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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Kustomer

(430)4.4 de 5

Explore as melhores alternativas para Kustomer para usuários que precisam de novos recursos de software ou desejam experimentar diferentes soluções. Software de Atendimento ao Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software rápido, melhor avaliado com resposta automatizada, gerenciamento de sla, e anexos/screencasts. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Kustomer incluem customer service e features. A melhor alternativa geral para Kustomer é Zendesk Support Suite. Outros aplicativos semelhantes a Kustomer são Salesforce Service Cloud, Freshdesk, Intercom, e Gladly. Kustomer alternativas podem ser encontradas em Software de Atendimento ao Cliente mas também podem estar em Software de Chat ao Vivo ou Software de Suporte Conversacional.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Kustomer

Zendesk Support Suite
Salesforce Service Cloud
Freshdesk
Intercom
Gladly
Gorgias
Dixa
Front

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Principais Alternativas de 10 para Kustomer Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Kustomer se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Varejo, Serviços ao consumidor, e Saúde, Bem-Estar e Fitness, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

Categorias em comum com Kustomer:

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Zendesk Support Suite é:

Mais caro

Mais fácil de administrar

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Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Categorias em comum com Kustomer:

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Salesforce Service Cloud é:

Mais caro

Mais fácil de administrar

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Patrocinado

Customerly

(35)4.4 de 5

Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.

Visitar Website

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Customerly é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de fazer negócios com

Mais caro

Visitar Website

Freshdesk

Por Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com Kustomer:

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Freshdesk é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Mais utilizável

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Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,324)4.5 de 5

A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

Categorias em comum com Kustomer:

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Intercom é:

Mais caro

Mais fácil de administrar

Mais utilizável

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Gladly

Por Gladly

(984)4.7 de 5

Gladly é um software de atendimento ao cliente.

Categorias em comum com Kustomer:

Obter um orçamento

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Gladly é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Mais fácil de fazer negócios com

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Gorgias

Por Gorgias

(520)4.6 de 5

Helpdesk projetado para lojas de e-commerce. Forneça atendimento ao cliente multicanal a partir de um único aplicativo. Ganhe produtividade com respostas automáticas a solicitações comuns.

Categorias em comum com Kustomer:

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Gorgias é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de fazer negócios com

Mais fácil de configurar

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Dixa

Por Dixa

(388)4.2 de 5

Dixa é um software de engajamento de clientes conversacional que conecta marcas com clientes por meio de conversas pessoais, facilitando para eles o contato com você. Nunca perca um cliente ao responder a chats, e-mails, chamadas e mensagens de mídia social de uma plataforma unificada.

Categorias em comum com Kustomer:

Obter um orçamento

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Dixa é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Mais fácil de fazer negócios com

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Front

Por Front App

(2,244)4.7 de 5

Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.

Categorias em comum com Kustomer:

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Front é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de fazer negócios com

Mais fácil de configurar

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Zoho Desk

Por Zoho

(6,200)4.4 de 5

Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

Categorias em comum com Kustomer:

Os revisores dizem que em comparação com Kustomer, Zoho Desk é:

Mais caro

Mais fácil de administrar

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#10

HubSpot Service Hub

Por HubSpot

(2,492)4.4 de 5

Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.

Categorias em comum com Kustomer: