Prós e Contras de Mutiny HQ

A plataforma pode fazer TANTO: personalização, teste A/B, mensagens direcionadas por vertical, conta, etc. É tão impressionante. Mas, apesar de poder fazer tanto, é incrivelmente fácil e intuitiva de usar. Nosso CSM foi TÃO útil (honestamente o melhor que já vi) e nos ajudou a navegar pela solução, foi proativo em nos dar dicas e ideias de como usá-la a seguir. O uso é ilimitado, então ter alguém para guiar você e imaginar o que você não pensava ser possível realmente nos ajudou.

Outra grande vantagem do Mutiny é os dados: ele notifica proativamente sobre melhorias de desempenho devido às suas mudanças. Você não precisa procurar isso em um painel ou relatório que você mesmo constrói. Você recebe notificações push de que seu teste A/B recente está tendo um desempenho X% melhor do que o controle, ou que você conseguiu X contas engajadas e os nomes reais das contas. Isso nos ajuda a agir muito mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma ferramenta barata, e eu entendo por quê! Mas isso pode ser um desafio para nossos orçamentos pequenos agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mutiny oferece boas percepções de personalização para ajudar a decidir quais segmentos fazem mais sentido personalizar. Em seguida, o editor de páginas torna muito fácil personalizar o conteúdo e testar componentes de pop-up no site.

A equipe de suporte é muito amigável e prestativa quando precisamos deles. Quando começamos com a Mutiny, tínhamos uma excelente representante chamada Natalie, que ofereceu ideias valiosas para a conta e estava sempre disposta a discutir ideias mais a fundo em reuniões regulares no Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No front de personalização, gostaria que o Mutiny tivesse mais capacidades de IA. Sou o único CRO na nossa equipe interna de marketing e não é muito fácil personalizar em escala, testar diferentes mensagens e medir o impacto.

Além disso, o Mutiny é definitivamente mais voltado para a peça de personalização do que para a peça de teste A/B. Embora eles tenham o editor visual que facilita a alteração de elementos, ainda faltam muitas funcionalidades que eu gostaria, como rastreamento de cliques em botões individuais ou elementos div.

Eles têm priorização em vigor para que você possa priorizar experiências que possam se sobrepor na(s) mesma(s) página(s), o que supostamente ajuda a maximizar experiências, mas acaba sendo super confuso e fazendo com que algumas experiências recebam pouco ou nenhum tráfego.

Eles também não têm muitas integrações como algumas das outras ferramentas deste tamanho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não só obtém uma plataforma de primeira linha que é fácil de usar, tem ótimos playbooks (estudos de caso e playbooks de outros clientes bem-sucedidos), dashboards incríveis que ajudam a ver o impacto no funil superior (leads) e no funil inferior (oportunidades e receita fechada), bônus de ABM (como empresas identificadas visitando seu site através de sua integração nativa com 6sense e capacidade de segmentar e personalizar experiências com base em intenção), e muito mais no lado do produto.

Se isso não fosse suficiente, também tivemos um representante de conta incrível (June Castro) que nos incentivou a continuar lançando novos experimentos cada vez que nos encontrávamos, nos lembrava de funcionalidades que ainda não havíamos experimentado e também nos colocou em alguns betas iniciais (-Mutiny está constantemente iterando e evoluindo seu produto).

Há tantas mudanças simples que você pode fazer em seu site sem suporte de desenvolvedor que tornam esta a MELHOR ferramenta para profissionais de marketing!

A ferramenta pode ser cara, mas praticamente em paridade com outras grandes plataformas de teste como VWO e Optimizely. Acho que todas as integrações, otimização constante do produto, recomendações de conteúdo/cópia por IA e suporte tornam esta uma solução mais forte do que a concorrência e, em apenas alguns meses, consegui mostrar à minha equipe executiva que as oportunidades que geramos e até mesmo negócios fechados superaram em muito o valor anual do contrato com a Mutiny. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de análise mostra quais empresas foram expostas a uma personalização ou teste e estão convertendo no seu funil de vendas, MAS não está mostrando a incrementalidade, ou seja, não está mostrando quanto o seu grupo de controle também gerou. Eu queria ver (# de SQLs dos testes - # SQLs do controle = SQLs incrementais que não teríamos ganho se não tivéssemos feito o experimento... o mesmo para a receita). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil configurar novos testes A/B e páginas de destino personalizadas. Seria basicamente impossível para nós fazer isso na escala que estamos fazendo agora sem o Mutiny. Conseguimos configurar 25 páginas de destino de campanhas altamente personalizadas em dias com o Mutiny, o que provavelmente teria levado meses sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisa usar Clearbit e Segment para ver o valor total do Mutiny, mas como usamos ambos, não temos reclamações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the ease of creating personalized experiences and the reporting to see how the experiences perform compared to the control. The reporting, in particular, was something I found to be unique when reviewing competitors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The one issue (personal preference really) that I have is not being able to open a full-screen or pop-out code editor. It isn't that big of a problem, but sometimes I'd prefer it over the smaller input box. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei muitas ferramentas de experimentação e personalização na minha carreira: Adobe Target, Optimizely, Google Optimize, Convert, Evergage, etc.

