Top 10 Alternativas e Concorrentes da KonaSearch

Principais Alternativas de 10 para KonaSearch Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Algolia
Por Algolia SAS
(404)4.5 de 5
Algolia é uma API construída para desenvolvedores que fornece resultados relevantes em seus aplicativos móveis e sites desde a primeira tecla digitada.
Categorias em comum com KonaSearch:
• Software de Busca Empresarial
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#2

Guru
Por Guru
(2,112)4.7 de 5
Guru é o wiki, intranet e base de conhecimento em um só que reúne suas equipes centralizando informações essenciais. Alimentado por IA, ele se torna mais inteligente quanto mais você o utiliza. Experimente o compartilhamento de informações simplificado e a implementação sem esforço com o Guru.
Categorias em comum com KonaSearch:
• Software de Busca Empresarial
Os revisores dizem que em comparação com KonaSearch, Guru é:
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Patrocinado
Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa, projetada para aumentar os engajamentos de vendas e suporte remoto com interação humana em tempo real. Com o Cobrowse, os agentes podem oferecer orientação personalizada aos clientes enquanto eles navegam por qualquer um dos seus canais digitais, em desktop e mobile, na web ou em aplicativos móveis nativos iOS e Android. A mesma poderosa suíte de ferramentas está disponível tanto para co-navegação na web quanto em dispositivos móveis: - Ponteiro laser - Anotação - Controle Remoto - Compartilhamento de Tela Completa do Dispositivo - Modo de Apresentação do Agente Com a Co-navegação Universal, os agentes podem manter contato com os clientes enquanto eles navegam por conteúdos, sites e aplicativos de terceiros. A suíte completa de ferramentas do agente permanece disponível em conteúdos de terceiros, permitindo que os agentes forneçam orientação personalizada ao longo da jornada digital dos clientes. A integração perfeita com soluções empresariais de CRM e CX permite que os agentes escalem tickets complexos de vendas e suporte para uma sessão de navegação colaborativa sem sair da interface principal. Uma gama de opções flexíveis de inicialização de sessão e uma interface de usuário totalmente personalizável tornam a transição sem atritos e proporcionam uma experiência consistentemente alinhada à marca em todos os canais. As integrações atuais incluem: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza a segurança de dados, com a redação de dados em conformidade sendo um diferencial chave para empresas que lidam com dados sensíveis ou privados de clientes. A funcionalidade privada por padrão significa que nenhuma imagem, texto ou outro conteúdo será exibido a menos que seja especificamente adicionado à lista de permissões, mantendo a conformidade com regulamentos rigorosos de proteção de dados. Para auditabilidade, você pode gravar cada ação que o cliente e o agente realizam durante uma sessão de co-navegação. As reproduções de sessão fornecem um registro preciso e à prova de adulteração de cada interação, que pode ser usado para resolução de disputas, para entender melhor como os usuários navegam em suas plataformas digitais ou para melhorar o treinamento de agentes. Para o máximo em segurança, o mesmo software Cobrowse que roda na nuvem também está disponível para empresas auto-hospedarem em suas contas na nuvem, rodarem em seus data centers locais ou até mesmo implantarem em redes protegidas e isoladas. Comprovado para aumentar a satisfação de clientes e agentes, o Cobrowse é confiado por empresas em todo o mundo que priorizam a excelência no atendimento ao cliente. A co-navegação é amplamente utilizada em ambientes de vendas e suporte remoto para resolver eficientemente consultas complexas e fornecer um serviço excepcional quando os clientes mais precisam.
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#3

GoLinks
Por GoLinks
(688)4.8 de 5
As empresas hoje em dia usam mais de 137 aplicativos. O funcionário médio desperdiça 19% da semana de trabalho procurando informações. Apesar dos esforços para organizar recursos, nada resolveu o desafio de encontrar e compartilhar informações rapidamente - Até agora! GoLinks revoluciona a forma como os funcionários encontram e compartilham conhecimento, transformando qualquer URL em links curtos, memoráveis e pesquisáveis (ou seja, go/g2-reviews). GoLinks conecta as equipes de forma mais intuitiva aos aplicativos e informações que acessam diariamente. Aposente URLs longas e compartilhe conhecimento com palavras-chave memoráveis em navegadores, aplicativos, visualmente e em conversas. A troca de contexto tornou-se coisa do passado com links legíveis por humanos que redirecionam para qualquer aplicativo web.
Categorias em comum com KonaSearch:
• Software de Busca Empresarial
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#4

