Top 10 Alternativas e Concorrentes da Mojo Helpdesk

Principais Alternativas de 10 para Mojo Helpdesk Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Atendimento ao Cliente Social
• Caixa de entrada compartilhada
• Autoatendimento ao Cliente
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#2

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Atendimento ao Cliente Social
• Caixa de entrada compartilhada
• Autoatendimento ao Cliente
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Os revisores dizem que em comparação com Mojo Helpdesk, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
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#3

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Atendimento ao Cliente Social
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
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#4

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Atendimento ao Cliente Social
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
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#5

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Atendimento ao Cliente Social
• Caixa de entrada compartilhada
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Mojo Helpdesk, Intercom é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
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#6

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Caixa de entrada compartilhada
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Mojo Helpdesk, HubSpot Service Hub é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
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#7

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Atendimento ao Cliente Social
• Caixa de entrada compartilhada
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Mojo Helpdesk, Front é:
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
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#8

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Mojo Helpdesk, Freshservice é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais utilizável
Melhor em suporte
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#9

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Caixa de entrada compartilhada
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Mojo Helpdesk, Help Scout é:
Melhor em suporte
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
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#10

Hiver
Por GrexIt, Inc.
(1,165)4.6 de 5
Hiver transforma sua caixa de entrada (Gmail ou Outlook) em uma ferramenta de colaboração e suporte ao cliente simples e poderosa.
Categorias em comum com Mojo Helpdesk:
• Balcão de Ajuda
• Caixa de entrada compartilhada
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Mojo Helpdesk, Hiver é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em atender aos requisitos
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