Prós e Contras de Offprem Technology

Que eu não não longer estou bei things com mais com com com com com com com Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Liderança fraca. Nenhuma responsabilidade pelos resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For me their communication was a big deal for me, but even more they did what they said they would and got things done and in the amount of time they said it would take. They knew what they were doing and communicated with us the whole project so we were kept in the loop and trained to take it on at the end. Nate and Caleb were fantastic to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have worked with many different vendors and I have nothing bad to say about Offprem. They were fantastic to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles sempre ou já sabem como resolver um problema que estamos enfrentando ou estão dispostos a ir além para encontrar uma solução alternativa que nos leve ao que precisamos. Desenvolver nossos URLs expirantes é um bom exemplo disso, algo que eles construíram sob medida para nós.

Além disso, aguardo ansiosamente nossas chamadas com nosso gerente de projeto e engenheiro designados para nós. Ambos são extremamente profissionais, mas abertos a algumas piadas recorrentes, etc., à medida que os conhecemos nos últimos 3-4 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é provavelmente porque não estamos em um plano tradicional com eles e ainda estamos com a mentalidade de start-up. Mas raramente completam as coisas ontem quando dizemos que precisamos disso ontem :P. Falando sério, não há muito do que reclamar. Eu adoraria se fôssemos o único cliente deles e entregassem as coisas que queremos/precisamos tão rápido quanto às vezes queremos. Mas, na pior das hipóteses, geralmente é alguns dias depois, se ocasionalmente não conseguirem entregar tão rápido quanto queremos. Em uma nota relacionada, se fôssemos o único cliente deles, duvido que eu deixaria uma avaliação tão boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além de demonstrar cada etapa pacientemente, ficamos particularmente impressionados com a organização excepcional e a preparação da equipe deles. Eles abordaram eficientemente todas as perguntas que tínhamos de maneira oportuna, e sua disponibilidade contínua para qualquer uma de nossas necessidades ao longo do processo foi realmente valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós teríamos preferido se as horas restantes que tínhamos após completar o projeto não tivessem um período de expiração tão breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe, tínhamos um grupo incrível e muito talentoso para nossa equipe de implementação. Eles foram super responsivos, super conhecedores e tornaram o processo fácil de seguir e entender. Honestamente, eles trabalharam além das nossas expectativas, estando disponíveis em minutos para cada pergunta que tínhamos. Eles mantiveram o cronograma e o orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinceramente não posso dizer que há algo que eu não goste nesta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles fizeram um ótimo trabalho ao equilibrar a configuração e a instalação com o treinamento. Nós também sempre soubemos pelo que éramos responsáveis, enquanto ainda nos sentíamos apoiados pela equipe. A cadência de nossas reuniões foi perfeita, e nunca nos sentimos pressionados a tentar "concluir" a implementação. Foi fantástico e muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nenhum ponto negativo. Eles prepararam nossa equipe para o sucesso desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Offprem foi realmente um parceiro durante nosso envolvimento. O projeto foi muito organizado e a equipe do projeto foi extremamente informativa. Embora houvesse preocupações internas em relação à complexidade que poderíamos estar entrando, a Offprem tornou a implementação fácil. Eles também ofereceram uma ampla seleção de treinamentos para escolhermos, a fim de ajudar a utilizar a plataforma. Ao final da implementação, nos sentimos extremamente confortáveis em utilizar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de importância em que eu consiga pensar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They are really efficient with budget and understand our industry (Financial Institution). They have a lot of best practice guidance to provide, but listen very well and adapt the builds for our requirements and unique business cases. They do an exceptional job of documenting and training on the solutions they build too, I appreciate that they don't hold knowledge hostage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is little I'd call out as far as dislikes. They have a tendency to get into the weeds (which is essential as a technical support team and makes them super efficient from a timeline perspective). However, when our non-technical resources or leadership team are engaging with Offprem, they sometimes struggle to bring the conversation up to a high, strategic level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They are very good with SFMC and always helpful when you have a problem. Very receptive when it came to our complicated Sales Cloud integration and great at showing us what to do for future issues. They record every working session so that you can always come back and reference again what they taught. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They operate via waterfall workflow so there is a lot of early stage set up before you can get into the nitty gritty of email creation and everything else. Additionally, the recordings are rather tedious to sift through, they could upgrade how they record and deliver the working sessions with timestamps and transcripts in order to get the most out of the deliverables. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é extremamente prestativa com projetos e perguntas grandes e pequenas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.