Principais Alternativas de Mountain Point Mais Bem Avaliadas
Mountain Point e eu temos um cliente em comum. Cuidamos de todas as suas necessidades de desenvolvimento de sites e marketing digital, e a Mountain Point nos ajuda com todas as partes de integração do Salesforce - desde a construção dos formulários dentro do Salesforce até nos ajudar a personalizá-los e os códigos de incorporação ao longo do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles sempre foram muito responsivos, conhecedores e prestativos. Ter um ponto de contato dedicado, em vez de um sistema de tickets, é um sopro de ar fresco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
15 de 16 Avaliações Totais para Mountain Point
Sentimento Geral da Revisão para Mountain Point
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A Architectural Fabrication fez parceria com a Mountain Point para implementar o Rootstock ERP. Os desafios específicos que enfrentamos e que motivaram este projeto foram a segmentação de processos em várias plataformas, a duplicação de esforços de entrada de dados, o atraso na geração de relatórios de dados que eram críticos para o processo de tomada de decisão, entre outros. O objetivo principal era simplificar nossos sistemas e processos, fornecendo UM sistema para TODOS os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os fatores-chave para o nosso sucesso neste projeto foram nossa abordagem ágil e a equipe que construímos para executar a implementação. Nosso projeto começou com longas sessões de demonstração/descoberta que forneceram insights sobre as capacidades da plataforma e retornaram uma compreensão mais profunda das nossas necessidades de negócios para a Mountain Point. A Mountain Point aproveitou os recursos tecnológicos para estruturar os marcos do projeto e detalhar um plano de projeto. No entanto, ambos os lados tinham a expectativa de que este plano mudaria. Ao longo dos 18 meses do ciclo de vida do projeto, nossa agilidade para redirecionar o projeto nos permitiu entregar soluções que atendiam às necessidades atuais do negócio. Além de contratar a Mountain Point, a Architectural Fabrication construiu uma equipe interna de superusuários. Os indivíduos desta equipe representavam todos os grupos de usuários dentro da organização. Construir esta equipe proporcionou feedback valioso da perspectiva de cada função de usuário e nos permitiu construir sistemas e processos em uníssono. Isso resultou em muito menos dor no momento do go-live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mountain Point assisted our team with the implementation of Salesforce. We have a busy group that was working on this project, but they were patient with our schedules and gave clear directions of what was coming up and what items they needed to stay on track. We have an upcoming ERP integration/implementation that they also took into consideration with Salesforce and we feel prepared for them to integrate easily when the time comes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The constant communication and ease of making changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configurar/personalizar o Salesforce com base nos processos de negócios. Integrar com o sistema ERP interno para interação em tempo real em ambas as direções.
Ajudou a identificar métricas de relatórios iniciais/configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mountain Point manteve todos os membros da equipe do projeto informados sobre o progresso durante todo o projeto. Trabalhou em estreita colaboração com o negócio para entender os requisitos e objetivos do projeto.
Forneceu pessoal experiente durante todo o processo, desde a iniciação até o lançamento, e continua a fornecer suporte ao negócio conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Implementação do ERP Rootstock na plataforma Salesforce Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Equipe conhecedora, havia muita informação/configuração que não teríamos ideia de onde começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mountain Point ajudou na nossa implementação do Salesforce.com e do Rootstock ERP. Eles também ajudaram com algumas melhorias desde que entramos em operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mountain Point tem um conhecimento profundo da plataforma Salesforce, além de seu conhecimento do Rootstock ERP. É uma coisa conhecer o Rootstock ERP, mas quando combinado com seu profundo conhecimento do Salesforce; melhorias sérias e poder são extraídos de ambos os produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mountain Point nos ajudou a projetar e implementar funções automatizadas do Rootstock e Salesforce. Isso inclui a redução do número de transações de ordens de trabalho manuais, o agendamento de tarefas para serem concluídas em um cronograma específico e o fornecimento de insights e expertise sobre como poderíamos alcançar melhor nosso objetivo e permanecer dentro do orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A comunicação da Mountain Point. Eles fornecem respostas rápidas a perguntas e propostas e são muito eficientes em entregar antes do prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mountain Point auxiliou nossa empresa na transição de um sistema ERP legado para um novo sistema ERP, Kenandy, que se integra à plataforma Salesforce. Mountain Point foi responsável por criar novos painéis baseados em dados de ERP, vincular objetos do Salesforce a objetos do Kenandy, o processo de ETL entre nosso antigo ERP e o Kenandy, assistência no go-live e aperfeiçoamento dos fluxos de trabalho entre nossos sistemas CRM e ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As melhores coisas sobre a Mountain Point foram sua abordagem sistemática para entrar em operação com base na experiência e especialização. Eles conseguiram fazer as perguntas certas durante nosso período de transição e prever problemas de dados que, de outra forma, nunca teríamos conhecido. Os funcionários da Mountain Point eram extremamente conhecedores e prestativos durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em 2016, implementamos um novo sistema ERP na plataforma Salesforce. A Mountain Point esteve conosco em cada etapa, desde a origem do projeto até o Go-Live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MP tem uma equipe diversificada com uma variedade de conjuntos de habilidades. Independentemente da tarefa, eles tinham um membro experiente da equipe para nos guiar pelo processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mountain Point está ajudando nossa organização com uma variedade de projetos: limpeza do org Salesforce, automação de processos e práticas recomendadas gerais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O alto nível de expertise em manufatura que a Mountain Point oferece está ajudando nosso negócio a crescer e se expandir para o futuro. Temos uma organização Salesforce muito madura, e eles estão nos ajudando a reinstalar algumas das melhores práticas em relação à Experiência do Usuário e Automação de Processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mountain Point trabalhou conosco para configurar o Salesforce CRM tanto para usuários de Vendas quanto de Serviço. Como nossos dados haviam sido armazenados em uma variedade de formatos antes do início da nova empresa, precisávamos de sua ajuda para criar uma tabela de dados comum que armazenasse dados legados e nos permitisse inserir novos clientes e projetos. No lado do serviço, eles configuraram um sistema de entrada de casos e relatórios que facilita a atribuição e despacho de engenheiros de campo que podem então inserir suas chamadas de serviço e relatórios diretamente no Salesforce. Nossa equipe de vendas e equipe de engenharia têm informações ao vivo e atualizadas sobre cada cliente que visitam a partir de seu laptop ou celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração do sistema é muito intuitiva e fácil de navegar. Posso encontrar todas as informações de que preciso sobre uma oportunidade, seu proprietário, o contato do cliente e projetos relacionados com alguns cliques simples. Também gosto muito da configuração dos nossos relatórios de serviço - nossa consultora Kirsten configurou a publicação dos nossos relatórios de forma que todas as tarefas e entradas diárias possam ser impressas com o relatório principal como um único documento que podemos entregar diretamente aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
