NexHealth ajudou significativamente nosso escritório com agendamentos online, comunicação com pacientes e campanhas de marketing. Usamos o NexHealth todos os dias em nosso escritório. O processo de integração e implementação foi super fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem é que o suporte ao cliente deles poderia melhorar um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
56 de 57 Avaliações Totais para NexHealth
Sentimento Geral da Revisão para NexHealth
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A integridade da empresa. Não fui persuadido a comprar mais nem enganado. Fui orientado para o que funciona melhor para o nosso escritório e não me arrependi. Excelente Atendimento ao Cliente!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, não encontrei nada. Quando tenho um problema com algo, eles são rápidos não apenas para ajudar e corrigir o problema, mas também são simpáticos e gentis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostamos de poder enviar solicitações de atualização do histórico médico eletronicamente, com antecedência. Além disso, poder fazê-los em um iPad enquanto o paciente está no consultório é um recurso interessante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é difícil de usar. É necessário clicar em várias abas para sincronizar manualmente os formulários e verificar quais formulários/mensagens foram enviados. Quando você reagenda uma consulta, uma nova mensagem NÃO é gerada - isso é EXTREMAMENTE inconveniente e gera MUITO trabalho extra. Temos que usar MUITAS soluções alternativas para tornar este software utilizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pacientes podem marcar consultas online a qualquer momento, independentemente de o escritório estar aberto ou não. Lembretes são enviados com os pacientes podendo confirmar diretamente através desse lembrete. Lista de espera é um ótimo novo recurso também, que nos permite preencher rapidamente e eficientemente aqueles horários de cancelamento tardio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se um paciente existente que faz uma consulta online usa um apelido ou um nome mesmo que ligeiramente diferente do que está no PMS, então um novo paciente é criado, causando um pouco de desordem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que eu amo sobre a Nexhealth é que ela tem tudo o que você precisa em uma única plataforma, o que não só economiza tempo e dinheiro, mas também devolve minutos vitais ao longo do dia para os membros da sua equipe que podem ser gastos melhorando a experiência dos seus pacientes e clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho muitas coisas que não gosto sobre a plataforma. Eu diria que isso é mais uma sugestão do que uma aversão, mas seria incrível se seus pagamentos pudessem sincronizar automaticamente com diferentes sistemas PMS para tornar os pagamentos mais simplificados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente fiquei impressionado com o meu representante de integração pessoal que foi muito atencioso às nossas necessidades! Eu realmente gosto do software e de tudo o que ele simplifica para o nosso escritório! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Houve algumas alterações feitas no portal após nossa integração que o tornaram um pouco confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Simplificou muito nosso fluxo de trabalho e melhorou enormemente nossa capacidade de nos comunicar com os pacientes e compartilhar informações vitais em toda a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontramos nenhum outro problema além do ocasional soluço ao importar formulários, que são sempre abordados e resolvidos muito rapidamente pela equipe de suporte deles. A NexHealth continua a antecipar melhorias que estão alinhadas com nossos objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós amamos o recurso de Agendamento Online! Os pacientes adoram a capacidade de agendar online! A tecnologia da Nexhealth coloca isso em nosso calendário em tempo real, tornando tudo fácil para todos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaríamos que o calendário se parecesse mais com o nosso Sistema de Gestão de Práticas, mas não atrapalhe em nada nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil maneira de se comunicar com seus pacientes e ter formulários eletrônicos! Sem mais papel desperdiçado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós não encontramos desvantagens em usar o NexHealth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns anos, começamos a procurar plataformas que ajudassem a sistematizar as comunicações do nosso escritório com os pacientes. As funções que procurávamos incluíam confirmar consultas, agendar consultas de acompanhamento, coletar informações dos pacientes e, mais importante, comunicar e sincronizar com o Dentrix. Para fazer isso, literalmente testamos (treinamos e implementamos) pelo menos 7-8 sistemas diferentes, conduzimos avaliações minuciosas e concluímos (mesmo que possa parecer prematuro) que o NexHealth é o mais adequado para nossas necessidades. Além disso, como mencionado no início, o atendimento ao cliente e o suporte técnico são excelentes no NextHealth. No geral, realmente compartilhamos a missão da plataforma de manter um espírito inovador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada até agora. Cumpre a tarefa. Como sempre, há espaço para melhorias e para crescer em funcionalidades. Com sorte, novas capacidades como a integração com telefone serão lançadas em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
