Avaliações e Detalhes do Produto de Opiniion

O aspecto mais útil do Opiniion tem sido sua capacidade de simplificar nossa gestão de reputação ao automatizar solicitações de avaliações e consolidar feedbacks públicos e privados em uma única plataforma. O painel centralizado facilita o monitoramento e a resposta a avaliações em vários sites, enquanto os recursos de relatórios fornecem insights valiosos sobre o sentimento dos residentes. Isso nos permitiu abordar preocupações de forma proativa, melhorar a experiência dos residentes e manter uma forte presença online com eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem para mim tem sido a rotatividade em nosso representante de atendimento ao cliente—é difícil construir consistência quando o ponto de contato continua mudando. Eu também gostaria que houvesse uma maneira de atribuir um rascunho de revisão a uma pessoa específica, fazer edições e, em seguida, passá-lo para aprovação. Isso tornaria nosso processo muito mais suave em vez de gerenciar tudo manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma torna simples coletar feedback dos residentes e nos ajuda a acompanhar as avaliações em tempo real. A interface amigável e os recursos automatizados nos economizam tempo, e os insights que obtemos são inestimáveis para melhorar nosso serviço. Tem sido uma ótima ferramenta para impulsionar nossa reputação online e garantir a satisfação dos residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes aversões, mas se eu tivesse que sugerir algo, seria adicionar ainda mais opções de personalização para relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro usar o Opiniion, pois facilitou para nós o acompanhamento e a resposta às nossas avaliações, especialmente porque temos várias localizações. A equipe de suporte, especialmente o Justin, é muito prestativa! É fácil de usar e possui vários recursos que podem ajudar nossas comunidades. Este software definitivamente ajudou na gestão da nossa reputação online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todo software é perfeito, especialmente quando é um novo produto. No entanto, a Opiniion supera as expectativas em relação ao atendimento ao cliente, experiência do usuário e inovação, então não desgosto de nada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We saw almost immediate results in several different styles of communities with varying reputation issues. Even after the initial boost, there are tons of ways to optimize your campaigns. Customer service is exceptional!! There was tons of communication about updates, unique portfolio data, new products, and anything else we had questions about. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love the product!! User friendly!! No complaints. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opiniion tracks the history of review percentages. This makes seeing your progess simple. The feedback from prospects to move outs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This may be dependent on the service agreement - every event is surveyed. Although an accurate pull of information offers a more informative view; residents feel it's a bit over done. The result being, they do not respond to all sureveys they receive. Being able to resend the survey when a low rate is given due to not understanding the which way the number scale works. We have experienced this several times. We are asked if they can redo the survey, but I do not believe there is a feature for this, currently available to us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opiniion é uma loja única para gestão de reputação voltada para a indústria multifamiliar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a Opiniion tivesse uma melhor integração com o Yelp e o Apartment Ratings para poder lidar com avaliações diretamente dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos relatados pareciam ser um ajuste perfeito, especialmente com a integração com o Entrata. A realidade foi uma experiência completamente diferente. Mais como um pesadelo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não funciona. Não há suporte e ninguém está interessado em ajudar você uma vez que a tinta digital está seca no contrato. Acho que o software é uma fraude total e eles estão apenas interessados em inscrever portfólios inteiros, independentemente de funcionar ou ser útil. É um produto lixo e uma experiência pior, e custará $5k por ano para o desprazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a transparência e a facilidade que este site oferece ao deixar avaliações para empresas e para as empresas receberem. Eu gosto da capacidade que este site oferece ao tentar encontrar as melhores opções disponíveis. As pessoas que deixam avaliações através do Opiniion tendem a ser aquelas que realmente se importam com as experiências dos outros! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver um aplicativo. Talvez haja um aplicativo, mas ele não foi anunciado para mim. Sinto que, se houvesse um aplicativo, ele me permitiria deixar avaliações mais rapidamente e com mais frequência, assim como verificar o que as pessoas estão avaliando sobre minha empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be easily sent out to all your clients for a review and they don't get posted publicly if they are not good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Good reviews can't be integrated into Google reviews which is where you really want your reviews! Análise coletada por e hospedada no G2.com.