Avaliações e Detalhes do Produto de NoFraud

Automates the order checking process, and creates time for our customer service to focus on bigger issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We use it just as a basic fraud check during checkout. I'd say the biggest dislike even if the order is deemed risky, it still charges the customer upfront and our team refunds the customer after the fact, which can cause friction. (this is with woocommerce) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços que não são proibitivos para novas lojas online e suporte ao cliente responsivo. Super fácil de implementar--levou apenas um minuto através do aplicativo Shopify deles. A versão gratuita é ótima e eles têm várias opções pagas que oferecem diferentes níveis de cobertura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles deveriam expandir a seleção de produtos para incluir seguro contra estornos não baseados em fraude e também incluir proteção legal para reivindicações de alto valor. Eu também adoraria ver a NoFraud na vanguarda da causa de combate à fraude online. Há um movimento e a NoFraud pode ajudar a liderá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos com a NoFraud porque eles conheciam seu produto, tinham respostas para nossas perguntas imediatamente (muito poucas "deixe-me descobrir para você..."), e o preço pelo que oferecem não podia ser superado pelos concorrentes. O teste que eles oferecem provou o valor do produto e sua eficácia. A NoFraud reduz drasticamente os processos tediosos de verificação manual, que podem consumir tempo para a equipe de CSR, além de causar atrito com bons clientes quando precisam que seu pedido seja enviado rapidamente. Também podemos ter a certeza de que estamos protegidos em todos os pedidos que saem agora, e diminuímos nossas perdas devido a compras fraudulentas.

Também achamos os painéis, relatórios, envio de formulários e a maioria dos aspectos do aplicativo NoFraud muito intuitivos, fáceis de usar e equilibrados entre serem simples, mas com uma aparência refinada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem, que é inevitável com QUALQUER software de fraude, é o potencial para falsos positivos, onde o pedido de um cliente "bom" é cancelado. Estes são raros, mas acontecem, e são fáceis de resolver diretamente com esse cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When we decided to move our internal fraud prevention apparatus (which was comprised of staff on payroll, expensive monthly subscriptions screening orders, and rife with mistakes, we researched our options before settling on NoFraud.

The change relieved staffing necessary for operations and more costly subscriptions, while maintaining an effective check on fraud. Their team is responsive and knowlegable. Setup and onboarding was fairly easy as well.

The checks are run quickly and when follow ups with purchasers are needed, Nofraud conducts the work and contact attempts quickly and efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If you can call this a downside, it is only that you may not educate yourself to be as familiar with fraud once you sign up for Nofraud as they really take the grunt work out of it for you.

However, if you have questions they can explain decision making and I encourage everyone to learn and study on ongoing and up and coming fraud trends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tínhamos todo um sistema de verificações manuais e semi-automatizadas para tentar identificar pedidos fraudulentos. Havíamos feito um bom trabalho em comparação com alguns de nossos pares, mas isso exigia muito trabalho de nossa equipe web. Agora temos resultados ainda melhores, nenhum esforço da nossa parte e sem estresse, já que eles garantem qualquer pedido que aprovam! Adoro isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nada que eu não goste. Comparado ao que estávamos fazendo, sinto-me muito positivo sobre nossa decisão de usar o NoFraud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta empresa me ajudou a criar uma estrutura sólida para combater os estornos que eu recebia continuamente em nosso site. Eles consistentemente mantêm você informado se há problemas com um pedido relacionado a possibilidades de fraude e também estão disponíveis para fornecer suporte pós-venda se um estorno for registrado mesmo após uma aprovação. Eu recomendaria este serviço a qualquer pessoa com uma loja online que esteja lutando por uma solução para estornos contínuos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas não são cobertas com frequência, e você precisa ler as políticas. Isso poderia ter sido um pouco mais claro no início da nossa assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o NoFraud é a facilidade de uso. Eu o usei para muitos clientes e todos eles podem usá-lo facilmente. Também foi muito fácil de implementar. Sem problemas para instalar no Shopify. O suporte ao cliente tem sido excelente sempre que temos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, captura e sinaliza pedidos que não são fraudulentos. Tivemos alguns clientes que nos perguntaram se o e-mail que receberam do NoFraud era SPAM. Este é um problema com todas as plataformas como esta, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NoFraud ajudou nossa marca a reduzir a taxa de fraude, além de trazer receita adicional que teríamos perdido anteriormente. Além disso, NoFraud responde rapidamente aos nossos pedidos, bem como nos fornece informações adicionais quando necessário. NoFraud foi fácil de configurar e integra-se com toda a nossa pilha de tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que descobrimos que não gostamos sobre o NoFraud é que, quando há uma nova tendência de fraude que ocorreu, eles foram lentos para identificá-la e bloqueá-la. Isso só aconteceu uma vez conosco, mas ainda deve ser divulgado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NoFraud elimina completamente a necessidade de nossa equipe se preocupar com fraudes online. Temos tranquilidade sabendo que cada venda é garantida pela NoFraud. Isso nos permite dedicar tempo ao crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação sobre o serviço. Ele aumentou nossas vendas em 5% enquanto eliminava fraudes. Como alguém pode reclamar disso? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A informação que a No Fraud me fornece sobre meus pedidos é clara e útil. A plataforma é fácil de instalar, usar e atualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder ver informações mais específicas sobre por que um pedido falhou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.