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Principais Alternativas de Macorva Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Macorva

Brian S.
BS
Director, Health Experience Strategy & Operations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

A Macorva integrou-se perfeitamente com nossa instância do Salesforce para fornecer uma maneira simplificada de gerar pesquisas para pacientes consentidos via e-mail e texto. Ao fazer isso, aumentamos as respostas às pesquisas em 75%. Para respostas de pesquisa que foram negativas, habilitamos a comunicação com o gerente da pessoa para oportunidade de treinamento. A Macorva fornece uma infraestrutura que torna simples entender o feedback dos seus clientes de maneira oportuna. Além do produto, a equipe por trás dele é um prazer de trabalhar, desde a aquisição até a implementação e relatórios pós-implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

Nada vem à mente que precise mudar com a Macorva. Se você planeja integrar com o Salesforce, peça à sua equipe de desenvolvimento que leia a documentação detalhada deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Aumentando as respostas diretas dos pacientes após interações com nossos funcionários, enquanto notifica imediatamente os gerentes sobre respostas abaixo do esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Macorva

O que é Macorva?

A plataforma da Macorva, impulsionada por IA, está revolucionando a forma como as empresas lidam com gestão de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Nossas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam as organizações a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Radiant AI é seu treinador pessoal na condução de melhores experiências para funcionários e clientes. Nossas Soluções: Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência do funcionário, impulsionada por IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de drivers, eNPS, feedback 360° e mais. Construa experiências de feedback dinâmicas, amigáveis para dispositivos móveis e envolventes, e desbloqueie insights chave com relatórios automatizados e intuitivos. Passe menos tempo na análise e mais tempo agindo com Radiant AI, conectando cada funcionário e gerente com próximos passos comprovados para fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como notificações de pesquisa por SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, Macorva EX capacita você a gerenciar melhor sua equipe, reconhecer superestrelas silenciosas e mitigar riscos de fuga. Macorva CX fornece experiências de cliente envolventes em múltiplos canais (CSAT/CES), experiência de marca (Net Promoter Score®), experiência de produto e pesquisas de experiência digital para capturar insights acionáveis ao longo da jornada do cliente. Crie painéis personalizados detalhados em poucos segundos e gere relatórios de IA para identificar tendências e outliers. Nossa IA avançada até cria scripts de comunicação personalizados para responder a cada pesquisa individual. Obtenha taxas de resposta mais altas com nossas pesquisas otimizadas para dispositivos móveis e melhore sua reputação online sem esforço com avaliações sociais geradas por IA. Macorva CX proporciona uma compreensão mais profunda da jornada de seus clientes, ajudando você a melhorar a experiência deles e o seu negócio. Macorva MX é projetado para simplificar o processo de gestão e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados por IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Nossa plataforma ouve e aprende com seus dados, incorpora objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas SMART e mais. Esses recursos gerados por IA economizam aos gerentes mais de 100 horas por ano, permitindo que tomem decisões informadas e impulsionem o desempenho para alcançar os objetivos da sua empresa. Macorva se integra perfeitamente com mais de 80 plataformas de HRIS e CX, simplificando fluxos de trabalho e simplificando a gestão de dados ao sincronizar automaticamente informações de funcionários e clientes. Nossa interface completa suporta múltiplos idiomas e total localização.

Detalhes Macorva
Idiomas Suportados
Arabic, German, English, French, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

A Macorva oferece soluções de experiência amigáveis que transformam feedback em ação. A plataforma reúne feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar dados em recursos direcionados e planos de resposta que aumentam o engajamento dos funcionários, o desempenho e a satisfação do cliente.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As soluções de experiência da Macorva estão transformando uma indústria onde a maioria dos produtos foi construída há décadas. Com nossa abordagem centrada em IA, permitimos a configuração instantânea e fornecemos insights personalizados para cada gerente. Isso permite que as empresas maximizem o valor de seus dados de experiência. Nossa tecnologia proprietária Radiant AI foi construída do zero para se adaptar às suas necessidades. Ela cria painéis personalizados sem qualquer codificação e fornece feedback escalável de 360 ​​graus para todos os funcionários.

