Avaliações e Detalhes do Produto de NTT Data Desktop Engineering Services

NTT Data Services provou ser um divisor de águas para a infraestrutura de TI da nossa organização. Desde o momento em que integramos seu software em nosso sistema, notamos um aumento significativo na eficiência e uma redução nas complexidades operacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco mais caro do que seus concorrentes, mas no final valeu a pena. Então, sem desgostos específicos pelos seus serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a experiência da equipe deles e o fato de estarem disponíveis para suporte. Não há nada de que não goste, exceto pelo custo e pelo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles respondem prontamente às consultas e sua equipe de suporte é altamente conhecedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As habilidades técnicas e interpessoais dos engenheiros de campo são boas, eles estão se comportando como verdadeiros profissionais e também contribuindo para a empresa como funcionários efetivos, o que parece bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a maior parte do tempo sentimos que seus líderes não estão muito conectados com seus engenheiros, embora estejam orientando-os por e-mail ou em algumas reuniões, mas isso não é suficiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Expertise: Os Serviços de Engenharia de Desktop da NTT provavelmente têm uma equipe de engenheiros experientes que são conhecedores em engenharia de desktop.

Custo-efetividade: A terceirização da engenharia de desktop para um serviço como os Serviços de Engenharia de Desktop da NTT pode potencialmente economizar dinheiro para uma empresa em comparação com a contratação e treinamento de pessoal interno.

Escalabilidade: Os Serviços de Engenharia de Desktop da NTT podem ter os recursos e a infraestrutura para suportar um grande número de necessidades de engenharia de desktop, facilitando para as empresas a ampliação de suas operações.

Eficiência melhorada: Os Serviços de Engenharia de Desktop da NTT podem ter processos e ferramentas em vigor para agilizar as tarefas de engenharia de desktop, levando a uma eficiência e produtividade melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os Serviços de Engenharia de Desktop da NTT Data deixaram muito a desejar em nossa experiência. Embora a equipe seja experiente, o serviço em si falha em várias áreas-chave.

Um problema importante que encontramos foi a falta de suporte proativo. Apesar de múltiplas solicitações de assistência com problemas de software de desktop, muitas vezes tivemos que escalar o problema e esperar por uma resolução. Isso resultou em perda de produtividade e aumento da frustração para nossa equipe.

Outra preocupação foram as medidas de segurança em vigor. Embora a NTT Data afirmasse ter protocolos de segurança robustos, experimentamos várias instâncias de violações de dados que poderiam ter sido evitadas com medidas de segurança mais fortes.

Por último, o custo dos serviços era muito mais alto em comparação com outras opções no mercado com ofertas semelhantes. Isso foi uma desvantagem significativa para nós, pois resultou em um menor retorno sobre o investimento para o negócio.

Em conclusão, embora os Serviços de Engenharia de Desktop da NTT Data possam ter alguns funcionários experientes, eles falham em termos de suporte proativo, medidas de segurança e relação custo-benefício. Com base em nossa experiência, não recomendaríamos este serviço a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou muito feliz pelo excelente suporte deles; é fácil de usar e simples de entender. O suporte dos Serviços de Engenharia de Desktop da NTT Data foi excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto nos Serviços de Engenharia de Desktop da NTT Data é o alto custo. Até agora, eu diria que não gosto do preço; além disso, tudo estava perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da NTT é proficiente no Serviço de Engenharia de Desktop e temos dependido deles nos últimos meses. Devo dizer que o suporte estendido por eles é maravilhoso. Eles têm fornecido suporte para todas as nossas atividades relacionadas a desktop e estamos satisfeitos com o suporte de ponta a ponta oferecido por eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte de plantão após o horário comercial pode ser melhorado um pouco mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e realmente rápido para entender o funcionamento dos Serviços de Engenharia de Desktop da NTT Data, até agora uma experiência muito boa e adorei a Interface do Usuário, então tudo ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar por enquanto. No futuro, podemos esperar uma interface de usuário mais bonita e melhor, mas tudo está bem com a versão atual e nada a desgostar, então tudo está bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NTT é o provedor de serviços de Estratégia Digital e Inovação da Wolters Kluwer (nossa empresa). Eles também são nosso parceiro de dados e inteligência para resolver os problemas que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que notei é o ETA para soluções de problemas de infraestrutura. Por exemplo, se um sistema falha, não é rápido o suficiente para obter uma resolução como os provedores modernos de computação em nuvem fazem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fornece excelente serviço de engenharia de desktop. Pessoas com atitude sempre prestativa e que podem ser facilmente colaboradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é alto às vezes e pode ser reduzido, especialmente para contratos de longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a maneira como eles gerenciam nossa infraestrutura em movimento e com a flexibilidade que funciona é incrível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

desejo que a equipe de suporte fosse um pouco mais rápida e mais acolhedora Análise coletada por e hospedada no G2.com.