Prós e Contras de OneHash Chat

OneHash Chat é uma plataforma fácil de usar que oferece múltiplos recursos para ajudar com o suporte ao cliente e a comunicação, na minha opinião. O fato de ser fácil de usar a torna uma boa opção para empresas de todos os tipos, o que é um dos seus recursos favoritos. Além disso, recursos como chatbots e tarefas atribuíveis podem melhorar a eficiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o OneHash pareça ser bem avaliado pelos clientes em geral, várias avaliações destacam que mais opções de personalização deveriam estar disponíveis para a aparência do widget de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu realmente gosto no OneHash Chat é como ele facilita as coisas para nossa equipe. A interface é super simples, e tudo, desde bate-papos em tempo real até compartilhamento de arquivos, está em um só lugar. Isso tornou nossa comunicação diária muito mais tranquila e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar no OneHash Chat. Funciona perfeitamente e atende a todas as minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós nos comunicamos com nossos clientes através do FB, WhatsApp e Telegram. O OneHash Chat suporta todos os três e economiza muito tempo ao alternar entre essas plataformas para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma limitação em termos de permissão de usuário. Podemos fornecer acesso ao usuário com base em caixas de entrada, mas com base na conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esses recursos tornaram nossa vida como Suporte ao Cliente mais fácil. Trabalhos monótonos estão a apenas um clique de distância com a ajuda de resposta predefinida, automação, rotulagem e macros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se muitas conversas permanecem não resolvidas, o carregamento da conversa leva tempo, mas ainda é gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo um gerente, relatórios sobre o desempenho e o tempo de resolução dos usuários são essenciais. Seu relatório fornece uma visão geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O usuário da interface do sistema deveria ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O setup é muito fácil de alcançar e também o preço é justificável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muita configuração para o widget de chat na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brings all customer communication channels under one place which makes life simple for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Does not have support for personal whatsapp integration yet and needs a whatsapp business account Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Caixa de entrada unificada com suporte omnicanal, APIs para integrar a solução em nosso produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desejo que também tivesse uma integração com o Stripe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser usado em vários canais sociais e é fácil de trabalhar com. A integração e o suporte são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Já cumprimos nosso objetivo, aguardando atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica do OneHash é a caixa de entrada unificada. Você pode receber mensagens de muitos canais que possui em uma única caixa de entrada e fazer conversas. A interface do usuário é muito limpa e fácil de usar. A velocidade é muito boa e o suporte é responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há conexão do WhatsApp via código QR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.