Bloomreach
Por Bloomreach
(646)4.6 de 5
A Exponea foi adquirida pela Bloomreach em 2021. A plataforma de experiência digital da Bloomreach conecta dados profundos de clientes com dados profundos de produtos, permitindo que as marcas ofereçam experiências de comércio incríveis que impulsionam a receita por meio de produtos e conteúdos personalizados em todos os pontos de contato digitais.
Categorias em comum com KonaSearch:
• Software de Busca Empresarial
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#5

Yext
Por Yext
(472)4.4 de 5
Yext é uma plataforma de software composta e orientada por API que coleta e organiza conteúdo de toda a empresa para fornecer informações relevantes e acionáveis — na forma de respostas — onde quer que as pessoas façam perguntas sobre um negócio.
Categorias em comum com KonaSearch:
• Software de Busca Empresarial
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#6

Doofinder
Por Doofinder
(412)4.7 de 5
Um motor de busca poderoso, rápido e intuitivo que ajudará a melhorar as vendas da sua loja online.
Categorias em comum com KonaSearch:
• Software de Busca Empresarial
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#7

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Categorias em comum com KonaSearch:
• Software de Busca Empresarial
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#8

Luigi's Box
Por Luigi's Box, s.r.o.
(354)4.8 de 5
Luigi’s Box é um conjunto de ferramentas para empresas de comércio eletrônico e empresas para melhorar sua experiência de busca e descoberta de produtos.
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• Software de Busca Empresarial
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#9

Microsoft Bing Web Search API
Por Microsoft
(301)4.1 de 5
Microsoft Bing Web Search API é um serviço que recupera documentos da web indexados pelo Bing e restringe os resultados por tipo de resultado, atualidade e mais, ele traz busca inteligente para aplicativos e aproveita a capacidade de vasculhar bilhões de páginas da web, imagens, vídeos e notícias com uma única chamada de API.
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#10

AlphaSense
Por AlphaSense
(285)4.7 de 5
AlphaSense é um mecanismo de busca para profissionais de investimento e corporativos, projetado para ajudar os usuários a filtrar o ruído e descobrir pontos de dados críticos que outros perdem.
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Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa, projetada para aumentar os engajamentos de vendas e suporte remoto com interação humana em tempo real. Com o Cobrowse, os agentes podem oferecer orientação personalizada aos clientes enquanto eles navegam por qualquer um dos seus canais digitais, em desktop e mobile, na web ou em aplicativos móveis nativos iOS e Android. A mesma poderosa suíte de ferramentas está disponível tanto para co-navegação na web quanto em dispositivos móveis: - Ponteiro laser - Anotação - Controle Remoto - Compartilhamento de Tela Completa do Dispositivo - Modo de Apresentação do Agente Com a Co-navegação Universal, os agentes podem manter contato com os clientes enquanto eles navegam por conteúdos, sites e aplicativos de terceiros. A suíte completa de ferramentas do agente permanece disponível em conteúdos de terceiros, permitindo que os agentes forneçam orientação personalizada ao longo da jornada digital dos clientes. A integração perfeita com soluções empresariais de CRM e CX permite que os agentes escalem tickets complexos de vendas e suporte para uma sessão de navegação colaborativa sem sair da interface principal. Uma gama de opções flexíveis de inicialização de sessão e uma interface de usuário totalmente personalizável tornam a transição sem atritos e proporcionam uma experiência consistentemente alinhada à marca em todos os canais. As integrações atuais incluem: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza a segurança de dados, com a redação de dados em conformidade sendo um diferencial chave para empresas que lidam com dados sensíveis ou privados de clientes. A funcionalidade privada por padrão significa que nenhuma imagem, texto ou outro conteúdo será exibido a menos que seja especificamente adicionado à lista de permissões, mantendo a conformidade com regulamentos rigorosos de proteção de dados. Para auditabilidade, você pode gravar cada ação que o cliente e o agente realizam durante uma sessão de co-navegação. As reproduções de sessão fornecem um registro preciso e à prova de adulteração de cada interação, que pode ser usado para resolução de disputas, para entender melhor como os usuários navegam em suas plataformas digitais ou para melhorar o treinamento de agentes. Para o máximo em segurança, o mesmo software Cobrowse que roda na nuvem também está disponível para empresas auto-hospedarem em suas contas na nuvem, rodarem em seus data centers locais ou até mesmo implantarem em redes protegidas e isoladas. Comprovado para aumentar a satisfação de clientes e agentes, o Cobrowse é confiado por empresas em todo o mundo que priorizam a excelência no atendimento ao cliente. A co-navegação é amplamente utilizada em ambientes de vendas e suporte remoto para resolver eficientemente consultas complexas e fornecer um serviço excepcional quando os clientes mais precisam.
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