Recursos de Knack
Quais são os recursos de Knack?
Recursos do banco de dados
- Armazenamento
- Disponibilidade
- Estabilidade
- Escalabilidade
- Segurança
- Manipulação de dados
- Linguagem de consulta
Design de Interface do Usuário
- WYSIWYG Editor
- Branding Personalizado
- Modelos de aplicativos
- Gerenciamento de fluxo de trabalho
Controle de Dados
- Migração de dados
- Segurança de dados
Publicação
- Implantação de aplicativos
- Gerenciamento do ciclo de vida
Principais Alternativas de Knack Mais Bem Avaliadas
Recursos do Glossário de Tecnologia
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Plataforma
Personalização | Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Capacidade de fluxo de trabalho | Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Internacionalização | Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Sandbox / Ambientes de Teste | Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção". | Dados insuficientes disponíveis | |
Document & Content Mgmt. | Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Desempenho e Confiabilidade | O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Documento de Saída | Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis |
Automação da Força de Vendas
Contato & Gerenciamento de Contas | Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Knack. | 86% (Com base em 17 avaliações) | |
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) | Com base em 13 avaliações de Knack. Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento | 92% (Com base em 13 avaliações) | |
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. | Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Knack. | 94% (Com base em 11 avaliações) | |
Gerenciamento de Tarefas / Atividades | Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias. Revisores de 16 de Knack forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 16 avaliações) | |
Território & Gestão de Cotas | Conforme relatado em 10 avaliações de Knack. Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário. | 93% (Com base em 10 avaliações) | |
Integração com Desktop | Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google. Revisores de 10 de Knack forneceram feedback sobre este recurso. | 77% (Com base em 10 avaliações) | |
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços | Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Knack. | 88% (Com base em 15 avaliações) | |
Cotação & Gerenciamento de Pedidos | Com base em 15 avaliações de Knack. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados. | 90% (Com base em 15 avaliações) | |
Gestão de Contratos de Clientes | Conforme relatado em 11 avaliações de Knack. Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução. | 86% (Com base em 11 avaliações) |
Automação de marketing
E-mail marketing | Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gestão de Campanhas | Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gestão de Leads | Com base em 14 avaliações de Knack. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads. | 89% (Com base em 14 avaliações) | |
Análise de ROI de marketing | Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing | Dados insuficientes disponíveis |
Suporte ao cliente
Gerenciamento de casos | Ver definição da funcionalidade | Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução. | Dados insuficientes disponíveis |
Portal de Suporte ao Cliente | Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento. | Dados insuficientes disponíveis | |
Base de conhecimento | Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns. | Dados insuficientes disponíveis | |
Características do Call Center | Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de suporte | Conforme relatado em 10 avaliações de Knack. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente. | 77% (Com base em 10 avaliações) |
Integração
Ferramentas de importação e exportação de dados | Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. | Dados insuficientes disponíveis | |
APIs de integração | Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. | Dados insuficientes disponíveis | |
Abrangência de aplicativos de parceiros | Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. | Dados insuficientes disponíveis |
Móvel & Social
Recursos de colaboração social | Com base em 12 avaliações de Knack. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos | 76% (Com base em 12 avaliações) | |
Integração de Redes Sociais | Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Suporte ao usuário móvel | Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. | Dados insuficientes disponíveis |
Relatórios & Analytics
Relatórios | Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc. Revisores de 15 de Knack forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 15 avaliações) | |
Painéis | Com base em 15 avaliações de Knack. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente | 77% (Com base em 15 avaliações) | |
Previsão | Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. Revisores de 13 de Knack forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 13 avaliações) |
Recursos do banco de dados
Armazenamento | Revisores de 36 de Knack forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 36 avaliações) | |
