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Principais Alternativas de Ngage Live Chat Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Ngage Live Chat e Detalhes do Fornecedor

Visão geral de Ngage Live Chat

O que é Ngage Live Chat?

Ngage é uma plataforma de chat ao vivo com uma equipe de operadores de chat altamente treinados que convertem os visitantes do seu site em leads de alta qualidade, 24/7. Ngage está presente em mais de 8.000 sites de negócios em diversos setores. Com trocas discretas, ajudamos os potenciais clientes a criar um relacionamento com o seu negócio. Capturamos e encaminhamos informações vitais imediatamente para tornar seus processos de captação e vendas mais eficientes. Em última análise, você aumenta as conversões do seu site, tudo a um baixo custo.

Detalhes Ngage Live Chat
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Descrição do Fornecedor

Ngage Live fornece saudações personalizadas e resposta imediata via chat ao vivo, específicas para a indústria.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Austin, Texas
Twitter
@MartindaleAvvo
10,812 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
48 funcionários no LinkedIn®

Mark S.
MS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Ngage Live Chat

Usuário Verificado
P
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Excellent and prompt service"
It is simple, the service is good, and the leads are high quality for the most part.
Stephanie K.
SK
Stephanie K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Atendimento ao Cliente Fenomenal na Ngage"
Adoro que todas as informações de que preciso para entrar em contato com os potenciais clientes estejam convenientemente em um único e-mail. É muit...
George B.
GB
George B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Serviço Profissional"
Os operadores de chat ao vivo são sempre muito profissionais e consistentes.

Mídia Ngage Live Chat

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Avaliações 27 Ngage Live Chat

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Avaliações 27 Ngage Live Chat
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Sentimento Geral da Revisão para Ngage Live ChatPergunta

Comunicação
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10 (Melhor)
Responsividade
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10 (Melhor)
Capacidade de Execução
0 (Pior)
10 (Melhor)
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KF
Sole Proprietor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

É muito fácil de usar e fornece excelentes leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Às vezes, recebo indicações que não estão na minha área de atuação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Eu definitivamente recomendaria experimentar o Ngage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Ngage tem me enviado muitos bons leads de clientes. Fui contratado em vários casos que começaram com leads da Ngage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MK
Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Ngage Live Chat ajudou com:

Acompanhar e responder a consultas em nosso site e redes sociais é fácil e eficiente com o Ngage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Obter todos os leads em um só lugar, via e-mail, me economiza tempo e é mais eficiente do que ter que verificar cada site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

O que não gostar? Tudo tem sido tranquilo até agora. Sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Com o Ngage, temos certeza de aproveitar ao máximo cada lead de cada plataforma. Seus relatórios facilitam o acompanhamento e a confirmação de que estamos respondendo a cada lead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amanda S.
AS
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Ngage Live Chat ajudou com:

Usamos o Ngage Live Chat em muitos sites de nossos clientes. Achamos que os chats são exatamente o que nossos clientes precisam. Os operadores respondem rapidamente, de forma profissional e precisa em inglês adequado. Recebemos os chats em tempo real, o que nos permite responder às consultas rapidamente. Se precisarmos contestar um chat, é um processo muito fácil. Você simplesmente clica em um motivo (como ser um cliente existente ou estar fora da sua área) e recebe o crédito de volta em poucas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Ngage Live Chat?

O que eu mais gosto é de como a Ngage é responsiva a quaisquer preocupações. Se eu vejo uma pergunta semelhante chegando via chat, eu me certifico de informá-los sobre como adaptar nossos "roteiros" para garantir que os operadores possam respondê-la. Como já mencionei, contestar um chat é muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

A única desvantagem que tenho é que você precisa contestar os chats dentro de um determinado período de tempo. Se você não o fizer (como se estivesse fora da cidade de férias), então precisa entrar em contato com seu representante para anulá-lo. Realmente não é um grande problema e entendo por que tem que haver um limite. Nunca tive problema em entrar em contato rapidamente com meu representante para resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Você não vai se arrepender de usar este serviço! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Usuários potenciais da web querem poder falar com uma pessoa real, em tempo real, 24/7. Ngage nos permite preencher a lacuna para quando os escritórios estão fechados. A quantidade de chats que recebemos no meio da noite é bastante surpreendente, então é infinitamente melhor ter esse serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Legal Services
GL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Descrever o projeto ou tarefa Ngage Live Chat ajudou com:

Ngage Chat is a fantastic tool to help make the most of the traffic you are already acquiring as a business. Sometimes users need a little nudge to take action, and Nagage chat does just that! I also think that an actual human being on the other end of the conversation makes it that much more personable and engaging. We have seen the value since implementing it. I highly recommend it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Ngage Live Chat?

It's hard to choose. I like the whole thing. Notifications on email and text to various people, so there are no missed leads, are just so helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Up to this point, there is nothing to dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Try it out! There is no contract; you won't regret it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

I'm fully utilizing the traffic we work so hard to drive. It's great! Nothing goes to waste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrew D.
AD
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Ngage Live Chat ajudou com:

NGage conseguiu cobrir funções de chat online e em algumas redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Transcrições completas de chat diretamente para o meu e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Nada ainda. Até agora, fez tudo o que eu preciso que faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Não ter que ter uma pessoa em tempo integral para cobrir 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HS
D
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Ngage Live Chat ajudou com:

Ngage Chat é um recurso vital para nosso Escritório de Advocacia Criminal. Nos dias de hoje, ninguém gosta de pegar o telefone e ligar para uma empresa. Ngage permite que nossos potenciais clientes entrem em contato conosco rapidamente. Estávamos preocupados em fazer este investimento, mas ele continua a valer a pena para nós mês após mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Ngage Live Chat?

O portal é fácil de usar e rastrear clientes que nos contratam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Desejamos que mostrasse que não houve "NENHUMA Taxa" cobrada no portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Permite que os clientes nos alcancem 24 horas por dia. O operador ao vivo deixa as pessoas à vontade até que possamos retornar a ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Legal Services
UL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Descrever o projeto ou tarefa Ngage Live Chat ajudou com:

Helping to sort calls from folks that don't need a lawyer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Potential clients think that someone is interested in their problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

A lot of calls are from people that had frustration with other lawyers of have problems that the law can't help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

The benefit is that potential clients think that someone is there to help them with their situation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EM
Attorney & Partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Ngage Live Chat ajudou com:

Ngage tem feito principalmente chat ao vivo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Ngage é muito responsivo e sua equipe de operadores parece sempre saber exatamente o que perguntar e como lidar com uma situação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Nada. Eles são muito bons no que fazem e sinto que agregam valor à nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Não há como conseguirmos gerenciar o chat da maneira que eles fazem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Law Practice
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

It brings prospective clients to me, with adequate contact information so I can quickly reply. You offer Spanish-language service. You are reasonable about handling credit requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

The prospect's gender is unknown ... and your service is often wrong on this point. The information often isn't very detailed. There apparently is no filter for repeated inquiries from the same individual, someone impatient for a response. (The "credit" feature is the work-around.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Ask Ngage about setting up a template to screen prospective clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Ngage Live Chat offers a cost-effective channel for interested, motivated prospective clients to approach me for dialogue and consultation. I believe I have increased my caseload by 10% since signing up with Ngage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Law Practice
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

I like the ability to receive live assistance when necessary and not have to always rely on chats. Their staff well executes their customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

I would like a longer period of time to review and request No Fee Credits. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Ngage Live Chat allows us to capture additional intake information via email and get detailed information enabling us to provide consultation services effectively to potential clients. This allows our intake vetting process to be effective, efficient, and productive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.