I'll be honest; I left the practice in large part because of how horrible NextGen is. So the only pro I can say about NextGen was that I was overjoyed to not have to use it anymore.
All of the clinicians at my clinic hated NextGen. The only people who seemed to think it was a good program were those in the billing department. So that gives you a good idea of what it was designed for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Too many clicks.
Organized in nested, size-locked windows and you can't toggle back and forth between, e.g. ordering window, ICD-10 window, and note (let alone prior notes). Every time you switch tabs, NextGen asks if you want to save changes even if none were made!
Bloated notes (5 pages for a UTI/URI!)
Encounters lock at 7 days, so if you're working on older charts or messages/labs, you have to close everything you're working on, re-enter your login/password, and then unlock the Encounter.
No intuitive way to do the most basic messages about your patient. No message center. Instead, you create an Encounter and enter a "Telephone Message". Responding to a Telephone Message is nothing like e-mail. Messages are not organized in threads, but rather, in Encounters that remember, lock after 7 days. Trying to find an old message is impossible- you literally open up a page that lists every single Telephone Message ever generated on your patient!
Anticoagulation flowsheet. You end up with pages and pages of INRs and doses that are not even in chronological order!
NextGen routinely froze and/or crashed multiple times per week without any warning or explanation. This was obviously detrimental to the clinical workflow in our practice.
Customer support was non-existent. As an FQHC, NextGen would not even help us directly. Instead, they made us go through a third-party organization called OSIS, which had no power to change anything about the software. The response I got to all of my requests for customization/improvement was "working as designed".
Since NextGen was completely unable to accommodate things like keeping track of basic health maintenance for primary doctors, our clinic had to add on plug-ins that further slowed down the program and led to further crashes.
So inefficient that our workplace hired scribes for every clinician. Everyone still took home 1-2 hours of work at night even after we had scribes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
156 de 157 Avaliações Totais para NextGen Healthcare EHR
Sentimento Geral da Revisão para NextGen Healthcare EHR
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NextGen permite várias personalizações. Temos modelos personalizados que ajudam nossos provedores a otimizar seu fluxo de trabalho. Nossos usuários afirmam que é muito simples de navegar. Definitivamente amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós não gostamos do número de cliques necessários em várias telas (ou seja, medicamentos). As enfermeiras não gostam que você só possa estar em um prontuário de paciente por vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's a robust and complete EHR, and includes everything a provider would need to care for their patients Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Hosting support isn't always dependable but for the most part it works great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os modelos e macros do NextGen tornam a criação de gráficos muito fácil, economizando muito tempo e frustração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu apreciaria mais flexibilidade para adaptar a interface e os fluxos de trabalho às minhas necessidades específicas. A configuração atual parece um pouco genérica às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Enviar fax diretamente do EMR, a caixa de entrada é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface de usuário complexa, muitos problemas técnicos, como problemas de memória global, ao tentar enviar fax. problemas com modelos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem toneladas de recursos para usar na faturação, mas apenas a interface do usuário precisa ser melhorada, pois existem outros concorrentes como ECW Kareo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sua interface deve ser mais fácil de entender todas as opções e sua velocidade é um pouco lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ita fácil e rápido e falando sobre o fluxo de trabalho também é fácil, mas precisa de alguma representação pictórica também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O tempo de carregamento é lento às vezes. Esta é a principal coisa que notei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro a capacidade de gerenciar efetivamente o cuidado dos meus pacientes enquanto também melhoro o cuidado geral que nossos pacientes recebem, Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os relatórios de cristal poderiam ser melhores. Às vezes, eles são lentos para obter informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O recurso de lançamento de pagamentos é realmente impressionante para manter seus registros de faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em geral, é bom, mas às vezes leva tempo para abrir uma nova janela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito útil, especialmente com lançamento de pagamentos, entrada de dados e detalhes de faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum até agora. Tudo parece impecável, operacional e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
