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Principais Alternativas de OneHash Chat Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de OneHash Chat

Visão geral de OneHash Chat

O que é OneHash Chat?

OneHash Chat é uma ferramenta de engajamento de clientes em tempo real feita sob medida, com caixa de entrada compartilhada, suporte omnicanal, assistência de IA, chatbot e muito mais. Uma solução feita sob medida que é escalável, robusta e abrangente. Algumas características notáveis são: - Caixa de Entrada Ilimitada - Agentes Ilimitados - Widgets de Chat - Assistência de IA via OpenAI - Chatbot - Messenger, Telegram, e-mail, Caixa de Entrada do Line - Automação de Fluxo de Trabalho - Permissão de Usuário na Caixa de Entrada - Resposta Pronta - Gerar relatórios (CSAT, Conversas Abertas, Tráfego de Conversas, Conversas por Agentes etc.) - Adicionar Rótulo à conversa - Automação baseada em Evento e Condição - Executar Campanha na Caixa de Entrada - Importar e Exportar Contatos

Detalhes OneHash Chat
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, German, English, French, Hindi, Japanese, Dutch, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Gerencie todas as suas interações com serviços de suporte ao cliente sob medida e escaláveis. Mantenha-se à frente no mercado e tenha uma vantagem sobre seus concorrentes por meio de conversas viáveis e rápidas com seus clientes, com uma solução de suporte ao cliente abrangente, pronta para uso e tudo em um - OneChat.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
OneHash
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Delaware
Twitter
@OneHash
456 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
24 funcionários no LinkedIn®
Descrição

OneHash is an all-in-one CRM and ERP platform that uses AI to optimize business operations, improve customer relationships, and enhance productivity.


Mabel Judith A.
MA
Visão Geral Fornecida por:
MA Health Demography, Wits | Marketing at OneHash, Inc.

Avaliações Recentes de OneHash Chat

Aditya N.
AN
Aditya N.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excelente adição para equipes de suporte ao cliente"
O que eu realmente gosto no OneHash Chat é como ele facilita as coisas para nossa equipe. A interface é super simples, e tudo, desde bate-papos em ...
JK
Jenis K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"OneHash Chat: Comunicação Simplificada & Conversões Mais Rápidas"
OneHash Chat é uma plataforma fácil de usar que oferece múltiplos recursos para ajudar com o suporte ao cliente e a comunicação, na minha opinião. ...
Gaurav Y.
GY
Gaurav Y.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Canais fáceis de configurar como email, FB messenger, Telegram"
O setup é muito fácil de alcançar e também o preço é justificável.

Preços OneHash Chat

Distintivo de Segurança
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Mídia OneHash Chat

Demo OneHash Chat - Interactive Chatbots
Automate engaging with new prospects across all channels with the help of interactive chatbots. Integrate with chatbots to proactively reach out to new leads for higher conversion.
Demo OneHash Chat - Omnichannel Support
Provide Omnichannel support via Email, Website live-chat, Facebook, Twitter, WhatsApp, Slack, etc., and deliver a consistent customer experience across all channels.
Demo OneHash Chat - Shared Inbox
Communicate with your customers and team in one place. Handle customer queries and manage internal discussions with ease.
Demo OneHash Chat - Instant Communication
Respond to customer queries as quickly as possible. You can connect with your website visitors, engage with them in real-time, and provide them with high-quality support with OneHash Chat.
Demo OneHash Chat - Automate your Agents
Communicate with all your customers across all channels without switching between apps. Save canned responses as preset replies for quickly responding to conversations. Using shared inboxes, communicate with your team internally about any conversation or query.
Demo OneHash Chat - Shared Inbox
Communicate with your customers and team in one place. Handle customer queries and manage internal discussions with ease.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade OneHash Chat
Já usou OneHash Chat antes?
Sim

Avaliações 13 OneHash Chat

4.8 de 5
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Avaliações 13 OneHash Chat
4.8 de 5
Avaliações 13 OneHash Chat
4.8 de 5

Prós e Contras de OneHash Chat

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JK
Product Manager
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OneHash Chat?

