Avaliações e Detalhes do Produto de Lucidya - Social Media Analytics

sua interface é fácil de usar e direta, por que não precisei de sua ajuda com frequência, mas sempre que sua ajuda foi solicitada, sua equipe de suporte ao cliente estava lá para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Já usamos produtos semelhantes antes e o Lucidya foi uma grande atualização que não nos deixa espaço para desgostar de nada até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais provável é o painel, a equipe é muito solidária, e os dados em tempo real no painel são muito úteis. A vantagem sobre os outros concorrentes é o armazenamento local de dados dentro da Arábia Saudita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que nada está faltando na Lucidya, tudo funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das minhas características favoritas é a ferramenta de escuta de mídia social em árabe, na qual a IA pode entender diferentes dialetos árabes. Isso ajuda meu negócio a ver os pontos de vista e opiniões dos clientes de forma fácil e eficiente, sem entrada complexa. Recomendo muito o uso deste recurso da Lucidya, especialmente se o seu negócio tiver uma ampla base de clientes com usuários árabes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver a Lucidya expandir seus serviços para consultoria em negócios e marketing, pois as ferramentas fornecidas podem ser usadas de forma altamente eficaz para ajudar as empresas com a gestão executiva e decisões de marketing. Eu gostaria de ver como as ferramentas fornecidas ajudaram em grandes campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Lucidya apoie a gestão de crises com alertas em tempo real que indicam picos inesperados de sentimento negativo, o que é útil para marcas de alto perfil e organizações governamentais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há espaço para melhorias quando se trata da gama de canais digitais cobertos pela ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like Lucidya’s automated reports. Those contain metrics that give you a more comprehensive view of your customer-base, no matter the industry. The reports are easily exportable in PDF and ppt formats, and they can be published in Arabic as well as English. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don’t know that Instagram and Facebook functionalities are as good as Twitter with respect to the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta permite filtrar dados coletados por região, idioma, dialeto, sentimento, palavras-chave etc., o que realmente ajuda a detectar o desempenho da marca e as tendências de engajamento. Você pode analisar a maneira como diferentes segmentos de público interagem com sua marca online e tomar decisões de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O monitoramento do Instagram e do Facebook é um tanto limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bem adaptado para marcas e públicos árabes. O recurso de relatórios é útil para compartilhar com partes interessadas externas. Alertas de picos também são úteis para acompanhar as conversas atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu espero que no futuro a escuta do LinkedIn seja adicionada ao Lucidya para ajudar com as comunicações corporativas. Também queremos garantir que nossas campanhas no YouTube sejam relevantes e promovam a lealdade à marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a ferramenta é capaz de ouvir todos os tipos de conversas que permitem que as marcas realmente se conectem com seu público em um nível mais profundo; Lucidya pode analisar mais de 15 dialetos árabes e apresentar todas as métricas que uma marca precisa para desenvolver uma experiência significativa, especialmente para clientes árabes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sei se há algo específico que eu não goste na ferramenta, mas posso vê-la sendo mais escalável e intuitiva no futuro para marcas que estão interessadas em Gestão da Experiência do Cliente (CXM), mas que já têm um ecossistema em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like Lucidya because it provides social media analytics tools that gather and process Arabic data from conversations on social media, such as Twitter. And I think there aren't Arabic companies that have a huge amount of Arabic data like Lucidya. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I understand that Lucidya focuses on B2B but I would like to see some focus on the individual customer and improving the prices more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the maturity of the tool’s capability to analyze Arabic data in different forms and dialects. This is unique to Lucidya, as I’ve yet to see another brand make such an offering in the region. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ratio of the number of languages that the tool can listen to, to the number of languages it can analyze, seems a bit off. Análise coletada por e hospedada no G2.com.