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Principais Alternativas de Klient PSA Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Klient PSA

Visão geral de Klient PSA

O que é Klient PSA?

Klient é um provedor líder de uma solução de Automação de Serviços Profissionais (PSA) que é 100% nativa do Salesforce. Oferecemos uma plataforma inovadora projetada para otimizar operações, maximizar a eficiência e impulsionar o crescimento para empresas de consultoria e SaaS. Nossa solução, Klient PSA, é uma ferramenta abrangente que capacita as empresas a gerenciar todos os aspectos de suas operações a partir de uma única plataforma. Ela serve como uma única fonte de verdade em todos os fluxos de trabalho de negócios, permitindo uma melhor tomada de decisões, colaboração perfeita, aumento da eficiência e uma experiência aprimorada para o cliente. Klient PSA é repleta de recursos robustos, incluindo gerenciamento de projetos, planejamento de recursos, rastreamento de tempo, previsão, faturamento, emissão de faturas e mais. Ela permite que as empresas alocem facilmente recursos de projetos, automatizem tarefas repetitivas, proporcionem transparência aos clientes e superem limitações de crescimento.

Detalhes Klient PSA
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Klient ajuda as empresas a transformarem a entrega de serviços e o sucesso do cliente com nossa solução de Automação de Serviços Profissionais (PSA) de próxima geração, construída 100% nativa na principal plataforma de nuvem do setor da Salesforce. Krow oferece uma solução PSA completa ao combinar ferramentas de gerenciamento de projetos com planejamento de recursos, gestão de tempo e despesas, gestão de folgas, faturamento, colaboração social, compartilhamento de documentos e análises, proporcionando uma implantação 10 vezes mais rápida do que as soluções PSA tradicionais.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Krow Software é construído 100% nativamente no Salesforce, possui um conjunto completo de automação de serviços profissionais com mais funcionalidades do que a concorrência, é acessível e integra-se a inúmeras soluções que impulsionam negócios de serviços.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Laval, Québec, Canada
Twitter
@klientapp
215 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
26 funcionários no LinkedIn®

Yanick A.
YA
Visão Geral Fornecida por:
Founder & CEO

Avaliações Recentes de Klient PSA

TN
Tim N.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Klient - uma ferramenta PSA flexível e sofisticada construída no Salesforce"
Klient tem sido uma parte integral de nossos processos de negócios por três anos e o usamos extensivamente em todos os aspectos de nosso negócio. A...
Katie B.
KB
Katie B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Atendimento ao cliente de primeira qualidade"
Estou entusiasmado em compartilhar minha experiência com o software Klient para nossas equipes de vendas e entrega de serviços de ponta a ponta. Es...
James S.
JS
James S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"CEO"
Integração de faturamento com Quickbooks, gestão de projetos, gestão de recursos e rentabilidade de projetos.
Distintivo de Segurança
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0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Klient PSA

Demo Klient PSA - Klient Software: Customer-Centric PSA
Built 100% native on Salesforce, Klient PSA is designed with customers at the core, providing a way for project teams to work hand in hand with customers from sales through service delivery
Demo Klient PSA - Project Management
Manage projects from start to finish all in one place. Create tasks, share files, enter time and milestones with drag-and-drop ease.
Demo Klient PSA - Resource Planning
Plan and schedule resources for optimal workload and utilization
Demo Klient PSA - Time Management and Entry
Keep track of how time is spend on tasks and projects
Demo Klient PSA - Billing & Invoicing
Manage complex billing and invoicing, including time and expense, fixed fee, retainers, milestone, and more.
Demo Klient PSA - Integrations
Deliver a seamless connection with the applications your project teams and business use every day.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 71 Klient PSA

4.5 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Klient PSAPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Management Consulting
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Klient PSA?

I think the way tasks show up for each individual user is crucial to determine daily work. Additionally, the ganttt view for the project timeline with related tasks is a visually helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

When editing or completing a task, once saved, the system kicks back out to the overall menu rather than staying at the task. This just makes it more time consuming to add and complete tasks, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:

Make sure to have a process in place to accomplish daily tasks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Organization of daily tasks and being able to distribute tasks to other team members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Klient PSA?

Gosto da aparência e sensação do aplicativo, mas também o sistema de tarefas para projetos é muito incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

Eu não gosto de quanto tempo leva para carregar algumas páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:

Obtenha uma boa compreensão das tarefas de krow porque é assim que a maioria dos seus projetos será trabalhada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Estamos tentando automatizar projetos que normalmente exigem muito trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Klient PSA?

Two things:

- Its built on Salesforce which means we have the flexibility to build as we grow. As new demands come forth in how we run our projects, what we report on and what we automate, we are able to enhance the tool to meet those needs.