OneHash Chat é uma plataforma fácil de usar que oferece múltiplos recursos para ajudar com o suporte ao cliente e a comunicação, na minha opinião. O fato de ser fácil de usar a torna uma boa opção para empresas de todos os tipos, o que é um dos seus recursos favoritos. Além disso, recursos como chatbots e tarefas atribuíveis podem melhorar a eficiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Embora o OneHash pareça ser bem avaliado pelos clientes em geral, várias avaliações destacam que mais opções de personalização deveriam estar disponíveis para a aparência do widget de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

OneHash oferece uma plataforma de chat centralizada para clientes e colegas de trabalho, o que ajuda as empresas a otimizar a comunicação. Você pode responder a perguntas mais rapidamente e se concentrar em coisas mais cruciais porque automatiza tarefas e integra-se com outros aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aditya N.
AN
Founder
Financial Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OneHash Chat?

O que eu realmente gosto no OneHash Chat é como ele facilita as coisas para nossa equipe. A interface é super simples, e tudo, desde bate-papos em tempo real até compartilhamento de arquivos, está em um só lugar. Isso tornou nossa comunicação diária muito mais tranquila e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Não há nada para não gostar no OneHash Chat. Funciona perfeitamente e atende a todas as minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

OneHash Chat mantém todas as nossas conversas de equipe, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de tarefas em um só lugar, tornando tudo mais suave. Economizou nosso tempo e ajuda todos a se manterem organizados e alinhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shubham S.
SS
Account executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OneHash Chat?

Nós nos comunicamos com nossos clientes através do FB, WhatsApp e Telegram. O OneHash Chat suporta todos os três e economiza muito tempo ao alternar entre essas plataformas para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Há uma limitação em termos de permissão de usuário. Podemos fornecer acesso ao usuário com base em caixas de entrada, mas com base na conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

O suporte a múltiplos canais nos ajudou a nos tornar eficientes e produtivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Puru J.
PJ
Director of Marketing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OneHash Chat?

Esses recursos tornaram nossa vida como Suporte ao Cliente mais fácil. Trabalhos monótonos estão a apenas um clique de distância com a ajuda de resposta predefinida, automação, rotulagem e macros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Se muitas conversas permanecem não resolvidas, o carregamento da conversa leva tempo, mas ainda é gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

Eliminado muito trabalho repetitivo, atribuir aos recursos relevantes tornou-se fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nishant G.
NG
Business Devlopment Representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OneHash Chat?

Sendo um gerente, relatórios sobre o desempenho e o tempo de resolução dos usuários são essenciais. Seu relatório fornece uma visão geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

O usuário da interface do sistema deveria ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

A integração de múltiplos canais nos ajuda a conhecer a demanda de nossos leads e clientes e nos ajuda a analisar quais canais têm mais tráfego para qual produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gaurav Y.
GY
Marketer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OneHash Chat?

O setup é muito fácil de alcançar e também o preço é justificável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Não há muita configuração para o widget de chat na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

OneHash Chat é uma ferramenta simples e eficaz para se comunicar com clientes, visitantes e leads de várias fontes, por exemplo, o site e plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Telegram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta OneHash Chat?

Brings all customer communication channels under one place which makes life simple for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Does not have support for personal whatsapp integration yet and needs a whatsapp business account Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

Helps us be on top of all customer interactions in one place. We usually have customers interacting with us on the website, email, product, and whatsapp at the same time. It was getting difficult to keep track of all these conversations. With One Hash, we get a unified inbox view of what the customers are saying in one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sumit S.
SS
Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OneHash Chat?

Caixa de entrada unificada com suporte omnicanal, APIs para integrar a solução em nosso produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Desejo que também tivesse uma integração com o Stripe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

Temos procurado simplificar nosso processo de suporte ao cliente. A caixa de entrada unificada da Onehash com suporte omnicanal tem sido incrivelmente útil com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aditi R.
AR
Marketing and Business Associate
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta OneHash Chat?

Pode ser usado em vários canais sociais e é fácil de trabalhar com. A integração e o suporte são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Já cumprimos nosso objetivo, aguardando atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

Ajudou-nos a aumentar nossa taxa de engajamento para o site e conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Valentin L.
VL
Techical key customers partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OneHash Chat?

A melhor característica do OneHash é a caixa de entrada unificada. Você pode receber mensagens de muitos canais que possui em uma única caixa de entrada e fazer conversas. A interface do usuário é muito limpa e fácil de usar. A velocidade é muito boa e o suporte é responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OneHash Chat?

Não há conexão do WhatsApp via código QR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OneHash Chat E como isso está te beneficiando?

OneHash resolve a confusão de mensagens nas minhas muitas caixas de entrada de várias plataformas. Agora eles me economizam tempo e tenho mensagens em ordem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.