Disponibilidade | Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de Knack. | 85% (Com base em 37 avaliações) | |
Estabilidade | Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de Knack. | 77% (Com base em 37 avaliações) | |
Escalabilidade | Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Knack. | 80% (Com base em 36 avaliações) | |
Segurança | Com base em 36 avaliações de Knack. | 81% (Com base em 36 avaliações) | |
Manipulação de dados | Ver definição da funcionalidade | Conforme relatado em 33 avaliações de Knack. | 79% (Com base em 33 avaliações) |
Linguagem de consulta | Conforme relatado em 23 avaliações de Knack. | 72% (Com base em 23 avaliações) |
Design de Interface do Usuário
WYSIWYG Editor | Com base em 25 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de arrastar e soltar elementos no aplicativo para personalizar a interface. | 80% (Com base em 25 avaliações) | |
Branding Personalizado | Com base em 25 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece ferramentas para inserir logotipos de marca, cores, citações e outros conteúdos proprietários. | 83% (Com base em 25 avaliações) | |
Modelos de aplicativos | Com base em 22 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece modelos de aplicativos de nível básico para criar e personalizar para usuários e ações específicos. | 83% (Com base em 22 avaliações) | |
Gerenciamento de fluxo de trabalho | Com base em 25 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de sequências de páginas, formulários e bibliotecas para usuários que navegam no aplicativo. | 86% (Com base em 25 avaliações) |
Controle de Dados
Migração de dados | Com base em 24 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários adicionem dados de fontes existentes ao criar o aplicativo inicial ou alterar fontes de dados. | 87% (Com base em 24 avaliações) | |
Sincronização de dados | Com base em 22 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Atualiza continuamente os dados à medida que os usuários ou fontes de dados externas são editados. | 83% (Com base em 22 avaliações) | |
Segurança de dados | Com base em 24 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criptografa ou fornece alguma forma de firewall para impedir que terceiros acessem dados confidenciais. | 85% (Com base em 24 avaliações) |
Publicação
Implantação de aplicativos | Com base em 23 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Libera o aplicativo para acesso em desktop ou dispositivos móveis. | 86% (Com base em 23 avaliações) | |
Compatibilidade de plataforma | Com base em 21 avaliações de Knack. Permite que os usuários criem aplicativos de plataforma cruzada ou forneçam modelos específicos para diferentes tipos de dispositivos. | 90% (Com base em 21 avaliações) | |
Gerenciamento do ciclo de vida | Com base em 22 avaliações de Knack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de gerenciar o aplicativo e a manutenção desde a compilação, durante toda a versão e até sua desativação. | 75% (Com base em 22 avaliações) |
Conteúdo
Colaboração de documentos | Permite que os usuários colaborem simultaneamente em um documento dentro do aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Controle de versão | Armazena versões diferentes de um documento. | Dados insuficientes disponíveis | |
Assinatura eletrônica | Permite que os usuários forneçam uma assinatura eletrônica dentro da plataforma. | Dados insuficientes disponíveis | |
Solicitação de Arquivo | Permite que as empresas solicitem arquivos de clientes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Feedback | Permite que as empresas solicitem feedback sobre projetos ou documentos dos clientes. | Dados insuficientes disponíveis |
Colaboração
Faturamento e Faturamento | Fornece faturamento e faturamento dentro do aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens instantâneas | Fornece recursos de mensagens instantâneas internas e/ou externas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de projetos | Ofereça recursos de gerenciamento de projetos, como criação e acompanhamento de tarefas dentro do aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Analytics | Ofereça análises sobre produtividade ou envolvimento do cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Rastreamento de tempo | Permite que as empresas rastreiem o tempo gasto em projetos dentro do aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Aplicativo móvel | Fornece um aplicativo móvel. | Dados insuficientes disponíveis |
Apoio
Pesquisa de Texto | Conforme relatado em 11 avaliações de Knack. Fornece suporte para conjuntos de caracteres internacionais e pesquisa de texto completo. | 85% (Com base em 11 avaliações) | |
Tipos de dados | Suporta vários tipos de dados como primitivo, estruturado, documento etc. Revisores de 11 de Knack forneceram feedback sobre este recurso. | 77% (Com base em 11 avaliações) | |
Idiomas | Suporta múltiplas linguagens de programação procedural como PL/PGSQL, Perl, Python etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Sistemas Operacionais | Disponível em vários sistemas operacionais como Linux, Windows, MacOS etc. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Knack. | 82% (Com base em 10 avaliações) |
