Principais Alternativas de Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Mais Bem Avaliadas
Oracle é muito útil no acesso a contratos de clientes. Está sempre funcionando e é muito eficiente. Fornece detalhes precisos de clientes, faturas e contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o Oracle não funciona em alguns navegadores como o Chrome. Ele sempre funciona no Internet Explorer e no Microsoft Edge. Ele deve ser compatível com todos os navegadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1,605 de 1,606 Avaliações Totais para Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite
Sentimento Geral da Revisão para Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite
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enquanto usava o datafox, descobri que ele nos fornece uma pontuação de risco com base no fator de risco dos fornecedores. Ele envia alertas quando algo importante acontece com um fornecedor, como uma grande mudança na empresa ou risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu diria que o Datafox funciona bem para negócios em grande escala, mas quando se trata de negócios em pequena escala, é difícil entender a plataforma, especialmente quando vem com um preço alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu amo no Oracle Eloqua é como ele elimina as suposições do marketing, parece ter um assistente pessoal que sabe exatamente quem alcançar e quando, além disso, a forma como personaliza as mensagens faz com que as campanhas pareçam mais genuínas e menos como marketing em massa. E como um bônus, os insights que ele fornece me ajudam a ver o que está funcionando e o que não está, então estou sempre melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, colapsa tão fortemente que ninguém consegue explicar por quê!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o ODC desde o início da minha carreira. Gosto das funcionalidades e da facilidade com que os dados podem ser manipulados com ele. Oferece ferramentas analíticas poderosas que fornecem insights úteis. A funcionalidade de rastreamento entre dispositivos ajuda as empresas a acompanhar as jornadas dos consumidores em diferentes dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
com grandes quantidades de dados, sempre há questões relacionadas à segurança. Além disso, por ser um produto de alto padrão, é caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Unified Platform,Real-Time Analytics,Scalability & Flexibility Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Complexity and Learning Curve,Cost,Integration Challenges Análise coletada por e hospedada no G2.com.
tem o melhor mecanismo para resolver seu ciclo de vendas diário para iniciação, acompanhamento e execução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
interface muito complicada, nada amigável para o usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MODELO DE DADOS Responsys oferece uma estrutura de banco de dados relacional, muito útil para armazenar todas as informações que você precisa. Existem basicamente 3 categorias de tabelas: - a principal Lista de Contatos, onde você tipicamente armazena informações estáticas sobre seus usuários (email, nome, país...) - Tabelas de Extensão de Perfil (PETs), onde você armazena informações adicionais relacionadas aos usuários mencionados, em uma relação 1:1. Tipicamente, você as usa para armazenar informações mais dinâmicas, como preferências de marketing - Tabelas Suplementares, onde você pode armazenar informações tanto em uma relação 1:N com a Lista de Contatos, ou mesmo sem qualquer relação. O exemplo clássico é uma tabela de catálogo, onde você armazena todos os dados sobre seus produtos Em Responsys, você pode usar os Filtros clássicos ou até mesmo visualizações SQL, para extrair dados dessas tabelas, por exemplo, para criar um público específico. Você pode configurar e agendar trabalhos para importar/exportar dados de/para o servidor FTP externo fornecido a você quando ativa uma conta Responsys. CRIAÇÃO DE CAMPANHA O editor de campanhas oferece uma grande funcionalidade chamada "regiões de conteúdo dinâmico", o que significa que você pode criar apenas uma campanha, mas personalizar o conteúdo com base em algum campo da lista (por exemplo, 1 campanha com 10 idiomas, em vez de ter que criar 10 campanhas diferentes). AUTOMAÇÕES O editor de automação (que são chamados de Programas) é uma tela de arrastar e soltar muito fácil de usar, com uma grande variedade de interruptores, temporizadores e condições a serem atendidas para prosseguir por um caminho ou outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de integração com o ecommerce é um pouco complicado, e você definitivamente precisará de um desenvolvedor habilidoso. Além disso, se você tiver tanto uma conta Oracle Responsys quanto um ecommerce Oracle Commerce Cloud, você precisará de um terceiro produto Oracle faturável para integrá-los e aproveitar a possibilidade de ter todos os dados de pedidos/produtos sincronizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oracle Sales Analytics capacita as equipes de vendas a otimizar o desempenho com insights em tempo real, dados acionáveis e gestão centralizada de pipeline. Seus relatórios personalizáveis, acesso móvel e inovação contínua fazem dele uma poderosa ferramenta de otimização de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oracle Sales Analytics é uma ferramenta poderosa de otimização de vendas, mas pode ser cara e pode exigir treinamento significativo para ser usada de forma eficaz. Além disso, alguns usuários relataram que a interface pode ser excessivamente complexa e difícil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
