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Mihup.ai
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Mihup.ai
Por Mihup Communications Private Limited.
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Principais Alternativas de Mihup.ai Mais Bem Avaliadas

WorkRamp
(568)
4.4 de 5
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Convin.ai
(543)
4.7 de 5
Intercom
(3,324)
4.5 de 5
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Avaliações e Detalhes do Produto de Mihup.ai

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Visão geral de Mihup.ai

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O que é Mihup.ai?

Mihup.ai é uma plataforma de inteligência conversacional pronta para empresas que capacita e entende conversas como um humano, impulsionando resultados de negócios bem-sucedidos. Mihup Interaction Analytics (MIA) é uma aplicação de análise e auditoria feita para centros de contato. Ela permite 100% de análise de interações e automação de auditorias impulsionada por IA. MIA pode transcrever, analisar e auditar 100% das interações com clientes para fornecer insights precisos e detalhados sobre o desempenho dos agentes, Voz do Cliente e processos de negócios. Ela permite a automação do processo de QA em centros de contato, tornando-o mais rápido e eficiente. Os insights derivados da análise de 100% das interações (em comparação com os atuais 2%) permitem a tomada de decisões que elevam a experiência do cliente, melhoram as conversões de vendas, impulsionam o desempenho dos agentes e otimizam os custos.

Detalhes Mihup.ai
Discussões
Comunidade Mihup.ai
Idiomas Suportados
Bengali, English, Hindi, Kannada, Malayalam, Marathi, Tamil, Telugu
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Descrição do Produto

Mihup é a nova fronteira em IA Conversacional. Nossa plataforma permite que desenvolvedores empresariais criem interfaces de voz personalizadas com controle total sobre a identidade da marca e privacidade. Nossa solução de análise de interação fornece 100% de análise das interações com clientes de um call center para obter insights acionáveis para melhorar vendas, cobrança e serviços ao cliente. Somos uma plataforma pronta para empresas, tanto para implantações nativas em nuvem quanto na borda.

Detalhes do Vendedor
Vendedor
Mihup Communications Private Limited.
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Kolkata, West
Twitter
@mihup_ai
54 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
84 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Founded in June
016 and headquartered in Kolkata. Mihup is a leading Conversation Intelligence platform for boosting contact center performance. Built on proprietary ASR technology, Mihup offers the best blend of accuracy, speed and cost-effectiveness. Mihup is an ISO
7001-certified company and ensures world-class information security standards. The conversation intelligence platform of Mihup has handled over 100 million interactions for customers ranging from small businesses to enterprises across domains like BFSI, BPOs, e-commerce, logistics, and automobiles. We are backed by Accel Partners and Ideaspring Capital.

Marketing M.
MM
Visão Geral Fornecida por:
Marketing Mihup

Avaliações Recentes de Mihup.ai

Somnath S.
SS
Somnath S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Speech Analytics Tool"
It is very easy to use and easy to implement.
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Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Evalution"
Mihup’s platform has the capability to generate reports automatically and it is easy to use.
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Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Easy to use"
There are lots of feature which help us to maintain the data and reports along with the audits.
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Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
3 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Mihup.ai

Demo Mihup.ai - Conversation Intelligence
Hidden insights from customer interactions with various parameters shown in an interactive dashboard.
Demo Mihup.ai - Easy Quality Audit
Call transcripts with highlighted key moments and search option for other action items, keywords, sentiments.
Demo Mihup.ai - Easy Quality Audit
Detailed reports after audit completion.
Demo Mihup.ai - Easy Quality Audits
Track agent performance with detailed reports on each agent. Leaderboards, performance reports, AHT report and much more. Assign interactions for audits with just one click.
Demo Mihup.ai - Easy Quality Audit
Call transcripts with highlighted key moments and search option for other action items, keywords, sentiments. In-built audio player for faster audits and transcript next to it, for faster audits.
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Avaliações 43 Mihup.ai

4.7 de 5
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Prós e Contras de Mihup.ai

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Mihup.aiPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Veja como.
shiv k.
SK
pre silicon verification engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Mihup.ai?

é a melhor plataforma de conversação que encontrei até hoje Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

sua interface de usuário poderia ser mais intuitiva Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

isso ajuda minha equipe a ter um desempenho melhor com os insights que lhes dou Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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SK
Assistant Vice President
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Mihup.ai?

É uma ótima ferramenta para analisar chamadas, o que pode ser bom para a equipe do centro de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

Eles podem trabalhar em painéis de experiência do usuário melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a entender melhor os clientes por meio de insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Rajender N.
RN
Data Scientist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Mihup.ai?

Seu relatório é o melhor que já usei até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

Sua interface de usuário e painel poderiam ser melhores e mais amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a analisar e entender melhor os sentimentos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Navya R.
NR
Marketing Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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(Original )Informação
O que você mais gosta Mihup.ai?

Mihup é uma ótima ferramenta para analisar chamadas e obter o desempenho dos agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

Eles poderiam nos ajudar a obter relatórios de desempenho de agentes perspicazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

Ele economiza tempo e analisa 100% das chamadas do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Nitesh H.
NH
Lead Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Mihup.ai?

Ajuda a fazer auditoria das chamadas de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

Nada até agora sobre o que eu possa reclamar do mihup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a auditar 100% das chamadas, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Amrit P.
AP
Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Mihup.ai?

Avançado AI conversacional. Flexibilidade agnóstica da indústria. Certamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

Alcance e precisão limitados em ambientes desafiadores e complexidade de configuração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

Vários problemas industriais e solução de problemas em tempo real Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Chesta N.
CN
Digital Sales Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Mihup.ai?

Sua análise de todas as interações de chamadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

O painel pode ser mais amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

Mihup produto está ajudando a analisar todas as chamadas dos agentes de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Arun c p.
AP
Technical Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Mihup.ai?

Sua análise é a melhor do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

Nada, relatórios mais personalizados podem ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

me obter melhores insights de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Komal C.
KC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Mihup.ai?

É amigável ao usuário e mais eficaz para a análise geral. Ajuda a melhorar a eficiência do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

às vezes, se eles estiverem adicionando novos recursos, os dados demoram alguns segundos para serem buscados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda na auditoria de atendimento ao cliente, na criação de MIS e na melhoria do processo com a ajuda de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Soniya G.
SG
Search Engine Optimization Executive
Market Research
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Mihup.ai?

A análise de 100% das chamadas auditadas é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mihup.ai?

Mais painel personalizado seria melhor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mihup.ai E como isso está te beneficiando?

Está me ajudando a auditar todas as chamadas e encontrar o desempenho dos agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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