Prós e Contras de ManageEngine ADSelfService Plus

Eu gosto de sua flexibilidade e compatibilidade, é relativamente fácil de implementar em seu ambiente. É relativamente fácil de usar uma vez que você sabe como funciona e sabe como navegar em sua interface de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte não é ótimo e o que acontece é que às vezes você encontra alguém que conhece bem o produto e às vezes não. O produto atualmente não está polido e quebra com bastante facilidade e nem sempre opera como você esperaria. Há muitas nuances neste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e muito conveniente para administradores e usuários finais. Como outros aplicativos do ManageEngine, é estável e funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços podem ser mais competitivos por região. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta útil para administradores de TI porque permite que os usuários do AD redefinam suas próprias senhas e desbloqueiem suas próprias contas, reduzindo a carga de trabalho para o suporte de TI. Também inclui recursos como notificações de expiração de senha e aplicação de políticas, o que ajuda a melhorar a segurança da organização. Além disso, tem a capacidade de se integrar com outros métodos de autenticação, o que pode proporcionar mais flexibilidade na gestão do AD. No geral, ajuda a melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência do suporte de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo um usuário do Manage Engine ADSelfService Plus, não tenho preferências pessoais ou sentimentos para desgostar de nada sobre ele. Com base nas informações disponíveis e na experiência que estou tendo como usuário, não estou ciente de quaisquer problemas ou preocupações importantes com o ManageEngine ADSelfService Plus. Estou obtendo tudo o que estou procurando com esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele oferece aos nossos usuários a opção de redefinir suas senhas ou desbloquear suas contas sem precisar ligar para o TI. É muito intuitivo e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Consideramos que é um pouco de risco de segurança porque só quer perguntas/respostas básicas para redefinir uma senha, por exemplo. Não há autenticação de dois fatores envolvida ou algo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Muito fácil de usar,

2. Notificação por e-mail personalizada quando uma senha estiver expirando.

3. Funcionará na política de senha do AD.

4. A data/hora da notificação será ajustada conforme a política da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. De acordo com as regras da empresa, podemos fazer apenas um pouco de personalização.

2. Os atributos AD personalizados não poderão ser chamados.

Além desses pontos, não senti nenhuma desvantagem do ManageEngine AD SelfService Plus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ADSSP can customize policy or UI fit of customer requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

still, now ADSSP does not support THAI language. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta está extremamente bem conectada com outros serviços, o sistema é bastante ágil e eficiente.

Este software fornece uma solução de autoatendimento baseada na web para problemas relacionados à administração de redefinição de senha e bloqueio de conta. Isso reduziu efetivamente até um terço dos problemas de assistência técnica mais urgentes, permitindo-nos maximizar os recursos de TI.

Tanto a empresa quanto seus usuários podem se sentir seguros com técnicas de autenticação multifator.

A ferramenta está extremamente bem conectada com outros serviços, o sistema é bastante ágil e eficiente.

Este software fornece uma solução de autoatendimento baseada na web para problemas relacionados à administração de redefinição de senha e bloqueio de conta. Isso reduziu efetivamente até um terço dos problemas de assistência técnica mais urgentes, permitindo-nos maximizar os recursos de TI.

Tanto a empresa quanto seus usuários podem se sentir seguros com técnicas de autenticação multifator. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um defeito que eu não gosto no ADSelfService, que eu não sei se é com o próprio sistema na forma como foi implementado aqui. Mas quando um usuário se autentica, ele insere seu nome de usuário e domínio, assim como um CAPTCHA, uma vez que ele tenha feito isso, ele vai para a próxima tela onde insere suas perguntas de segurança e faz outro CAPTCHA. Uma vez que tenham completado as perguntas de segurança, eles irão para a última página, onde novamente têm que completar um CAPTCHA sem qualquer razão antes de redefinir ou desbloquear sua conta. Eu sinto que o terceiro CAPTCHA é desnecessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta solução de autoatendimento permite configurar notificações para seus usuários e lembrá-los sobre a expiração e o status da senha. Dando aos usuários um pouco mais de controle sobre quando eles podem e devem redefinir suas senhas. Enquanto ainda mantém o controle seguro da política de senhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o autoatendimento é um pouco mais complicado de configurar e definitivamente não é para os não iniciados, há muitas instruções de configuração e o fórum é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta se integra extremamente bem com o AD e outros serviços, o sistema é bastante enxuto e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte para o produto poderia ser muito melhor e a interface poderia ser mais intuitiva para o administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

having the user being able to unlock their own accounts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sometimes being able to reset the password is more challenging which is why we use it mainly for unlocking user accounts Análise coletada por e hospedada no G2.com.