrivelmente complicado de usar. Requer constante ida e volta para várias telas para procurar informações sem uma boa maneira de coletá-las em um só lugar. O processo de checkout no varejo leva um tempo ridiculamente longo e é absurdamente complicado. Se os supermercados tivessem que lidar com esse nível horrível de eficiência, os clientes se revoltariam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yael J.
YJ
Senior Business Solutions Architect
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Oracle Siebel?

O altamente adaptável e personalizável, bem como as funcionalidades completas prontas para uso e as melhores práticas incluídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Alguns usuários (vendas) apreciariam melhor compatibilidade com dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Oracle Siebel E como isso está te beneficiando?

Requisitos do usuário para cotação e pedido de produtos de telecomunicações complexos Análise coletada por e hospedada no G2.com.