Destacamo-nos ao oferecer coaching personalizado, gerar automaticamente documentos de desempenho e garantir a máxima coleta e análise de feedback com pesquisas voltadas para dispositivos móveis. Com a Macorva, você pode finalmente aproveitar seus dados para impulsionar melhores experiências e alcançar metas de negócios transformadoras.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Macorva
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Houston, TX
Twitter
@MacorvaSoftware
54 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
18 funcionários no LinkedIn®

Samantha M.
SM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Macorva

Brian S.
BS
Brian S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Macorva ajudou nossa organização a aumentar as respostas da pesquisa em 75%."
A Macorva integrou-se perfeitamente com nossa instância do Salesforce para fornecer uma maneira simplificada de gerar pesquisas para pacientes cons...
Jason D.
JD
Jason D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Ferramenta bastante interessante para Gestão de Desempenho / Pesquisas. Radiant AI precisa de melhorias."
Integração com ZenDesk. Análise de Pesquisa
Tiffanie B.
TB
Tiffanie B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Revolucionando a visão das tarefas de "RH"..."
Minha equipe e eu recentemente implementamos o Macorva com um foco inicial em Pesquisas de Engajamento de Funcionários e Gestão de Desempenho. Esta...
Distintivo de Segurança
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Mídia Macorva

Demo Macorva - Close the feedback loop with Radiant AI™ action planning
Create targeted action plans for each employee with Radiant AI recommended actions generated to address customer feedback trends. Retain customers with immediate, informed responses to negative feedback. Alert managers to complaints in real-time with automated notifications.
Demo Macorva - Eliminate survey fatigue and maximize response rates
Empower employees to give feedback in seconds with mobile-first, engaging surveys. Make giving feedback easy and accessible on any device with SMS, email, and digital survey links.
Demo Macorva - Empower managers to make informed, impactful changes with Radiant AI™ coaching
Unleash the power of personalized guidance and resources to help your managers and employees elevate their skills. We compiled thousands of insights from I/O psychologists and executive coaches and paired with Radiant AI to suggest tailored actions for improvement. With self-service access to tim...
Demo Macorva - Boost performance and engagement with 360° feedback
Capture 10x the experiences in 1/10th the time of conventional 360° reviews. Use robust trends and driver analysis to develop employees, recognize top talent, and build succession plans.
Demo Macorva - Capture customer feedback as actionable data
Collect feedback on any customer experience in seconds with mobile-first, engaging surveys. Make giving feedback quick and easy on any device with SMS, email, and digital notifications. Capture specific, detailed feedback with a few taps.
Demo Macorva - See what factors drive customer experience
Spend less time on analysis and more time taking action. Capture detailed data on what factors drive customer feedback metrics, including customer experience (CSAT/CES/CX), Net Promoter Score®, product experience, and digital experience.
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Sim

12 de 13 Avaliações Totais para Macorva

4.6 de 5
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Menções Populares
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Prós e Contras de Macorva

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para MacorvaPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Jason D.
JD
Electronic Music Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

Integração com ZenDesk. Análise de Pesquisa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

A IA Radiante precisa de trabalho. Os 1-1s / OKRs gerados, etc., são imprevisíveis em termos de relevância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Resolve o problema de poder facilmente pesquisar a empresa e obter insights acionáveis a partir dos resultados. Muito útil para isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tiffanie B.
TB
Chief Member
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

Minha equipe e eu recentemente implementamos o Macorva com um foco inicial em Pesquisas de Engajamento de Funcionários e Gestão de Desempenho. Estamos entusiasmados com a facilidade de uso, o suporte da equipe Macorva e a quantidade de tempo que os líderes de pessoas economizaram ao aproveitar o recurso de IA, especialmente para as avaliações de desempenho de fim de ano! Estamos animados para expandir e usar pesquisas adicionais de Experiência do Funcionário e Experiência do Cliente em 2024! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

Macorva não é capaz de fazer tudo "pronto para uso" que você possa precisar, mas a equipe SEMPRE encontrou uma solução alternativa, além de se comprometer a fazer parceria com sua equipe interna de engenharia para torná-la uma oferta permanente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Fácil de configurar pesquisas de engajamento, facilidade de relatórios, economia significativa de tempo para líderes, pois o recurso de IA cria o rascunho inicial da revisão de desempenho de fim de ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

O serviço personalizado que recebemos uma vez que foi determinado como nossas pesquisas precisavam operar, bem como os acompanhamentos contínuos com nosso gerente para garantir que tudo estava indo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

