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Por OhMD
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Avaliações e Detalhes do Produto de OhMD

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta OhMD?

I like how easy is to lear ho to use this app, you can have it on your phone, computer, and add all the information for contacst that you need. Love it Implement they always ration in the workplace amazin, able to easily handle customer support, I use it every day with cleints to coomunicate and Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

We had to configured a lot to be able to send images Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

Coomunication with hippa complience Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de OhMD

O que é OhMD?

OhMD é uma plataforma de comunicação com pacientes que permite uma comunicação simples entre consultórios médicos e seus pacientes. Usando mensagens SMS e RCS compatíveis com HIPAA, a comunicação com pacientes se torna mais fácil do que nunca. OhMD mantém sua organização de saúde funcionando sem problemas, dando-lhe a capacidade de construir relacionamentos e confiança com seus pacientes através de fácil acesso e conversas contínuas. O software de comunicação com pacientes OhMD inclui: - Mensagens de texto SMS bidirecionais compatíveis com HIPAA e conversas de chat RCS sem necessidade de baixar aplicativo e sem portal de paciente para acessar - Fluxos de trabalho de comunicação automatizados como agendamento de consultas, check-in no estacionamento, encaminhamentos, renovação de prescrições e mais - Lembretes de consultas, comunicação de resultados de testes e mensagens de transmissão para muitos - Formulários eletrônicos - Chat seguro em site ao vivo - Serviço de atendimento telefônico virtual com correios de voz transcritos em áudio e texto - Mais de 85 integrações com EHR - Visitas por vídeo com um clique para construir ou expandir suas ofertas de telemedicina - Solicitações de avaliação de organização e serviço entregues por texto para melhorar suas classificações em sites como Google, Yelp, Facebook e sites específicos da indústria como Healthgrades OhMD dá a você a capacidade de se conectar com pacientes usando um meio que eles realmente preferem: mensagem de texto. Torne a experiência do paciente sem atritos, simples e eficiente com OhMD.

Detalhes OhMD
Website do Produto
Discussões
Comunidade OhMD
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Descrição do Produto

OhMD é um software de engajamento de pacientes para práticas médicas que permite a comunicação com pacientes via SMS e mensagens de texto criptografadas para melhorar a experiência do paciente e economizar tempo.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
OhMD
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Burlington, Vermont
Twitter
@OhMDapp
258 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
44 funcionários no LinkedIn®
Descrição

OhMD is the leading conversational patient engagement software. Our solution enables text-based patient communication and HIPAA compliant texting for thousands of medical practices and hospitals. Healthcare providers can increase patient engagement exponentially while improving patient satisfaction and the overall health of their patient population.


Ethan B.
EB
Visão Geral Fornecida por:
Co-founder/CEO @ OhMD

Avaliações Recentes de OhMD

Osagie .
O
Osagie .Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"What every clinic needs!"
Very convenient! I love having the confidence that we are HIPPA compliant! I make use of this tool on a regular basis. It is easy to implement it's...
Thalia E.
TE
Thalia E.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Fácil e Eficaz"
Eu realmente gostei do OhMD porque a equipe realmente ajuda em cada etapa do caminho e é incrível em responder perguntas. O atendimento ao cliente ...
HH
Holly H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Great system!!"
I love being able to communicate with my patients without having to give out my personal number. So much is done through text now, its a great way ...

Preços OhMD

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Mídia OhMD

Demo OhMD - OhMD HIPAA compliant text messaging with patients
Connect with patients through two-way SMS texting from your office number eliminating hours of time on the phone.
Demo OhMD - Send messages to multiple patients at once
Whether you need to remind people about upcoming appointments, new offerings, vaccinations, your hours, or whatever you need to communicate, send a personalized message to multiple people at the same time.
Demo OhMD - Automated patient messaging workflows for your common tasks
Save time and energy by putting your most common patient communication workflows on Autopilot! Allow patients to text in a key word to kick off workflows like appointment scheduling, patient check-in, prescription refills, referrals and more.
Demo OhMD - One touch video visits launched from a text
Say goodbye to telehealth complexity. Having to remember passwords to log into the patient portal is a thing of the past for your patients. Launch a video visit in a single tap initiated right in a text message.
Demo OhMD - Secure live chat right on your website
Connect with prospects and patients alike as they browse your website. Gather information and answer questions that ensure a positive experience and keep patients coming back.
Demo OhMD - Electronic forms to delight patients and cut down on paperwork for your care team
No one enjoys filling out paperwork and transcribing it to your EHR is a burdensome task as well. Streamline the process with electronic forms you can deliver via SMS text message before the patient ever sets foot in your office then transfer that paperwork automatically to your EHR!
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Avaliações em Vídeo

160 de 161 Avaliações Totais para OhMD

4.8 de 5
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Prós e Contras de OhMD

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para OhMDPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Thalia E.
TE
Administrative Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta OhMD?

