Prós e Contras de ManageEngine ADSelfService Plus

Low cost, lightweight solution. Easy integration into windows desktops as well as a mobile app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tiered payment based on messages sent could be better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de implementar admin e usar o serviço no lado do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As interfaces da Web ainda não são suficientes para utilizar plenamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ADSelfService é uma ótima ferramenta para ajudar os usuários finais a gerenciar suas contas de rede e eles são capazes de desbloquear suas próprias contas e redefinir suas próprias senhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma falha que eu não gosto no ADSelfService, que não sei se é com o próprio sistema ou a forma como foi implementado aqui, mas quando um usuário está se autenticando, ele insere seu nome de usuário e domínio, bem como um CAPTCHA, uma vez feito isso, eles vão para a próxima tela onde inserem suas perguntas de segurança e fazem outro CAPTCHA. Depois de preencherem as perguntas de segurança, eles são levados à última página onde NOVAMENTE têm que preencher um CAPTCHA sem motivo antes de redefinir ou desbloquear sua conta. Sinto que o terceiro CAPTCHA é desnecessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil aplicação de redefinição de senha amigável e desbloqueio de usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Ótimo para suporte. Os usuários finais gostam do fato de não haver mais espera para o help desk reiniciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da capacidade do aplicativo de se conectar a vários bancos de dados de autenticação, como Active Directory / IBM AS400 / Google Apps. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas personalizações que tivemos que fazer no passado exigiram que editássemos o código HTML armazenado na pasta de dados do aplicativo. Eu preferiria ver isso como uma configuração ou opção dentro da interface do usuário. Então, eles têm algum trabalho a fazer lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The integration into Servicedesk plus and the client program that allows password resets from login screen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There isn't much not to like, it is almost a setup and forget about system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Fácil de usar

- Interface é personalizável

- Pode ser acessado em qualquer lugar e por vários métodos diferentes (por exemplo, navegador, aplicativo móvel, aplicativo instalado localmente, etc.)

- Inscrição configurará automaticamente lembretes por e-mail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Não é possível remover automaticamente usuários inscritos que deixaram a empresa Análise coletada por e hospedada no G2.com.