Principais Alternativas de OnCall Health Mais Bem Avaliadas
Avaliações 45 OnCall Health
Sentimento Geral da Revisão para OnCall Health
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Excellent customer support. Very user-friendly template. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I cannot recall them being unhelpful to me at all during or after the time I used them Análise coletada por e hospedada no G2.com.
OnCall Health é um escritório online onde posso ver clientes e não preciso me preocupar com papelada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum. A plataforma é maravilhosa. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente durante a integração e ao longo do tempo tem sido excelente. O suporte e o serviço são um grande diferencial e razão pela qual gostamos da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os recursos são um pouco limitados, e alguns bugs básicos deveriam ter sido eliminados. O aplicativo ainda está um pouco bruto nesta fase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A OnCall Health tem uma equipe responsiva para apoiar quaisquer perguntas ou preocupações sobre o aplicativo, eles estão disponíveis para ajudar você e seus clientes a resolver problemas e podem apoiar no processo de reembolso quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o OnCall tenha ótimos recursos, alguns recursos estão faltando. No futuro, espero ver uma opção de lista de espera no lado do cliente, capacidade de agendar compromissos não relacionados à saúde na agenda e múltiplas ou recorrentes reservas no lado do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sou um usuário atual deste produto e o tenho utilizado por 1,5 anos em minha prática privada de aconselhamento.
Aprecio muito ter um Gerente de Conta, com quem posso entrar em contato a qualquer momento para suporte e aconselhamento 1:1. Os gerentes de conta com quem trabalhei foram responsivos, responsáveis e diligentes.
Da mesma forma, a interface do usuário possui bons recursos que a tornam fácil de navegar e clara tanto para o provedor quanto para o usuário.
Atende aos requisitos canadenses de ética de confidencialidade e garante criptografia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma opção para abrir documentos em 'nova aba'. Sem esse recurso, tenho que abrir várias abas novas diferentes, fazer login e depois ir para os documentos que preciso. Seria muito mais conveniente poder abrir documentos e notas de visitas passadas em novas abas.
Frequentemente acabo 'perdendo' minhas notas de clientes assim que me afasto da aba de notas de caso. Recebo a mensagem 'falha ao salvar nota' o tempo todo e isso resultou em perder meu trabalho muitas vezes. Eu gostaria que houvesse um recurso de auto-salvamento (que eu sei que já existe) mas que não desativasse toda vez que eu saísse da tela onde estou escrevendo minhas notas.
Também seria útil poder editar o tipo de compromisso (ou seja, de telefone para vídeo) em vez de ter que cancelar e depois adicionar novo.
Eu gostaria que houvesse um recurso de mensagem instantânea que fosse separado do recurso de Mensagens do plano.
Eu gostaria que houvesse um lugar para inserir o faturamento direto do cliente e informações de benefícios/seguro do empregado.
O custo do programa é maior do que outros programas. Para ser competitivo com outros produtos no mercado e para permanecer competitivo, eu gostaria que o custo fosse inferior a $100/mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A OnCall Health oferece uma plataforma confiável e intuitiva para engajar virtualmente com os clientes e inclui funções administrativas chave que aumentam a eficiência e melhoram a organização. Estou extremamente satisfeito com a plataforma e com a equipe da OnCall Health, e recomendaria altamente isso a todos os provedores de saúde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada na plataforma de que eu não goste. Embora raro, sempre que tenho um problema com a plataforma, a equipe de suporte OnCall é responsiva e rapidamente resolve o problema. A equipe de suporte é extremamente rápida em atender a todas as consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I find OnCall Health to be very user friendly. I am not technically inclined (to say the least) and I had no problem with setting up my account. The system set up is easy to learn and use on a daily basis.
OnCall Health has been easy to use for my clients as well. Instructions for setting up payment and logging into video sessions etc have not been an issue.
Support staff are extremely helpful! I would recommend this service to others. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I am unable to edit appointments after they are complete. For example, I needed to change the last name on an appointment receipt for a client that wanted it in her husband's name. Because the appointment was complete and closed, the editing feature was no longer available. Support was able to help me figure out the issue, but had to have him cancel it out so I could re-issue.
I would like to have the option to set my schedule specifying in-office or video availability separately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe deles é solidária, amigável e colaborativa. A OnCall aborda cada situação com uma atitude positiva e de resolução de problemas de maneira oportuna. Descobrimos que é raro as empresas de tecnologia com as quais trabalhamos serem flexíveis em sua oferta de produtos, mas a OnCall aceita nossas sugestões e feedback e implementa soluções melhores de forma rápida e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Com qualquer plataforma de tecnologia, há o que parece ser recursos infinitos para melhorar ou adicionar ao roteiro. Embora gostemos de contribuir para os recursos da plataforma, preferiríamos que os profissionais médicos testassem quaisquer novos recursos antes de pilotá-los conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
