Principais Alternativas de Mobiniti Mais Bem Avaliadas
The pricing was just right for us. As a marketing company we were able to still make money while providing a great service for our clients and saving them money from the platform that they had been using. It was a win-win. The analytics are great and the capabilities of the platform are really fantastic. We have yet to tap into them all because just a simple text works so well for us to drive business. We can also set up drip-campaigns which is really impactful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platform is a little bit clunky. It has gotten a lot better over time, but it still has some little finicky bugs that you have to learn how to navigate from trial and error. The support team was also a drawback for a while just because it seemed like I knew more about the platform from working with it for so long than they did. The whole team seems to have turned over fairly recently, though and I've had a much better experience lately. I HATE having to use a ZenDesk type submission form anytime I need something, so I it is super great to be able to just call customer service and get not only a person, but someone who knows me and the account.
I have heard that Mobiniti can sometimes remove the export function of the platform and in essence "hold your list for ransom " I have not experienced this but it is something to look out for in any texting platform that you choose to use.
Moving lists over from a different platform is fairly complex and difficult, unless you have very specific documentation of how you acquired the list and the terms and conditions of that previous list and proof of their opting in. But Mobiniti worked with us and helped make it possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Plataforma Robusta. Excelente Atendimento ao Cliente.
Mobiniti é incrível!
78 de 79 Avaliações Totais para Mobiniti
Sentimento Geral da Revisão para Mobiniti
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Eles estão pacientemente dispostos a me ajudar a entender como usar o produto deles. Eles foram além para garantir que eu aproveite ao máximo o que eles têm a oferecer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem é que eu realmente tenho que pagar, mas como estou muito satisfeito com o produto deles, não me importo de pagar esse dinheiro! Vale muito a pena o investimento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atendimento ao cliente e interface de usuário simples.
Aprecio o fato de que eles colocam o serviço em primeiro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum que eu tenha encontrado até agora. Tudo funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou MUITO SATISFEITO com a equipe e sua disponibilidade para ajudar na produção de um produto que faz sua empresa parecer de primeira classe. Na minha opinião, James, Jaclyn e Nick, junto com a outra equipe de funcionários da Mobiniti, são os melhores neste negócio. Já lidei com outras empresas neste setor e posso dizer sem hesitação que minha experiência com a Mobiniti foi a melhor decisão que poderíamos ter tomado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
EU NÃO TENHO DESGOSTOS. ESTA EMPRESA TEM SIDO UMA BÊNÇÃO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mobiniti é tão fácil de usar e mantém nossas conexões no piloto automático para que possamos fazer o que fazemos de melhor, criar novas conexões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No início, pensei que não gostávamos do limite de 14 eventos ao criar uma campanha... queríamos que alguns durassem 52 semanas. Então acabamos cancelando TODA sequência de 14 semanas antes da metade, à medida que as circunstâncias mudaram a campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cost. The price per message and low cost of entry is very appealing. The interface is largely easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Twice they let our short URL domain expire - it screwed up a whole day of sales and annoyed our clients! We had lost revenue because of it. And they were INCREDIBLY SLOW to fix the issue. Because of this, we are currently looking at other vendors. Also, you have to use a spreadsheet to import contacts without sending an opt-in (I do understand why it's like that, to keep the system from being used by spammers, but it's still very annoying and a real pain when updating our sales lists). You have to send an opt-out query every 30 days (VERY annoying). The interface for searching contacts could be better - the search would be much better if you could search the custom fields. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Suporte ao vivo e acompanhamento da equipe deles. A equipe é responsiva e conhecedora. A curva de aprendizado para a plataforma deles é curta. A administração de dados e o rastreamento de respostas são simples. E os resultados têm sido transformadores para a empresa da melhor maneira possível; mais dinheiro no banco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os únicos detratores vêm da minha propensão a não ler as instruções primeiro, e foram realmente baseados na terminologia. Há novas palavras para coisas como campo de mesclagem e relacionamentos de dados que um velho cão teve que aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mobiniti me dá acesso para enviar uma mensagem de texto para todos os meus 5.500 assinantes de texto. A quantidade de mensagens de texto que recebemos pelo preço é excelente. A configuração é muito fácil de usar e ter a capacidade de adicionar fotos é um ótimo complemento! Ótimo atendimento ao cliente do Nick também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Talvez a única coisa que eu não goste é que não posso enviar mensagens ilimitadas. Embora não seja culpa do Mobiniti, mas conseguir enviar todo o texto com um limite foi, às vezes, difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu aprecio a simplicidade do painel e como você pode navegar intuitivamente por tudo. Leva apenas alguns minutos para criar um cupom, elaborar um texto e enviá-lo. Tenho usado o Mobiniti há mais de um ano e consegui otimizar minha campanha aproveitando os recursos de relatórios. Eles também têm uma equipe de atendimento ao cliente responsiva! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você pode personalizar cupons para ficarem bonitos, mas não pode selecionar fontes diferentes. Seria ótimo se a Mobiniti pudesse adicionar esse recurso para ajudar com a marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário e as ações rápidas com o feedback do cliente são realmente boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente não é 24/7 e seria ótimo se isso fosse resolvido. Porque uma vez eu não estava ciente da regra de regulamentação de telecomunicações de que as mensagens devem ser enviadas após as 9h. Eu estava tentando várias vezes e, quando consegui entrar em contato com o suporte, eles realmente resolveram e agora posso enviar SMS a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