Segurança
Bloqueio de banco de dados | Conforme relatado em 10 avaliações de Knack. Impede que outros usuários e aplicativos acessem dados enquanto eles estão sendo atualizados para evitar perda ou atualização de dados. | 80% (Com base em 10 avaliações) | |
Controle de acesso | Permite que permissões sejam concedidas ou revogadas nos níveis de banco de dados, esquema ou tabela. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Knack. | 87% (Com base em 13 avaliações) | |
Criptografia | Criptografia nativa integrada com gerenciamento de chaves corporativas. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Knack. | 77% (Com base em 10 avaliações) | |
Autenticação | Fornece autenticação multifator com certificados. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Knack. | 75% (Com base em 10 avaliações) |
Desempenho
Recuperação de desastres | Fornece funcionalidade de recuperação de dados para proteger e restaurar dados em um banco de dados. Revisores de 10 de Knack forneceram feedback sobre este recurso. | 70% (Com base em 10 avaliações) | |
Simultaneidade de dados | Permite controle de simultaneidade de várias versões. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de carga de trabalho | Com base em 11 avaliações de Knack. Lida com cargas de trabalho, de máquinas individuais a data warehouses ou serviços Web com muitos usuários simultâneos. | 80% (Com base em 11 avaliações) | |
Indexação avançada | Permite que os usuários recuperem dados rapidamente através de vários tipos de indexação, como árvore B, tabela de hash, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Otimizador de Consultas | Conforme relatado em 11 avaliações de Knack. Ajuda a interpretar consultas SQL e determinar o método mais rápido de execução. | 45% (Com base em 11 avaliações) |
Gestão
Esquema de dados | Com base em 11 avaliações de Knack. Os dados são organizados como um conjunto de tabelas com colunas e linhas como uma estrutura de tabela. | 88% (Com base em 11 avaliações) | |
Linguagem de consulta | Com base em 11 avaliações de Knack. Permite que os usuários criem, atualizem e recuperem dados em um banco de dados. | 73% (Com base em 11 avaliações) | |
ACID - Reclamação | Com base em 11 avaliações de Knack. Adere ao ACID (atomicidade, consistência, isolamento, durabilidade), um conjunto de propriedades de transação de banco de dados. | 64% (Com base em 11 avaliações) | |
Replicação de dados | Conforme relatado em 10 avaliações de Knack. Fornece replicação baseada em log e/ou em gatilho. | 45% (Com base em 10 avaliações) |
Funcionalidade
Facilidade de Uso | Facilita a experiência do usuário mais simples por meio de realce de sintaxe, atalhos, automação de auxílio à conclusão, etc. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Knack. | 88% (Com base em 10 avaliações) | |
Gerenciamento de arquivos | Gerencie arquivos de componentes de software individuais como parte do projeto geral maior. | Dados insuficientes disponíveis | |
Suporte a vários idiomas | Fornece a capacidade de escrever em mais de uma linguagem de programação. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Permite que os usuários modifiquem a interface (por exemplo, seleção de temas) e o layout por preferência pessoal. | Dados insuficientes disponíveis | |
Funcionalidade pronta para uso | Com base em 11 avaliações de Knack. Executa funcionalidades principais sem a necessidade de instalações adicionais imediatas de recursos ou complementos. | 91% (Com base em 11 avaliações) | |
Guias de Ajuda | Conforme relatado em 10 avaliações de Knack. Fornece aos usuários guias básicos a intermediários sobre a funcionalidade e os casos de uso do IDE. | 90% (Com base em 10 avaliações) | |
Aplicando patches e atualizações | Baixa e instala atualizações automaticamente para melhorar o produto e acompanhar a evolução da linguagem de programação. | Dados insuficientes disponíveis |
Personalização
Campos personalizados | Permite que os usuários adicionem campos personalizados a formulários que ainda não estão nos modelos | Dados insuficientes disponíveis | |
Lógica condicional | Permite que os formulários ocultem ou mostrem determinados campos com base nas respostas dos respondentes | Dados insuficientes disponíveis | |
Formulários de várias páginas | Permite que os usuários criem formulários com mais de uma página | Dados insuficientes disponíveis | |
Design | Dá aos usuários a capacidade de personalizar o design de formulários (por exemplo, logotipo, cores de marca, fontes, etc.) | Dados insuficientes disponíveis |
Funcionalidade adicional
Formulários incorporados | Permite que formulários sejam incorporados a um site sem a necessidade de criar código do zero | Dados insuficientes disponíveis | |
Notificações | Envia notificações quando um formulário preenchido é recebido | Dados insuficientes disponíveis | |
Pagamentos | Contém integrações com processadores de pagamento, permitindo que os usuários aceitem pagamentos por meio de formulários | Dados insuficientes disponíveis | |
Formulários móveis | Permite que os usuários criem, distribuam e acessem formulários a partir de um dispositivo móvel | Dados insuficientes disponíveis |
