Nava está sempre disponível para ajudar, seja com perguntas sobre inscrição anual, questões de COBRA ou uma simples dúvida sobre operações diárias. Eles são sempre rápidos em responder, felizes em ligar para as operadoras e resolver desafios. Aprecio sua parceria e disposição para ir além, já que tenho mais responsabilidades além de RH/benefícios. Eu realmente os valorizo como um parceiro/extensão do nosso negócio e do meu papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nenhuma antipatia em relação a Nava. Eles são diretos, transparentes e disponíveis para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
52 de 53 Avaliações Totais para Nava Benefits
Sentimento Geral da Revisão para Nava Benefits
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A equipe é responsiva e atenciosa. Eles realmente vão além - sim, eu sei, muitas pessoas, especialmente no espaço de benefícios, professam isso, mas a Nava vive isso. Acredite, sou exigente com nossos parceiros externos, e a Nava entregou de forma significativa. Eles também proporcionaram economias onde outros não conseguiram. Eles são criativos na forma como vão ao mercado para obter o nível certo de cobertura pelo preço certo para o estágio em que sua empresa se encontra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É difícil encontrar algo de que não goste, para ser honesto. Não gosto de ter demorado para me aproximar deles - deveria ter feito isso antes. Eles tornaram a transição tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ano após ano, eles continuam a fornecer um excelente atendimento ao cliente. Quando tivemos problemas com transportadoras, eles foram responsivos e defenderam nossos interesses, encontrando consistentemente soluções. Como uma pequena organização sem fins lucrativos, cada centavo e cada minuto contam. Nava, e especificamente nossa equipe, Adam e Colleen, têm sido parceiros excelentes. Eles ouvem, entendem nossas necessidades e encontram soluções adequadas e econômicas. Os serviços prestados continuam a permitir que nossa organização ofereça benefícios de qualidade à nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há desvantagem em usar Nava para suas necessidades de benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A NAVA não age como um fornecedor, eles agem como parte da nossa equipe interna. Eles são muito responsivos, confiáveis e rápidos em encontrar recursos quando não têm a resposta. A NAVA nos designou uma equipe, não apenas uma pessoa, então nunca ficamos sem suporte e isso nos dá uma profundidade de expertise incomparável. Eu aprecio especialmente a disposição deles para resolver problemas e buscar soluções. Não poderia estar mais impressionado com o serviço deles nos últimos dois anos. A cultura da empresa é orientada por uma missão de mudar a experiência de saúde, e eles atraíram talentos de alto nível para sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de fornecer uma visão equilibrada, mas honestamente não tenho nada a comentar aqui. Eles trabalham arduamente para atingir todos os objetivos e não há nada que eu mudaria sobre o serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto na Nava é a parceria e amizade que tenho com a equipe da Nava com quem trabalho de perto. Adoro trabalhar com Mayella e Rick. O conhecimento, humor e ética de trabalho deles são incríveis. Estou constantemente aprendendo com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste na Nava Benefits. A empresa continua a crescer e, após dois anos, ainda me sinto importante, valorizado e apreciado. É uma empresa especial que se esforça para se importar com as pessoas, enquanto ainda faz a diferença em uma área de benefícios complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que mais gosto na Nava Benefits é a sua abordagem personalizada e proativa para gerenciar os benefícios dos nossos funcionários. A equipe da Nava dedica tempo para entender nossas necessidades únicas e oferece soluções sob medida que se encaixam perfeitamente no nosso ambiente de startup. Sua abordagem proativa em identificar potenciais problemas e resolvê-los antes que se agravem é inestimável, economizando nosso tempo e prevenindo interrupções. Além disso, seu atendimento ao cliente excepcional garante que tanto nossa equipe de RH quanto os funcionários recebam suporte rápido e útil, tornando todo o processo de benefícios tranquilo e sem estresse. Esta combinação de serviço personalizado, gestão proativa e excelente suporte realmente diferencia a Nava Benefits. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada em que eu possa pensar. Eles têm sido apenas prestativos desde que assumiram a administração dos nossos benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte e a comunicação têm sido simplesmente incríveis. A grande razão pela qual fizemos a mudança foi saber que eu sempre teria suporte extra quando meu gerente de clientes estivesse indisponível, e eles demonstraram isso desde que assinamos no início deste ano. A comunicação é fundamental e a NAVA se destacou nesse departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada até agora. Tenho certeza de que me comunicarei com eles se algo surgir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Eles não são seu corretor de benefícios típico. Eles são realmente uma extensão da nossa equipe de benefícios e são DIVERTIDOS de trabalhar! Eu realmente aguardo ansiosamente nossas chamadas semanais. O tempo de resposta e as resoluções são ótimos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Posso pensar em quaisquer desvantagens de trabalhar com a Nava Benefits. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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A equipe Nava é criativa ao explorar opções de benefícios e não apenas traz questões, mas soluções significativas para a mesa. Eles também são um grande recurso para os funcionários que estão navegando em situações complicadas de cobertura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo da NBA ainda é novo e, como resultado, carece de alguns recursos que ferramentas de corretoras mais maduras possuem, por exemplo, a capacidade de agendar compromissos no aplicativo ou ter acesso ao aplicativo com cartões para dependentes. As pessoas ainda precisam ir às plataformas dos provedores para fazer muitas coisas e seria bom se fosse um ponto único de acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As prioridades dos funcionários para encontrar um plano que deixe todos felizes. O pessoal sempre confirma as mudanças e faz perguntas se não se encaixar bem no protocolo normal para o nosso plano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada. Eles sempre responderam e resolveram nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
My support team at Nava is informed and responsive. I feel like they really care about my experience and want to help me do my job well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
So far I haven't found anything that isn't working well. I have yet to go through a renewal with them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.