Avaliações de LiveOps e Detalhes do Fornecedor

Recomendação definitiva para LiveOps se você quiser terceirizar seu sistema de suporte ao cliente. A equipe experiente mitigará seus problemas com comunicação eficaz com as partes interessadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele resolveu a parte mais preocupante do negócio, que é o suporte ao cliente. Eles gerenciaram isso de forma eficiente e pudemos nos concentrar na outra parte do negócio. A equipe deles gerenciou bem as comunicações entre as partes interessadas para superar os conflitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ótima escolha se você estiver procurando uma equipe de agentes de atendimento em nome do seu negócio para estabelecer um relacionamento forte com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interação com o cliente pode ser um catalisador para qualquer negócio e a LiveOps está garantindo que essa parte seja tratada de forma eficiente. Eles fornecem um bom suporte ao agente que ajuda o negócio a interagir positivamente com os clientes em relação às suas dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Is our main platform we use at skip the dishes, that includes, customer data, partner data, and how the whole platform operates Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramenta fácil de usar para encontrar dados importantes. As operações ao vivo não são complicadas de usar e, por isso, não precisam de treinamento intensivo para ensinar alguém. Qualquer pessoa pode aprendê-la muito rapidamente para pesquisar detalhes de pedidos, informações de correio ou histórico de pedidos de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Preocupações do cliente ou do entregador em relação à comida.

2) Encontrar detalhes do cliente ou do entregador.

3) Histórico de pedidos dos clientes e entregas previamente concluídas pelo entregador.

4) Qualquer ajuste para entregadores em relação à espera no restaurante ou preocupação com a taxa de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com outros pode ser fácil de usar. às vezes a página congela, o que pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os registros salvos são seguros e rápidos. A funcionalidade de discagem é muito útil e fácil de usar. Registro salvo automaticamente. Manipulação de várias chamadas com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Questões nem sempre são tratadas com diligência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução LiveOps é um serviço baseado em nuvem que está no mercado há algum tempo, e sua solução é madura, escalável e acessível. Além do atendimento ao cliente, a LiveOps também possui uma solução robusta de central de contato que pode ser utilizada para coisas como automação de vendas e marketing, telemarketing e geração de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is occasionally glitchy, and takes a while to get used to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a small business owner, I enjoyed having virtual call center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

yes, I recommend it as liveops is very helpful as it is very flexible and easy to access Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Through Liveops our company received live food orders, showing restaurant and customer details and menu items. We can update orders as per the needs of the restaurant and customer and can also make calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lags um pouco ao rolar entre as páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e velocidade com carga de trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.