Prós e Contras de MiVoice Connect

It works. It's easy to set up and use. It's also easy to administer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Because it's easy to administer, you do not have as many opportunities to make modifications for specific users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use ShoreTel on a daily basis, and it is an absolute life saver. As a recruiter, time is an important commodity. The Phone Assistant allows me to save contact information for a quick reference down the road. I no longer have to reference our database when I want to find someones information. It integrates nicely with our system so if I'm already in a profile, I can make a call with the click of the mouse. I also like that I can check my call log and track things like number of call and call time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There's not a whole lot that I dislike. The program can be a little glitchy and log you off unexpectedly from time to time, but that might have more to do with my network than the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de digitar o nome de uma pessoa e ter o número aparecendo imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você deve digitar o nome na ordem em que o salvou - eles não vão procurar qualquer nome com "james" no primeiro ou último nome.

Se você está procurando - Steven James, você deve digitar Steven primeiro e não pode simplesmente buscar "james". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LOVE LOVE LOVE the Phone Assistant. It is really nice that you don't have to move from the keyboard to the telephone handset. I am all about creating efficiencies and this is a great one. Also, being able to save common numbers is super helpful when you are in the cold-call business :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When using the portal to look at my call logs it is sometimes hard to clearly see where I am at for the day/week and use the data for anything very meaningful which is troublesome when phone time is a metric you are graded on Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compared to some of the other manufacturers ShoreTel is very easy to administer and comes with lots of functionality that you don't have to pay extra to have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really have no complaints. I like the ease of programming, easy for new employees to learn and I like the mobility functionality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoyed the ShoreTel system very much on the PBX side. The end user interfaces (client software) was very user friendly and intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I the ECC application for our Call Center was a rough product to use & configure. It might be better now but 4 years ago it made Admin life tough at times to support it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UCA is a quick and easy way to check status and send messages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We need a better Internet connection to fully use all the features, but that is not a Mitel issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like being able to interface with my phone, directly on my computer. I get popups when I have an incoming call, I am able to see a log of my call history and voicemail on my screen, and since Shoretel is connected to Outlook I am able to listen to voicemail within outlook and on my mobile device's email. Since I am often out of the office, to have voicemail appear in my inbox or to be able to view a log of missed calls while out of the office is extremely beneficial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UI design of the application is dated and I believe a refresh is probably due. This could be the result of the version that my organization uses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração é fácil. Todos os controles são simples de encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o desempenho do softphone é muito inconsistente. o fato de você ser bloqueado da administração após 45 dias se a contagem de licenças ultrapassar. Relatórios dentro do pacote básico do Shoretel são quase inexistentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os funcionários têm a capacidade de alterar a aparência de seus dispositivos por conta própria. Isso libera tempo na gestão de TI. O portal administrativo fácil de usar permite que os usuários gerenciem seu dispositivo de comunicação. Configure facilmente chamadas de conferência e distribua um código de acesso profissional para convidar vários participantes de chamadas de conferência, tudo a partir deste incrível portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não muito! A Mitel dedicou tempo para pensar em todos os aspectos de hardware e software tanto para o usuário quanto para o profissional de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.