- the Krow team. We rarely receive a "no" from this vendor. They work with us to make sure we can get what we need from the system. One way or the other. Their standard product is robust and, as much, as possible we stick close to that. But, when needed and with their help, we're able to customize. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

Its almost unfair to put it out there but we will always want "one place to do everything". We're working hard with Krow to reduce the number of clicks and screens needed to complete everything that needs to be done in a project on a daily basis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Reporting - we have so many different ways now of looking at our book of business.

Time Entry - simplifying the tedious task of recording time

Scheduling - managing client facing schedules in a tool integrated with time entry so we're able to accurately report and predict our KPIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JC
Delivery Director, Salesforce Practice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Klient PSA?

No geral, é muito fácil para nossos usuários registrarem suas folhas de ponto a cada semana e a cada mês nossa equipe de Finanças recebe um feed para faturar nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

Ainda não tenho uma compreensão completa de como funciona o Planejamento de Previsão e Recursos, e essa área não parece ser facilmente relatada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Novamente, são principalmente os aspectos financeiros de administrar uma empresa de serviços profissionais -- do acompanhamento de tempo à faturação. Inicialmente, como consultores da Salesforce, enfrentamos a decisão de construir ou comprar. Precisávamos de algo rapidamente para administrar nosso negócio, e funcionou tão bem para nós que nunca revisitamos essa decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Klient PSA?

Clean UI, many options, organized. Alot of available variety in menus for all types Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

loading times, lags. But that is all, everything else good Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Timesheets, project management. More clear and easier to communicate Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Klient PSA?

What is like best is the easy of creating a project and creating the subtasks within. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

I feel the project data ie. financials has too many fields. I would recommend only revenue, margin, and percentage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:

Ensure you have a process to integrate the KROW PSA tool into. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Solving many problems such as, project transparency, real time project status, and the ability to make decisions based on the data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rory Ebanks M.
RM
Director, Information Security Advisory
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Klient PSA?

Minha experiência com a Krow até agora tem sido ótima, eu aprecio especialmente o pessoal de implementação (Mike) que foi designado. A Krow é construída na plataforma Salesforce, o que facilita a integração com nosso processo de vendas. Eu gosto de como a Krow permite que a maioria dos itens sejam configuráveis, embora haja uma curva de aprendizado acentuada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

Algumas das desvantagens do Krow são que existem certos recursos que ainda não são configuráveis pelo usuário. Por exemplo, Relatório de Status do Projeto. O ambiente estava lento quando inicialmente instalado, no entanto, após ajustes nas permissões do usuário e atualizações no Salesforce, isso aumentou tremendamente. O Krow não mantém um acompanhamento adequado das solicitações de folga por ano para cada usuário, o sistema não possui um saldo contínuo de folgas e restringirá um usuário de enviar uma solicitação de folga se o saldo de folgas tiver sido excedido. O aplicativo móvel não é fácil de usar para a entrada de folhas de ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:

Funcionalidade adequada para uma empresa de pequeno a médio porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Krow forneceu à nossa organização visibilidade sobre a utilização de recursos, gestão de projetos e inúmeras notificações para manter-se atualizado sobre a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Klient PSA?

Krow is a great PSA and fulfills most of our needs. Krow is constantly releasing new functionalities. Several of our enhancement requests were in the next release cycle. The support team have been fairly responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

While Krow is releasing new funcitonalites, the documentation are not kept up-to-date on the portal. Krow contains over 100 configurable settings, but we cannot figure the impact of the setting. With better documentation, I don't have to reach out to Krow support every time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Task Assignment, Resource Management, Resource Utilization, Time Tracking, and Revenue Forecasting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joe M.
JM
Sales and Customer Success
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Klient PSA?

Funcionalidade verdadeiramente integrada que vai muito além da funcionalidade do SalesForce disponível no SalesForce Cloud Coach Milestones. Fácil de usar e você pode aproveitar suas habilidades do SalesForce sem precisar aprender um novo conjunto de ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

A documentação poderia ser melhorada para permitir integrações/configurações avançadas sem ter que depender tanto de parceiros. A verdadeira colaboração com os clientes é limitada, a menos que você faça upgrade para licenças Community Plus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:

Nenhum neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

Maior flexibilidade para adaptar o gerenciamento de projetos às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Revisão Incentivada
O que você mais gosta Klient PSA?

I love the seamless native integration with saleforce. I like how we can control a lot of teh implementation. The Krow Team is also friendly and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klient PSA?

So far no dislikes since we haven't fully launched it yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Klient PSA:

Cost effective for what you are getting compared to other PSA Tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klient PSA E como isso está te beneficiando?

visibility within our organization, organization and management of high volume of projects, activity logging. Análise coletada por e hospedada no G2.com.