Prós e Contras de Nylas

Nossa equipe usou o Nylas para construir uma caixa de entrada compartilhada, e foi uma mudança de jogo absoluta. A API de Email foi fácil de integrar, com guias bem documentados. Estamos usando o Nylas há mais de 3 anos agora.

O que mais se destacou foi a experiência de integração perfeita. Em poucos dias, uma caixa de entrada compartilhada funcional nos permitiu focar em melhorar nosso produto principal em vez de nos preocupar com complexidades de backend.

A própria API é poderosa, mas simples, oferecendo todos os recursos de que precisamos—desde a sincronização confiável de e-mails até o gerenciamento eficiente de threads e anexos. O Nylas tornou possível entregar um recurso de nível profissional aos nossos usuários com o mínimo de complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente—como todos os serviços, está evoluindo e às vezes tem suas peculiaridades. Mas nos anos em que o usamos, mal tivemos interrupções, e isso é o mais importante para o nosso serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nylas has helped make email sending from our application seamless for end users. Users wanted to send emails to their contacts through our app, but did not want the emails to come from a third-party mail server or address. Nylas's integrations with Gmail and Microsoft scopes made the build of this functionality much easier and more scalable, so that thousands are able to reliably use this function daily.

Our users are delighted with this functionality, and Nylas helped make it possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Explaining how Nylas works to our users can be complicated. The Nylas documentation is helpful, but can get technical. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It´s great how nylas make your life easier when you are in the need of integrating with multiple email providers. They provide a powerfull API that allowed us to create an email integration with different vendors without worrying about the littel details of connecting with each one.

It solves the big headache around email deliverability by allowing end users to use directly their email address when sending emails through a third party tool.

As well the implementation time is really short and can help you to get a pretty cool and robust product in just a few weeks.

Communication with the support team is fluent and they are always ready to solve your questions and assist with any need/issue you might jump into. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Since they built their API in a way that it can be used on most of the email providers there are a few specific features that you do not have when integrating with them.

As well the torubleshooting could be a bit complicated due to the additional layer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that the platform abstracts away the details of what upstream provider our users might use for email services. We have one API that we build for, that's it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the tooling for their v2 API has not been carried over to v3. Additionally, navigating their documentation was difficult given the various APIs in existence. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Calendar feature is very basic. Documentation is outdated, very expensive product ( 3k per year) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This is the worst company I ever dealt with regarding customer support. They put hidden clauses in your contract to auto-renew. They renew whenever they want. If you want to sign with them be careful those are not people you can trust. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permitir que todos os nossos clientes e potenciais clientes se conectem com o seu provedor de e-mail e, em seguida, gerenciem seus calendários e agendas por meio de automação, permitiu que muitos cancelassem assinaturas com o Calendly e outros, substituindo pela funcionalidade de agendamento do nosso CRM, economizando para os clientes e facilitando a integração.

O atendimento ao cliente deles para nossa equipe técnica também é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eles têm um serviço fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parecia que seria mais barato no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Documentação pouco clara para a API deles, suporte inútil, bugs existentes na ferramenta de agendamento.

Reservou eventos sobre outros eventos, e foi provavelmente a pior integração de API que já tive.

Se você precisa de recursos de calendário, NÃO use Nylas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração ESP fácil e rápida e equipe amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tanto sobre a Nylas, mas passar pelo processo para se tornar verificado pelo Google ou Microsoft é extremamente doloroso. Seria bom se houvesse uma maneira mais rápida de obter a verificação. Se isso é algo que a Nylas pode fazer para ajudar as empresas a se tornarem verificadas mais rapidamente, seria ótimo.

Parte da documentação é mais antiga e não foi atualizada há algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou apenas algumas semanas para lançarmos o suporte de calendário em nosso aplicativo, com uma pequena equipe

Integração fácil com Google Calendar, Office265 + Outlook

Excelente suporte a Typescript/NodeJS

Centro de dados baseado na UE Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O onboarding envolve muitas pessoas - seria bom ter apenas um ponto de contato principal.

Os eventos virtuais não oferecem suporte completo à API de disponibilidade

As APIs de calendário não eram atualizadas com muita frequência Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A portfolio company of ours, GrowthGenius, has used Nylas since 2019. Management spoke highly of it, saying it helped them handle email integration in GG's lead gen platform.

A few points that stood out:

- flexibility and ease of integration.

- API documentation is clear and well-structured.

- Email synchronization (email data, contacts, and calendars across different email providers) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing to complain about, that's worth noting. CS team is pretty solid, so it makes up for any shortcomings. Análise coletada por e hospedada no G2.com.