Avaliações e Detalhes do Produto de Nicereply

Eu acho que este programa é super incrível! Primeira vez usando isso e eu acho que é realmente ótimo e que mais empresas deveriam usar isso! Eu adoro ver minhas avaliações e vê-las super rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo uma desvantagem nisso! Funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's a great tool to be able to evaluate how customers feel about my customer service performance. I like the format of the information provided and the filtering tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's great for what it does, but I wish there was a way to set a default time frame. I like to view my results by our own fiscal quarters. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido, é fácil e não causa transtornos para o cliente. Isso é importante porque, se for um fardo, os clientes não dedicam tempo para fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de escolhas diminuiu drasticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verdadeiramente indispensável quando você está se preparando para construir a experiência do cliente perfeita da sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - desde o atendimento ao cliente até o número de recursos, estou satisfeito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da forma como nos mostra as estatísticas do produto que estamos usando, os filtros e os pontos de comparação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se eles pudessem incluir as categorias dos dados que estamos selecionando para criar um relatório preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The surveys are simple and flexible to create, and they have good features Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unfortunately, the API did not provide data for triggers, which is important for us as we need to perform deep dive analyses to understand the behavior of our customers for each contact driver. This limitation prevented us from having a complete picture Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Its not really there, I need to click on it in Zendesk.

I never used it doing my job in Zendesk , so I am not sure what it does exactly.

Its installed by default by the company, but nobody explained it.

I opened it a couple of times but it seems empty Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That I cant figure out what it does, is it like AI automated replies? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NICE tem um painel amigável e fornece um relatório de satisfação do serviço ao cliente (CSAT). Isso ajuda as organizações a ver como estão se saindo e como podem melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma tem personalização limitada, que algumas empresas consideram necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Direto e fácil de implementar com nosso CRM atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções limitadas para projetar a pesquisa e apreciaria mais opções na integração de relatórios com o Zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta agradável tem sido uma ótima maneira de receber e dar gratidão, isso lhe dá a motivação para continuar trabalhando duro para sua equipe e ser aberto sobre o trabalho em equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A- Eu não vi nada de que não goste! Análise coletada por e hospedada no G2.com.