Eu realmente gostei do OhMD porque a equipe realmente ajuda em cada etapa do caminho e é incrível em responder perguntas. O atendimento ao cliente também é incrível. Eu gosto que o OhMD é muito fácil de usar e eu recomendaria 100% a todos os provedores que estão procurando trazer mudanças inovadoras para seus escritórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Uma coisa que posso dizer é que levou um bom tempo para configurar tudo, mas definitivamente valeu a pena esperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

Comunicação com o paciente e comparecimento do paciente. Tivemos um comparecimento incrível de pacientes no dia 1 usando o OhMD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Osagie .
O
Counselor II
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta OhMD?

Very convenient! I love having the confidence that we are HIPPA compliant! I make use of this tool on a regular basis. It is easy to implement it's use with patients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Some of the messages we hv w/ our patients literally disappear and we hv to go and search for it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

To remain HIPPA compliant and ease of contacting pts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

Hi Osagie! Thanks for sharing your positive experience with OhMD! I'm glad to hear connecting with patients is an ease for you and your team. When one member of a care team closes a patient chat, all members of that care team will see that chat as closed, so if your inbox is set to 'open only' it might seem like that chat then disappears. Typically this helps organizations workflow of responding to open messages, however I'd be happy to hop on a call and discuss other workflow options that might better fit your organizations needs for opening/closing conversations. If you'd like to set up a time, please email me at sophia@ohmd.com and I'd be happy to help!

TL
Billing Specialist and Supply Manager
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O que você mais gosta OhMD?

Tão fácil de usar, economiza tempo, facilita a comunicação com pacientes que provavelmente não atenderiam o telefone de outra forma. Melhor maneira de enviar informações para todos os pacientes em uma única mensagem em massa. A lista é interminável! Usamos todos os dias, é um aplicativo imprescindível nesta era de mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Eu tenho tido problemas para enviar fotos ultimamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

Isso nos economiza muito tempo ao telefone! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

Hi Tracy, thank you for this great review! We're so happy to hear OhMD helps you efficiently communicate with all patients via text and reduces phone time. I'd be happy to connect with you about uploading images; if you'd like to email me (sophia@ohmd.com) we can set up a time to meet and review this process together.

HH
Respiratory Therapist
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O que você mais gosta OhMD?

I love being able to communicate with my patients without having to give out my personal number. So much is done through text now, its a great way to connect with your patients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

The only problem I have come across is when searching for a patient, the patient will not show up. So I go to enter them in the system and it tells me that patient is already entered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

OhMD saves me time. I dont have to call every patient. I can send a quick text message and then they can call back at their convience Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

Oi Holly, é ótimo saber que o OhMD está economizando seu tempo e ajudando a agilizar a comunicação com os pacientes, sem mais trocas de telefonemas com mensagens de texto para pacientes!

Jodie M.
JM
Office Manager
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(Original )Informação
O que você mais gosta OhMD?

Eu gosto mais de como é fácil de usar. e a facilidade para meus pacientes responderem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Eu não encontrei uma desvantagem no OhMD até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de enviar uma mensagem de texto chega ao paciente imediatamente e descobrimos que eles respondem mais rápido e conseguimos nos comunicar de forma mais eficaz com pacientes que têm uma barreira linguística. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Precert Specialist
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O que você mais gosta OhMD?

Eu gosto de usar o OhMD porque a maioria dos pacientes tem seus telefones configurados para bloquear chamadas desconhecidas, e muitos nem verificam suas mensagens de voz. Mas todo mundo manda mensagens hoje em dia... até as pessoas mais velhas! Então, é uma maneira de informar aos pacientes que estou tentando contatá-los, e eles geralmente me respondem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Tenho usado o OhMD por cerca de 2 meses, então não tenho certeza de tudo o que posso fazer com ele. O que eu uso é para comunicar com os pacientes sobre o agendamento de consultas. Não gosto que não posso enviar mensagens diretamente para os pacientes, e quando eles me respondem, todo o meu escritório pode ver a conversa. Gostaria que fosse mais privado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

OhMD me ajuda a resolver os problemas de comunicação com meus pacientes de forma eficaz. É bom que eu possa enviar a eles informações sobre consultas que eles podem ver no telefone. Eles não precisam encontrar um pedaço de papel para anotar tudo. Além disso, eles podem me enviar mensagens a qualquer momento, e eu posso responder no meu próprio tempo. Isso realmente economiza tempo no agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anna Elston de OhMD

Muito obrigado por deixar uma avaliação, Sheri! Estamos muito felizes em saber que você está gostando do OhMD e que está economizando seu tempo. Estamos sempre ansiosos para ajudar os usuários a aproveitarem ao máximo o OhMD. Se desejar, temos algumas dicas e truques que podem ser úteis em nosso centro de ajuda ou podemos agendar uma chamada para ajudar. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo ou com nossa equipe de suporte para assistência. Obrigado novamente!