A melhor parte do Mutiny é que ele torna super simples lançar atividades de personalização e testes A/B no seu site.

A equipe do Mutiny pensou cuidadosamente em todos os obstáculos típicos que um profissional de marketing enfrentaria ao lançar experimentos, desde a geração de ideias até a execução. Eles tornaram muito simples colocar experimentos em prática. A plataforma também possui algumas funcionalidades prontas para uso, como banners, pop-ups laterais, modais de pesquisa e modais de intenção de saída, para oferecer uma ampla gama de atividades.

Tudo isso sem a necessidade de um recurso de engenharia é bastante notável e algo que muitas ferramentas por aí não implementaram com sucesso em suas plataformas. Você realmente não pode errar com o Mutiny se você tem B2B.

Além da plataforma, eles também têm uma ótima equipe de suporte. Eles são super acessíveis e garantirão que você possa começar rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de relatórios da plataforma é limitada em comparação com o que outras ferramentas normalmente oferecem. Também encontrei ocasionalmente alguns bugs visuais, mas nada importante. Eles ainda estão em sua fase inicial, então estou animado para ver o que eles terão a oferecer e como a plataforma irá evoluir! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A rebelião nos permite personalizar a partir de parâmetros que nunca teríamos pensado anteriormente, possibilitando o crescimento multifuncional e usando nosso site como uma tela para aprendizados mais amplos.

O próprio manual é fantástico, oferecendo inspiração com exemplos do mundo real. Nosso gerente de conta está presente no nosso Slack, com suporte rápido (menos de 10 minutos para respostas a perguntas) e reuniões quinzenais que são sempre produtivas, além da personalização do site. Esta é uma ferramenta de marketing, construída por profissionais de marketing para profissionais de marketing. Cada membro da equipe conhece o jargão e entende como o teste AB funciona e quais gargalos podem estar à espreita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O WYSYIG do Mutiny está em seus estágios iniciais, o que não é um grande problema para os experimentos mais rápidos (adaptações de cópia), mas para os experimentos maiores que exigem novos modais, a marcação pode atuar como um gargalo, com engenheiros precisando codificar sob medida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extremamente valioso para os profissionais de marketing de crescimento que desejam mudar a mentalidade central de uma organização sobre testes e otimização. Como estrategista de testes em uma equipe de uma pessoa, posso fazer análises de dados rápidas, mas confiantes, que são a decisão certa para nossos clientes. Já estive em uma equipe de CRO totalmente funcional antes da minha experiência atual, e o Mutiny elimina completamente a necessidade de um engenheiro de testes, o que não estava no orçamento. O suporte é sem dúvida 10/10. Adoro a equipe Achooo!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem mudanças, eles estão constantemente inovando o produto e realmente se importam com seus clientes. Estou ansioso para nossas conexões semanais e estou constantemente aprendendo mais sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how this product is so easy to use yet it enables us to do the complex personalization experiences we want. The direct integration with 6sense has been amazing! The AI and playbook recommendations have also made our jobs that much easier. It also has some prebuilt side pops, banners, etc. that make getting up and running quick! Lastly, the customer support and onboarding have been some of the best I have experienced! It is great to be able to easily access help through the platform's chat widget or slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If trying to use this tool as a simple A/B testing tool with a WYSIWYG editor, there are some small functions it doesn't do like adding new sections or moving sections on the page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A rebelião é tão fácil de usar. Você não sabe o quão importante isso é. Estar em funcionamento em uma hora em vez de dezenas de horas significa que qualquer membro da equipe pode começar rapidamente.

Mas, o que eu mais amo é a equipe. Com a Mutiny, você está sempre acompanhado por uma pessoa (olá Molly e equipe!), e eles garantem ajudar a desbloquear qualquer obstáculo, fornecer ideias de teste e apoiar para obter o máximo da Mutiny.

Eu também absolutamente AMO as opções de segmentação, suas integrações com Clearbit e a interface mega fácil de usar. Posso configurar centenas de testes em uma fração do tempo que levaria com outros produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sei que eles estão melhorando, mas agora, não é muito fácil relatar dezenas de testes. Mas eu sei que eles estão trabalhando em melhorias e devem lançá-las em breve! Então, você provavelmente terá recursos de relatórios MUITO melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.