Recursos de Mongoose Conversation Intelligence Platform
Quais são os recursos de Mongoose Conversation Intelligence Platform?
Mensagens de texto
- SMS em massa
- Mensagens de texto bidirecionais
- Agendador de Texto
- Respostas Automáticas
- MMS Marketing
- Personalização
- SMS Transacional
Plataforma SMS
- Relatórios
- Automação
- Integração de API
Canais de mensagens
- Mensagens SMS
- Mensagens bidirecionais
Administração
- Agendamento
- Segmentação
- Integrações
Principais Alternativas de Mongoose Conversation Intelligence Platform Mais Bem Avaliadas
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Mensagens de texto
SMS em massa | Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. | 96% (Com base em 28 avaliações) | |
Mensagens de texto bidirecionais | Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor Revisores de 30 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 96% (Com base em 30 avaliações) | |
Agendador de Texto | Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas Revisores de 25 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 99% (Com base em 25 avaliações) | |
Respostas Automáticas | Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. | 90% (Com base em 20 avaliações) | |
MMS Marketing | Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. | 89% (Com base em 16 avaliações) | |
Personalização | Com base em 29 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado | 87% (Com base em 29 avaliações) | |
SMS Transacional | Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. | 92% (Com base em 19 avaliações) |
Plataforma SMS
Relatórios | Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. | 86% (Com base em 23 avaliações) | |
Automação | Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. | 88% (Com base em 23 avaliações) | |
Integração de API | Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS Revisores de 12 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 12 avaliações) |
Respostas
Personalização | Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. | Dados insuficientes disponíveis | |
Controle | Controle com quem o chatbot conversa (e quando). | Dados insuficientes disponíveis | |
Rota para o Ser Humano | Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. | Dados insuficientes disponíveis | |
Barras de menu | Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. | Dados insuficientes disponíveis | |
Sequências de gotejamento | Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma
Bate-papo ao vivo | Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Marca | Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Analytics | Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. | Dados insuficientes disponíveis | |
Teste A/B | Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. | Dados insuficientes disponíveis | |
Acesso baseado em função | Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Coleta de informações | Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. | Dados insuficientes disponíveis |
Canais de mensagens
Mensagens SMS | Capacidade de enviar lembretes via mensagens SMS para um dispositivo móvel Revisores de 21 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 96% (Com base em 21 avaliações) | |
Mensagens bidirecionais | Com base em 21 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Capacidade de oferecer suporte a uma conversação/mensagens bidirecionais entre o cliente e o agente de suporte ao cliente | 93% (Com base em 21 avaliações) |
Administração
Agendamento | Conforme relatado em 17 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Capacidade de agendar notificações por push em uma data e hora específicas ou definir uma expiração para mensagens com limite de tempo | 93% (Com base em 17 avaliações) | |
Notificações acionadas | Fornece a capacidade de automatizar notificações com base no comportamento do usuário | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação | Conforme relatado em 16 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Capacidade de segmentar públicos com base no tipo de dispositivo, localização, dados demográficos, comportamento do cliente, etc. | 94% (Com base em 16 avaliações) | |
Integrações | Capacidade de integração com outro software que armazena dados de clientes para gerar lembretes (ou seja, software de CRM) Revisores de 13 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 90% (Com base em 13 avaliações) |
