Avaliações e Detalhes do Produto de MSG91

Sendo fundador das empresas Digital Edze e Builder Edze, gostaria de compartilhar uma experiência incrível hoje sobre o msg91..!

O que realmente diferencia o MSG91, além de sua plataforma simples, fácil de acessar e acessível, é o suporte excepcional que eles oferecem. O atendimento ao cliente deles é nada menos que excepcional e conquista corações a cada vez.

Recentemente, tive o prazer de trabalhar com o Sr. Anurag Upadhyay da equipe MSG91, e não posso falar o suficiente sobre o suporte que recebi. O Sr. Upadhyay me ajudou a conectar minha API do WhatsApp, e sua dedicação foi verdadeiramente extraordinária. Ele foi além para resolver meu problema, dedicando tempo adicional e fazendo um esforço extra para chegar à causa raiz. Sua determinação me impressionou mais; ele não descansou até que o problema fosse resolvido.

Mas não parou por aí. Seu acompanhamento após a resolução bem-sucedida foi igualmente impressionante, garantindo que tudo funcionasse perfeitamente. Tal compromisso com a satisfação do cliente é raro e merece ser reconhecido.

Se você está procurando uma plataforma que não só cumpre suas promessas, mas também oferece um suporte incomparável, não procure mais do que o MSG91. Eles têm um cliente para a vida em mim!

Raja Pantham

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Nada em particular... Talvez alguns tutoriais ou conhecimento sobre todos os aplicativos que eles têm... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MSG91 excels in providing all key features ie SMS features and handles the delivery issues and latency issues. Also, has good support team and competitive pricing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are times wherein MSG91's analytics is limited. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou escrevendo para expressar meu sincero apreço pelos serviços excepcionais fornecidos pela MSG91, particularmente as plataformas Helo, SMS e WhatsApp. A versatilidade e a confiabilidade dessas ferramentas de comunicação têm sido instrumentais para aprimorar nossa capacidade de nos conectar efetivamente com nosso público. O serviço Helo provou ser um recurso inestimável, oferecendo uma maneira perfeita e intuitiva de gerenciar nossas comunicações. O serviço de SMS, com sua entrega robusta e alcance impressionante, tem consistentemente atendido às nossas expectativas de confiabilidade e eficiência. Além disso, o serviço WhatsApp nos permitiu engajar com nossos clientes de uma maneira mais personalizada e interativa, o que tem sido extremamente benéfico para nossos esforços de alcance.

Seu compromisso em desenvolver e manter serviços de alta qualidade não passa despercebido. A interface amigável, juntamente com o suporte abrangente que você fornece, reflete a dedicação e a expertise de sua equipe. É claro que a MSG91 está focada em entregar excelência e fomentar fortes relacionamentos com os clientes.

Agradecemos por sua contínua inovação e por nos fornecer ferramentas que melhoram significativamente nossas estratégias de comunicação. Estamos ansiosos pelo sucesso contínuo de nossa parceria e por explorar futuras oportunidades com a MSG91. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não temos palavras para dislike MSG 91. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É péssimo no melhor dos casos! Quando funciona, ele devolve seus e-mails e a equipe, como de costume, como um suporte indiano funciona - não tem ideia sobre seu próprio software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte sem noção, interface de usuário ilógica, design de portal não "navegável", mensagens erradas na interface. Os logs de falha podem aparecer em qualquer lugar sem sentido, sobre os quais até mesmo a equipe deles não tem ideia. Você não pode automatizar nada usando o serviço deles, é necessário monitorar o serviço para capturar a mensagem de e-mail devolvida e limpá-la você mesmo, caso contrário, parece que eles não entregarão o próximo e-mail para esse domínio. Você pode nem ter ouvido falar de um produto tão arcaico que derruba seu serviço a cada dois dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou muito feliz com a forma como você e sua equipe me apoiaram para concluir isso, e também por entenderem minha sugestão de adicionar uma opção para o Endereço de envio ao número de telefone. Além disso, estou muito feliz com a forma como você me ouviu pacientemente e entendeu meus problemas, me guiando em cada etapa. Parabéns para Arushi e a equipe MSG 91. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada para não gostar, estou muito impressionado com o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

no geral, uma experiência extremamente ruim. Ainda não recebi uma resposta de vendas ou suporte em mais de 2 semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pior comunicação de sempre, sem respostas por mais de 2 semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos seus primeiros dias, a MSG91 era boa e parecia que eles entendiam as dificuldades de construir uma startup. O suporte técnico deles era mais responsivo e envolvente. Eles ofereciam uma alternativa razoavelmente atraente a fornecedores mais caros, mas populares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que nosso negócio começou a crescer no exterior, o MSG91 se transformou em um pesadelo. Tornou-se realmente pouco confiável e temos perdido muitos negócios. A gota d'água para nós foi quando o serviço de OTP parou abruptamente. Quando perguntamos, nos pediram para renovar nossa aprovação DTL. Não houve absolutamente nenhum aviso, nenhum lembrete útil ou qualquer tipo de suporte do MSG91. Era como se isso fosse 'todo o seu problema'. Como uma empresa pode ignorar um processo que é essencial para seu serviço e funcionamento, mesmo que a ação seja de responsabilidade do cliente? Isso apenas mostra como o MSG91 se tornou apático em relação aos seus clientes. Levaremos essa questão para o próximo nível, pois afetou significativamente nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O apoio do Sr. Hardik é realmente ótimo! Eles nos ajudaram com o básico. E agora estamos usando sua API para OTPs. O painel é fácil de usar. Adoro a simplicidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios precisam ser baixados de tempos em tempos. Com tanto para acompanhar, ter relatórios históricos seria realmente uma vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente e técnico da equipe é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso, pois estamos usando há mais de 2 anos sem qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.