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Principais Alternativas de LitmusWorld Customer Experience Solution Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de LitmusWorld Customer Experience Solution

Visão geral de LitmusWorld Customer Experience Solution

O que é LitmusWorld Customer Experience Solution?

A plataforma apoia o restante da organização ao permitir conversas estruturadas em tempo real em todos os pontos de experiência com clientes, funcionários e outras partes interessadas no negócio. LitmusWorld entrega essas conversas estruturadas por meio de todos os tipos de canais, desde SMS e e-mail até notificações no aplicativo, widgets em sites e telas no ponto de experiência.

Detalhes LitmusWorld Customer Experience Solution
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Descrição do Produto

A plataforma apoia o restante da organização ao permitir conversas estruturadas em tempo real em todos os pontos de experiência com clientes, funcionários e outras partes interessadas no negócio. LitmusWorld entrega essas conversas estruturadas por meio de todos os tipos de canais, desde SMS e e-mail até notificações no aplicativo, widgets em sites e telas no ponto de experiência.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
LitmusWorld
Localização da Sede
Mumbai, India
Twitter
@LitmusWorld
457 seguidores no Twitter

KT
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LitmusWorld Customer Experience Solution

Chirag P.
CP
Chirag P.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Muito potencial (para profissionais sérios de CX)"
O modelo de negócios completamente assistido. Não é um tipo de acordo "o que você vê é o que você obtém". Vários avaliadores para escolher, insight...
Distintivo de Segurança
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Mídia LitmusWorld Customer Experience Solution

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Avaliações 1 LitmusWorld Customer Experience Solution

4.5 de 5
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Chirag P.
CP
Senior Marketing Manager - Special Projects
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LitmusWorld Customer Experience Solution?

O modelo de negócios completamente assistido. Não é um tipo de acordo "o que você vê é o que você obtém". Vários avaliadores para escolher, insights detalhados e gerentes de sucesso dedicados para ajudar a gerenciar o programa geral de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LitmusWorld Customer Experience Solution?

Tempos de resposta dos gerentes de sucesso. Falta funcionalidade de clique para redirecionar (para URLs externas) nos botões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LitmusWorld Customer Experience Solution:

Se você está considerando o LitmusWorld, tenha em mente que isso não é de forma alguma comparável a algo como um Google Form ou um Survey Monkey. A plataforma pode ser usada de várias maneiras além de apenas capturar feedback dos usuários. Eles também fornecem uma solução EX e o pacote combinado é um negócio muito melhor do que comprar cada pacote individualmente. Sua recente atualização de produto - "Accelerate" traz um novo conjunto de recursos e mudanças na interface do usuário, que eu realmente gosto. Um dos principais diferenciais é a tecnologia de mascaramento de dados, que a torna adequada para BFSI e outras indústrias focadas em segurança de dados. Você definitivamente deve adicioná-los à sua lista de avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LitmusWorld Customer Experience Solution E como isso está te beneficiando?

Nós somos capazes de identificar a realidade do terreno com a LitmusWorld. Não contemplamos mais as emoções dos clientes a partir da sala de reuniões. Temos dados que mostram a verdadeira imagem. Solicitações de feedback em tempo real nos ajudam a capturar as emoções dos clientes no momento em que acontecem e temos a oportunidade de controle de danos imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de LitmusWorld Customer Experience Solution para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
2
Logotipo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,493)
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
3
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
4
Logotipo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
A missão da Heap é impulsionar as decisões de negócios com a verdade. Nós capacitamos as equipes de produto a se concentrarem no que importa — construir os melhores produtos — e não lutar com sua plataforma de análise.
5
Logotipo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting ajuda pesquisadores de UX, designers, equipes de produto e profissionais de marketing a coletar insights acionáveis por meio de pesquisa, teste e feedback. 75 das 100 empresas da Fortune confiam no UserTesting para criar experiências de cliente incrivelmente ótimas.
6
Logotipo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
A Glassbox oferece análises de experiência do cliente digital para aplicativos web e móveis. Aumente a receita, a rentabilidade e a lealdade com uma experiência digital otimizada.
7
Logotipo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(677)
Com mais de 190.000 clientes satisfeitos, Mouseflow é a plataforma de análise de comportamento preferida por profissionais de marketing digital, Produto e UX em startups e empresas em todo o mundo. Mouseflow permite que você grave todas as visitas ao seu site, não apenas uma fração delas. Ele também permite que você crie instantaneamente 6 tipos de mapas de calor em todas as suas páginas, analise funis, formulários, lance campanhas de feedback e muito mais.
8
Logotipo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Pesquisa de Satisfação do Cliente, NPS & CES
9
Logotipo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell está ajudando empresas a capturar feedback da experiência do cliente em tempo real. Swell facilita para os consumidores deixarem feedback direto com um clique, com foco centrado em dispositivos móveis.
10
Logotipo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
A suíte de ferramentas Aha! — que inclui Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks e Aha! Develop — para construir software adorável. Finalmente, as equipes de produto têm tudo o que precisam para definir estratégia, coletar feedback, estimular a criatividade, priorizar recursos, compartilhar roteiros, gerenciar lançamentos e otimizar o desenvolvimento ágil em um ambiente perfeitamente integrado.
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