Lori D. B.
LB
International Marketing Manager
Hospitality
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O que você mais gosta OhMD?

baseado na web permite fácil login e transição ao contratar funcionários ou adquirir novos equipamentos, rastreamento de chamadas/SMS tudo vivendo no mesmo histórico de cada paciente com carimbos de tempo permite acompanhamentos e precisão consistentemente ao longo de sua jornada conosco do ponto de vista operacional. A equipe de integração e continuidade da OHMD facilitou a ponto de eu não estar trabalhando para dar-lhes meu negócio, mas sim eles estão facilitando nosso negócio e simplificando a facilidade de implementação mesmo com a chamada de treinamento para minha equipe. OHMD é essencial para minhas operações diárias onde nos permitiu otimizar o tempo para crescer e melhorar outros aspectos da nossa prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

sem transmissão por tag, iniciais da equipe visíveis para todos nos carimbos de chamadas onde podemos ver qual membro da equipe fez a chamada, capacidade de ver erros de digitação ativos pela equipe em uma janela de mensagem para evitar enviar mensagens duplas para o mesmo paciente ao mesmo tempo. Editar detalhes do paciente a partir da tela de conversa. Gostaria que tivesse análises de relatórios, mas foi informado que isso virá em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

Mensagens de transmissão nos permitiram acompanhar os pacientes em uma escala maior, levando a um aumento no contato e conversão de maneira prática e eficiente, necessária para expandir nosso negócio. Isso implementou responsabilidade dentro da equipe ao gerenciar o engajamento e retenção de pacientes, onde os pacientes sentem que são atendidos prontamente com as pequenas dúvidas que normalmente se acumulariam em retornos de chamadas e serviços de atendimento fora de suas consultas. O benefício de ter a opção de enviar mensagens de texto em vez de esperar em espera permite que minha equipe continue com as operações presenciais regulares enquanto limpa a fila constantemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heather F.
HF
Director of Strategic Initiatives
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O recurso de mensagens é simples e conveniente! Ajudou-nos a aumentar as conexões. O suporte técnico é ótimo e a plataforma é super fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

No início, pode ser um pouco confuso abrir e fechar conversas, mas no geral é apenas um ciclo de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

Nós só tínhamos capacidades de chamada antes e agora somos capazes de enviar mensagens de texto, agendar compromissos, etc., com esta plataforma. Aumentamos as taxas de conexão e tornamos as transmissões mais eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

Oi Heather, obrigado pela sua avaliação! É ótimo saber que o OhMD conseguiu melhorar os relacionamentos com os pacientes e a eficiência na comunicação para a sua organização! Obrigado pelo seu feedback sobre o fluxo de trabalho, a equipe@ohmd.com está sempre feliz em ajudar, especialmente quando os usuários estão aprendendo a usar o OhMD. Se você tiver outras perguntas, pode me enviar um e-mail diretamente em sophia@ohmd.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
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(Original )Informação
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Overall, the service is incredibly user friendly with excellent customer support. We utilize the expanded text and video chat as well as the forms platform and they took care of integrating all of our original paperwork so that we could continue to focus on caring for our patients. Our families have LOVED being able to quickly and easily contact our clinic for requests and to share big moments with us! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Truthfully the only short coming is that there are some features that we would love to see implemented into the app version that just aren't there... YET. OhMD is constantly working to develop and refine their services and any features we've mentioned, they've already begun to explore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

We were in need of a new way to communicate effectively with our clients securely as we were having troubles with late notice cancellations as well as no call no shows leaving us unable to fill open spots. Having secure text has been incredible for scheduling as well as overall care for our clients; nothing feels better than having our families seen and heard! In addition, we recently added on the video option and can now provide vitual appointments for our families in more rural areas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MI
Clinical Trials Navigator
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Gosto da facilidade de uso e do suporte ao cliente. Sempre que tenho uma dúvida, o cliente está a apenas uma mensagem de texto de distância. Eles também são pontuais em fornecer feedback quando tenho um problema. No geral, adoro o sistema e as notificações rápidas que recebo por e-mail quando tenho uma nova mensagem de texto. Também gosto que seja compatível com HIPAA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Houve alguns problemas com um bug de computador que exigiu que eu reintroduzisse os dados dos pacientes, mas eles consertaram isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é OhMD E como isso está te beneficiando?

O problema de poder se comunicar com os pacientes facilmente usando recursos compatíveis com HIPAA de maneira organizada.

Além disso, gosto de como agora é possível ligar para os pacientes a partir do painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.