No início, o serviço era um pouco difícil de usar e entender. Não funcionava exatamente para nossa empresa da maneira que precisava. Uma vez que comunicamos nossos problemas a um novo gerente de caso, ele conseguiu nos mudar para um tipo diferente de serviço para que funcionasse muito melhor para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Compreender os problemas que os funcionários estão enfrentando em seus locais de trabalho. Dando-lhes um espaço para nos contar seus problemas sem o medo de que sofrerão retaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TS
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

Eu gosto do pensamento progressivo deles e do crescimento e melhoria constantes, particularmente com a integração da tecnologia de IA. Eu aprecio especialmente o suporte personalizado recebido por Samantha Mager, que tornou nossa primeira vez usando Marcova uma experiência tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

Seria útil tornar partes da pesquisa obrigatórias para o cliente completar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Marcova está resolvendo nossa necessidade de coletar feedback e dados de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Macorva?

The support is amazing and that makes it recommendable. Integration with ADP was painless. The features available are solid. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

The features set needs to be fleshed out and the system needs to be more flexibile to be considered 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Ease of use and setup make Macorva especially valuable to me. Being able to provide leadership the surveys they've requested without difficulty makes my life easier! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rich R.
RR
Director of Commercial Excellence; BlueScope Coated Products
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

É revigorante lidar com um fornecedor que é flexível e deseja fornecer um produto que atenda e supere minhas necessidades, em vez de trabalhar com um produto padronizado no qual minhas necessidades podem não se encaixar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

Ainda não encontrei nada, Macorva é muito fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Eles oferecem uma solução econômica e flexível para nossas necessidades de pesquisa de clientes. Decidimos mudar de fornecedores devido ao custo e à inflexibilidade, e a Macorva superou nossas expectativas. O suporte é fantástico! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katy A.
KA
Head of Learning and Development and HR Operations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

Marcova superou minhas expectativas. Todos com quem conversei são muito profissionais e sempre dispostos a ajudar com minhas perguntas. Eles tornaram o processo de implementação fácil de seguir e continuamente melhoraram a plataforma, o que é uma vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

Até agora, eu gosto de tudo sobre a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

O gerenciamento de desempenho sempre foi um problema para nós, a Marcova desenvolveu uma plataforma amigável para nos ajudar com essa questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Philanthropy
UP
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Macorva?

The appearance of the platform to users is clean and simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

Inability for intricate skip patterns and lack of multiple language capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Each new function has to be built therefore requiring time and patience. However, future surveys should be easier to program once capabilities are built. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nichole Ray de Macorva

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Nossa equipe de desenvolvimento está continuamente trabalhando para aprimorar nossas ofertas de produtos e está feliz em acomodar os pedidos de recursos de nossos clientes sempre que possível. Criar, testar e otimizar esses recursos leva tempo, pois nos esforçamos para oferecer uma experiência de usuário perfeita.

Priorizamos tornar nosso produto acessível em vários idiomas para nossa clientela diversificada. Atualmente, nosso sistema suporta capacidades de múltiplos idiomas com nossa tradução padrão vinda de grandes modelos de linguagem de IA. Qualquer personalização dessas traduções exigirá um processo mais aprofundado com o suporte ao cliente para garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas.

Estamos comprometidos em melhorar sua experiência e resolver quaisquer problemas que você possa ter.

Edwin G.
EG
Chief People Officer at PPC Partners Inc.
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

Macorva torna a obtenção de insights de nossos funcionários e clientes simples. A tecnologia única da Macorva, o acesso a dados normativos e a facilidade de uso os tornam os melhores! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

Usamos a API para o ADP Workforce Now e não vemos desvantagens em usar o Macorva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Obtendo insights de funcionários e clientes. Temos várias pesquisas com eles. Incluindo pesquisas de engajamento, CX, 360 e de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SL
Director, Customer Operations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Macorva?

Tem sido fácil replicar as mesmas perguntas em diferentes períodos para medir o engajamento dos funcionários. Tem sido crítico durante a Covid avaliar/compreender os aspectos do trabalho remoto e do engajamento no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Macorva?

Não estou ciente de nada que eu não goste sobre isso. Fácil de usar. Bom feedback. Bastante intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Macorva E como isso está te beneficiando?

Moral/engajamento dos funcionários. Parece que havia alguns, quando começamos, que não confiavam totalmente na natureza "anônima" do feedback, mas acho que superamos isso. Isso nos dá áreas específicas para focarmos com cada membro da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.