Principais Alternativas de Mobiniti Mais Bem Avaliadas
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Plataforma Robusta. Excelente Atendimento ao Cliente.
Mobiniti é incrível!
Avaliações 79 Mobiniti
Sentimento Geral da Revisão para Mobiniti
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Mobiniti has helped our business have several successful text to win campaigns. It's user friendly and has helped us grow a list of customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I'm not sure I've found a downside of Mobiniti itself so far. Our main issues usually come from customers who think they are texting an actual person and try to have a conversation. The one issue we have had is that the auto winner picker feature has picked the same person more than once a few times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O preço é bom, mas o que se destaca é o atendimento ao cliente e a resposta rápida. O atendimento ao cliente deles é o melhor absoluto e a capacidade de agendar e personalizar mensagens por grupo de palavras-chave é fantástica. Eles também criam assinaturas personalizadas com base nas necessidades de cada empresa individual, não um modelo único para todos, o que ajuda com isso porque enviamos principalmente mensagens MMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tem o painel mais amigável para dispositivos móveis. Gostaria que tivesse a capacidade de encaminhar respostas para um celular e responder aos usuários via texto. Gostaria que tivessem um aplicativo móvel para redigir mensagens, o que tornaria mais fácil a criação de mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mobiniti é a segunda ferramenta de mensagens de texto que utilizamos, mas é a que mantivemos. Não só porque é fácil de usar uma vez que você tenha navegado pelas várias ferramentas, mas porque é confiável. Além disso, os guias para ajudar são fáceis de encontrar e fáceis de usar. Eu recomendo muito o Mobiniti. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O layout leva algum tempo para se acostumar, mas uma vez que você faz isso, é fácil configurar uma campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de usar no desktop ou em movimento a partir do meu dispositivo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que eu gostaria é poder fazer enquetes rápidas / pesquisas. Ou seja, qual deve ser a bebida do dia? Margarita ou mojito? .... resposta..... etc.... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de se comunicar com meus clientes e ter confiança de que eles estão realmente vendo isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é muito intuitivo. Se eu não usei uma função por um tempo, preciso de uma atualização sobre ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The pricing was just right for us. As a marketing company we were able to still make money while providing a great service for our clients and saving them money from the platform that they had been using. It was a win-win. The analytics are great and the capabilities of the platform are really fantastic. We have yet to tap into them all because just a simple text works so well for us to drive business. We can also set up drip-campaigns which is really impactful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platform is a little bit clunky. It has gotten a lot better over time, but it still has some little finicky bugs that you have to learn how to navigate from trial and error. The support team was also a drawback for a while just because it seemed like I knew more about the platform from working with it for so long than they did. The whole team seems to have turned over fairly recently, though and I've had a much better experience lately. I HATE having to use a ZenDesk type submission form anytime I need something, so I it is super great to be able to just call customer service and get not only a person, but someone who knows me and the account.
I have heard that Mobiniti can sometimes remove the export function of the platform and in essence "hold your list for ransom " I have not experienced this but it is something to look out for in any texting platform that you choose to use.
Moving lists over from a different platform is fairly complex and difficult, unless you have very specific documentation of how you acquired the list and the terms and conditions of that previous list and proof of their opting in. But Mobiniti worked with us and helped make it possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma das coisas que mais gosto na Mobiniti é o seu painel. Ele mantém tudo o que preciso à vista e torna a navegação simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha coisa menos favorita sobre o Mobiniti provavelmente seria a versão móvel, como ela aparece no meu telefone. Às vezes, preciso enviar uma mensagem rápida para nossos constituintes e meu telefone é tudo o que tenho acesso. É possível enviar uma mensagem, mas é mais complicado do que em um computador. (É super fácil fazer isso em um computador!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Hands down... the team. We have a number of unique needs for our SMS platform and Mobiniti more than followed through for us. These requirements were not originally part of their offering, but they were the ONLY SMS company willing to meet us where we needed them most-- and we literally reached out to every popular texting software in the industry. Tanner went above and beyond to make things happen for our company. He also worked hard, after the new features were released, to troubleshoot any complications we faced later on-- let me note that these issues were not because of the platform, rather specific to our company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Like any software integration that happens with a new company, there are always growing pains. When we started our partnership with Mobiniti we went through a number of different reps, before Tanner headed our account. These reps were helpful but struggled to make things happen for us. It seemed like with every call we were re-inventing the wheel. That said, Mobiniti has more than stepped up their game and our franchise partners, guests, and leadership team have been more than impressed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos podem entender este produto em questão de minutos. Adicionar fundos adicionais é muito fácil. Monitorar respostas é simples, pois pode ser configurado para ir diretamente para um telefone celular. Os usuários podem criar seus próprios perfis com opções de mensagens automáticas. No geral, é apenas um produto realmente sólido que não atrapalha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito do que não gostar aqui. Usamos o produto por mais de 4 anos e não encontramos um substituto melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso; envio de mensagens via código curto; suporte ao cliente excepcional; recurso de mensagens em gotejamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tendo que usar uma palavra-código única para a inscrição de código curto. Não integra diretamente com o Planning Center Online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
