Avaliações 157 NextGen Healthcare EHR
Sentimento Geral da Revisão para NextGen Healthcare EHR
Entre para ver o sentimento das avaliações.
NextGen EHR oferece uma solução robusta para quase qualquer especialidade de saúde. A capacidade de personalizar os modelos, assim como os documentos para atender às necessidades individuais, é uma verdadeira vantagem para todos! A comunidade de usuários do NextGen ajuda quando você precisa de suporte extra do mundo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como a maioria das soluções de EMR/Gestão de Práticas, a NextGen está sempre em busca de maneiras de ganhar dinheiro. Uma das formas de fazer isso é cobrando por interfaces com outras soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I'll be honest; I left the practice in large part because of how horrible NextGen is. So the only pro I can say about NextGen was that I was overjoyed to not have to use it anymore.
All of the clinicians at my clinic hated NextGen. The only people who seemed to think it was a good program were those in the billing department. So that gives you a good idea of what it was designed for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Too many clicks.
Organized in nested, size-locked windows and you can't toggle back and forth between, e.g. ordering window, ICD-10 window, and note (let alone prior notes). Every time you switch tabs, NextGen asks if you want to save changes even if none were made!
Bloated notes (5 pages for a UTI/URI!)
Encounters lock at 7 days, so if you're working on older charts or messages/labs, you have to close everything you're working on, re-enter your login/password, and then unlock the Encounter.
No intuitive way to do the most basic messages about your patient. No message center. Instead, you create an Encounter and enter a "Telephone Message". Responding to a Telephone Message is nothing like e-mail. Messages are not organized in threads, but rather, in Encounters that remember, lock after 7 days. Trying to find an old message is impossible- you literally open up a page that lists every single Telephone Message ever generated on your patient!
Anticoagulation flowsheet. You end up with pages and pages of INRs and doses that are not even in chronological order!
NextGen routinely froze and/or crashed multiple times per week without any warning or explanation. This was obviously detrimental to the clinical workflow in our practice.
Customer support was non-existent. As an FQHC, NextGen would not even help us directly. Instead, they made us go through a third-party organization called OSIS, which had no power to change anything about the software. The response I got to all of my requests for customization/improvement was "working as designed".
Since NextGen was completely unable to accommodate things like keeping track of basic health maintenance for primary doctors, our clinic had to add on plug-ins that further slowed down the program and led to further crashes.
So inefficient that our workplace hired scribes for every clinician. Everyone still took home 1-2 hours of work at night even after we had scribes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A digitalização. As perspectivas e o crescimento usando tecnologias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As áreas de privacidade e segurança precisam de muito mais cuidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the practice management/EHR sides to this program. They are noticeably different and can function together easily. As a front desk office worker in a clinic it is essential for me to make notes in patient charts while also checking new patients in and ensuring the workflow stays steady. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the most important functions feel like they are several clicks away vs one button for fast access. When time is of the essence at every moment, hiding things behind clicks can waste extra time. The interface has not changed in years and could be improved. Functionality on mobile is not optimal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele oferece ao usuário a capacidade de mover-se de um programa para outro, facilitando para os provedores a edição de seu trabalho. Eu gosto que a NextGen investiu em Televideo e Telehealth muito antes da COVID e OTTO foi uma ótima aplicação. O novo portal do paciente também é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em vez de mudar para uma GUI melhor, a NextGen não está reformulando sua interface. Tem sido a mesma por um longo tempo. Deveria se mover como uma interface baseada na web com abas e facilitar o gerenciamento. Melhor funcionalidade cruzada com outros módulos será ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele possui tanto o EHR quanto toda a faturação em um único sistema. Isso é útil por não precisar ter 2 sistemas separados. O processo de integração também foi muito tranquilo. Meus professores foram ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os relatórios não são muito úteis. Os relatórios são difíceis de usar. Não é muito amigável e os relatórios pré-preenchidos nem sempre são úteis. Configurar um relatório personalizado também é difícil. A seção de relatórios é péssima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito fácil de usar e simples de aprender em comparação com outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora simples, o software está um pouco desatualizado e carece de recursos como o cuidado em qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de atualizar e transferir informações da visita anterior. Compatível com software de ditado. Sistema de faturamento incorporado com capacidade de revisar reivindicações enviadas. Capacidade de verificar a receita coletada de forma rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não uso o clique de cada sistema de órgãos, pois isso leva muito mais tempo do que apenas ter um modelo pré-fabricado. Então, eu criei modelos pré-fabricados para cada seção da nota SOAP, que funcionam muito bem na seção "escrever à mão livre". Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When I call support, I am speaking with someone in the US who has a good knowledge of how the system works and can answer my question and/or solve my problem quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The payment posting system needs some help, there are very little work arounds. I have 20 years experience in billing with various systems and this one took me well over a year to master.
The integration between the PM and EHR side needs to be cleaner. Tasking needs to be added to the claims page. The scheduler should show when someone is checked in on the PM side without having to click on the name, quick glance and should be easier to print. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O treinamento foi fácil - vídeos e folhetos. Não foi necessário viajar para lugar nenhum e o suporte ao cliente foi excelente. Muito intuitivo e amigável para MAC. A telemedicina foi muito fácil de iniciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria de poder integrar dados com nosso registro estadual para dados de saúde mais facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
