Prós e Contras de Mercury

Gostei que a conta pode ser aberta online sem precisar ir a lugar nenhum. Problemas técnicos são resolvidos no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por algum motivo, nem todos os pagamentos são processados. Isso pode ser bastante inconveniente porque as transações levam quatro dias para serem processadas. Você notifica seu parceiro de que o pagamento foi enviado, mas ele é devolvido, e eu tenho que usar outro banco para completar a transferência. Isso atrasa os pagamentos. Quando entro em contato com o suporte ao cliente para perguntar por que uma transação não foi concluída, eles dizem que é porque o banco destinatário não está respondendo. Isso parece estranho, já que meu parceiro confirma que não há restrições do lado deles para receber pagamentos.

Há também um botão para aderir ao programa de fidelidade. Enviei uma solicitação, mas ninguém respondeu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mercury atende startups e pequenas empresas. A interface é ótima, permite fácil marcação de compras para facilitar a separação/filtragem para fins fiscais, e a equipe de suporte (que eu só precisei contatar uma vez em 2 anos) é responsiva e muito amigável. Além disso, a capacidade de criar cartões virtuais rapidamente e definir limites de gastos para eles é excelente para rastrear os gastos dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para uso a longo prazo, seria bom solicitar cartões adicionais apenas no nome da empresa. Isso permitiria a generalização entre os funcionários e seria mais fácil do que ter que usar NFC para alguns usos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-- a interface e a experiência do usuário são boas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- conformidade oculta

- falta de transparência na comunicação

- suporte terrível

- abordagem não orientada para o cliente

- mudança contínua de regras

- eles bloqueiam nossa conta sem explicação do motivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mercury tem uma interface muito amigável. É fácil fazer pagamentos, e tudo parece intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos geralmente satisfeitos com o banco até ficar claro que o Mercury é bastante pouco confiável.

Nossa empresa, uma C Corp de Delaware, trabalhou com o Mercury por quase dois anos sem nenhum problema do nosso lado. Temos inúmeros clientes nos EUA e na Europa, bem como contratados, então recebíamos e fazíamos pagamentos constantemente. Os fundadores são residentes dos EUA, Reino Unido e Geórgia.

Em um determinado momento, o banco solicitou prova de residência para nosso fundador baseado nos EUA. No dia seguinte, sem esperar pelo envio do documento de identidade, fomos repentinamente notificados de que nossa conta seria encerrada, sem possibilidade de apelação. Em um dia, nossa conta, que gerenciava todos os nossos pagamentos, faturas e taxas de contratados, foi abruptamente fechada sem explicação.

O Mercury também tem outras desvantagens, como suporte lento com respostas levando de 2 a 3 dias úteis, o que é inaceitável para um banco moderno, já que a maioria oferece chat ao vivo com um agente.

Mas a maior desvantagem é a falta de confiabilidade do banco. Mesmo como um negócio estabelecido com um histórico sólido, fundadores nos EUA e clientes respeitáveis, sua conta pode ser fechada sem aviso ou razão.

Como fundador, não posso recomendar o Mercury. Eu sugeriria o Brex ou o Chase, que se mostraram mais confiáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nós, o Mercury foi a escolha óbvia após a incorporação via Stripe Atlas e ter um cofundador internacional com cidadania não americana. O processo de KYC foi praticamente sem dores de cabeça, apenas certifique-se de que seu cofundador não americano tenha um passaporte, pois isso atrasará o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Durante a integração inicial, descobri um bug no processo/interface que ocorre apenas uma vez por usuário. Quando tentei relatar o problema, eles solicitaram uma gravação de tela, o que era impossível de fornecer, já que o bug só pode ser replicado uma única vez durante a integração. Como eles não entenderam que uma gravação de vídeo não era possível, o relatório do bug não foi levado a sério. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mercúrio é bom para negócios.

Ajuda a receber pagamentos de vendas.

O aplicativo móvel é confortável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A taxa do Mercury é um pouco alta em comparação com outros provedores de serviço. O aplicativo móvel desconecta com frequência. Se passar um mês sem fazer login, ele também não se lembra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a vista panorâmica de todas as minhas contas. Como empreendedor, tenho muitos negócios e agora é fácil ver todas as minhas contas em uma única visão. Foi bastante fácil configurar cada conta. Integrei minhas contas do Mercury com minha outra conta de processador de pagamentos. Eu uso o Mercury todo mês e isso diz muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o cartão de crédito fosse um cartão de crédito real e não um cartão de cobrança com menos requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

An excellent, easy-to-use interface, and free transfers/deposits/wires, what's not to like about Mercury's offerings in 2024?

Summed up:

- Fast, free transfers that are easy to set up

- Customer support that is always on point and helps with any issues that you face.

- The ability to create multiple accounts and add multiple users based on your needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Easier access to treasury/interest-bearing options would mean I would put in a meaningful balance versus using it in a more limited capacity.

- No cashback on its debit cards seems a bit underwhelming when it comes to larger transactions and holding an effectively frozen $25k deposit doesn't seem ideal as an alternative. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mecury oferece aos proprietários de negócios fora dos EUA uma rota fácil para abrir uma conta bancária empresarial nos EUA. O aplicativo e o site são fáceis de usar, as taxas são muito competitivas e eles fornecem um ótimo suporte quando você precisa de ajuda. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhum, talvez atrasos no envio dos cartões internacionalmente? Isso demorou mais do que eu esperava, mas eles têm cartões virtuais que você pode usar imediatamente, então não foi realmente um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mercury construiu um bom conjunto de coisas para apoiar startups ao longo do ano - desde o seu programa Raise que seleciona startups para ajudar com captação de recursos, até receber pagamentos enviando faturas através do Mercury. Comecei a usá-los quando levantamos nossa rodada para Checking e Azlo fechou. Estou feliz por tê-los escolhido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ofereça um cartão de crédito regular com linhas em vez de um que você tem agora, que é garantido por depósitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.