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Principais Alternativas de Ngage Live Chat Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Ngage Live Chat e Detalhes do Fornecedor

Visão geral de Ngage Live Chat

O que é Ngage Live Chat?

Ngage é uma plataforma de chat ao vivo com uma equipe de operadores de chat altamente treinados que convertem os visitantes do seu site em leads de alta qualidade, 24/7. Ngage está presente em mais de 8.000 sites de negócios em diversos setores. Com trocas discretas, ajudamos os potenciais clientes a criar um relacionamento com o seu negócio. Capturamos e encaminhamos informações vitais imediatamente para tornar seus processos de captação e vendas mais eficientes. Em última análise, você aumenta as conversões do seu site, tudo a um baixo custo.

Detalhes Ngage Live Chat
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Descrição do Fornecedor

Ngage Live fornece saudações personalizadas e resposta imediata via chat ao vivo, específicas para a indústria.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Austin, Texas
Twitter
@MartindaleAvvo
10,812 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
48 funcionários no LinkedIn®

Mark S.
MS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Ngage Live Chat

Usuário Verificado
P
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Excellent and prompt service"
It is simple, the service is good, and the leads are high quality for the most part.
Stephanie K.
SK
Stephanie K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Atendimento ao Cliente Fenomenal na Ngage"
Adoro que todas as informações de que preciso para entrar em contato com os potenciais clientes estejam convenientemente em um único e-mail. É muit...
George B.
GB
George B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Serviço Profissional"
Os operadores de chat ao vivo são sempre muito profissionais e consistentes.

Mídia Ngage Live Chat

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Avaliações 27 Ngage Live Chat

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Avaliações 27 Ngage Live Chat
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Sentimento Geral da Revisão para Ngage Live ChatPergunta

Comunicação
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Responsividade
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10 (Melhor)
Capacidade de Execução
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Stephanie K.
SK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Adoro que todas as informações de que preciso para entrar em contato com os potenciais clientes estejam convenientemente em um único e-mail. É muito fácil navegar e filtrar o que é ou não relevante para nossa área de trabalho. Além disso, o atendimento ao cliente é fenomenal. Adoro trabalhar com a Joann F. Ela é simplesmente maravilhosa! Joann sempre foi muito atenciosa, prestativa e gentil em todas as comunicações que tive com ela ao longo dos anos. Sim! Usamos o Ngage há mais de 5 anos. Nunca consideramos NÃO utilizar o Ngage porque realmente nos trouxe muitos, muitos clientes. Ngage e Joann são perfeitos porque estão disponíveis quando precisamos, mas nunca forçam nada... Sempre aprecio quando Joann entra em contato com uma oferta especial ou nova ferramenta, mas ela nunca foi insistente ou exigente. Tivemos um relacionamento de trabalho maravilhoso. Toda vez que tive uma dúvida sobre faturamento (para ajustar contas devido a leads calculados incorretamente), Joann imediatamente resolveu meu problema, mesmo que faturamento não seja o departamento dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Nenhuma que eu consiga pensar. Tenho estado satisfeito com todas as interações que tive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Ngage será sua nova maneira favorita de desfrutar passivamente de novos clientes vindo em sua direção! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Ngage tem sido uma maneira maravilhosa para nós conseguirmos clientes. De modo geral, nosso escritório de advocacia recebe alguns potenciais clientes em potencial toda semana. É uma maneira fácil e conveniente de receber leads. Recebemos todas as informações de que precisamos para fazer nosso contato inicial com os potenciais clientes em um e-mail! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Their staff has been very responsive to our requests for changes in the script and they have always refunded us when we disagreed with a lead. I also like the "Private Eye" section which provides a little more contact info for the lead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

It can be frustrating to see a site visitor's questions go unanswered in favor of collecting more contact info from them, but this is to be expected from any outside live chat service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Just realize they are providing the service of collecting contact info on leads for your company rather than being customer support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Ngage Live Chat provides a path for my company to collect leads from our website by chatting with site visitors and passing along the site visitor's request and contact info. They solve the problem of us not being available around the clock to answer every question instantly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

George B.
GB
Marketing Director
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O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Os operadores de chat ao vivo são sempre muito profissionais e consistentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Às vezes é desafiador quando o prospecto faz uma pergunta sobre a localidade porque o operador não é local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Temos estado extremamente felizes com a Ngage. Seu profissionalismo e consistência são apreciados. Em raras ocasiões em que temos um "problema", eles são fáceis de contatar e o problema é resolvido imediatamente. Eles tornam a vida muito mais fácil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Ngage nos ajuda a responder chats ao vivo em nosso site 24 horas por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Law Practice
PL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Ngage Live Chat?

It is simple, the service is good, and the leads are high quality for the most part. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

There have been a few that I have had to challenge, but most of the time they acknowledge it and give me a refund. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Make sure you can afford at least $1,000 per month if you are in a busy jurisdiction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Providing me phone numbers to call and try to get clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Sabendo que nunca perderemos um PNC porque eles estão lá para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Eu não desgosto de nada sobre o Ngage Live Chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Nós usamos o Ngage Live Chat para chamadas de transferência e fora do horário de expediente. Isso é útil quando os telefones estão ocupados durante o horário de expediente, para que não percamos um potencial novo cliente. Eles também fazem transferências ao vivo fora do horário para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Legal Services
PL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Karen is my rep and the service is great. She is super fast and friendly and works with my web suy any time there is an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Not really anything i dislike. I think the service is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Way better to have a site attendant that a can garner business day and night than not. Ngage works well for me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

It's like having a host on my site greeting clients 24/7 and customers do react and use it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Dá aos nossos potenciais clientes uma maneira de entrar em contato conosco que talvez prefiram a pegar o telefone e ligar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Muitos dos contatos que recebemos não estão dentro da nossa área de prática ou área geográfica, então leva algum tempo para filtrar esses e chegar aos que são relevantes para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Se uma pessoa se conectar conosco que de outra forma não teria, mas graças ao recurso de chat Ngage, isso já é bom o suficiente para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

As pessoas estavam visitando nosso site, mas saíam sem nos contatar. Ngage Live Chat resolveu esse problema para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Law Practice
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Any leads not about a law we practice or is out of our area of operations are automatically denied. We only pay for the leads we want. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

There is not slow down occurring. Leads are coming in less frequently then when we first signed up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

We had a limited number of leads arriving, and with Ngage, now we have tips from all over the state while keeping those we are not interested in away. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EF
Attorney
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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(Original )Informação
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

Forma eficiente em termos de tempo para avaliar casos potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

Os casos potenciais que são encaminhados para o meu escritório podem estar fora das minhas áreas de atuação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Ferramenta de marketing econômica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

O representante de contas é responsivo e faz sugestões inteligentes de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ana R.
AR
Administrative Assistant
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(Original )Informação
O que você mais gosta Ngage Live Chat?

O melhor - está disponível 24/7 e também em espanhol! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ngage Live Chat?

As desvantagens de usar o Ngage Live Chat Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Ngage Live Chat:

Ótimo parceiro para trabalhar e ter ao seu lado :D Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ngage Live Chat E como isso está te beneficiando?

Ngage está permitindo que cada escritório tenha oportunidades de negócios na linha em minutos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.