Principais Alternativas de Kipwise Mais Bem Avaliadas
A melhor parte do Kipwise são suas capacidades de hospedagem de documentação com recursos que permitem que esses documentos sejam segmentados por categoria. A barra de pesquisa permite que artigos/documentos relevantes apareçam, o que facilita encontrar o que você está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem do Kipwise é que há uma curva de aprendizado quando se trata de garantir que os usuários sigam as melhores práticas estabelecidas pela empresa. Se essas práticas não forem delineadas, pode parecer uma bagunça dentro da plataforma e os documentos não são categorizados corretamente, atualizados regularmente, ou há informações repetidas que não deveriam estar lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Ótima ferramenta de base de conhecimento para empresas em crescimento
10 de 11 Avaliações Totais para Kipwise
It's super easy to create pages dedicated to knowledge that can be edited and shared with the team. You can create like a whole system that also each department to create tabs in which they can write up some knowledge they have: processes, way of working, etc. You can use it anytime with any colleague to explain something. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The UX/Ui is not great; It can become a real mess if you don't try to put some sort of organization from the start. As anyone can create, copy, and edit. The best is to have one dedicated person per team to create or edit, and all other users can just read and comment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto muito do formato de artigo e da simplicidade dos documentos. Isso torna muito fácil seguir uma lista de instruções em tópicos e permite que mais detalhes sejam desenvolvidos. Eu adoro a capacidade de incluir links para outros artigos que se referem a informações relevantes, tanto internas quanto externas. Eu adoro a extensão do Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto da página inicial atual e de como a área inicial apresenta artigos. É difícil encontrar artigos além das funções de 'favoritos' e 'pesquisa'. É fácil ter artigos desatualizados ou artigos que não se referem mais aos processos atuais da organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que você pode fazer um artigo sobre qualquer coisa e é capaz de importar capturas de tela e documentos para facilitar o acompanhamento das pessoas. Eu também gosto que qualquer pessoa pode criar um artigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é realmente intuitivo e muito difícil de pesquisar. Mesmo quando você conhece palavras-chave e coisas assim, ainda precisa procurar em muitos resultados para potencialmente encontrar aquele que está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Love how folders can be used to organize. Also being able to access through slack is a game changer! Having a website to use as a knowledge base that's also easy to access it wonderful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes finding the right article can be very difficult. It seems like over the past couple years the search feature has gotten better but there's still room for improvement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's very easy to use. Anyone in the company can create a post or edit an existing any time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There isn't much I dislike. It's easy to categorize and embed videos but maybe the layout could be more visually pleasing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de navegar com uma estrutura de pastas flexível. Você pode definir revisores para o seu conteúdo para que receba lembretes de revisão automatizados. Eles têm uma ótima integração com o Google Drive, então a configuração é fácil. Eu simplesmente preciso conectar meu Google Drive e posso procurar os documentos anteriores que criei no Google Drive diretamente no Kipwise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu acho que a formatação da tabela pode ser melhorada. No entanto, você pode contornar isso incorporando uma planilha do Google em vez disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Amigável e muito fácil de configurar.
A pesquisa é incrível - com a integração ao Slack e a extensão do Chrome, você pode facilmente acessar informações na sua base de conhecimento diretamente dentro do Slack ou via a extensão do navegador.
Também gosto da função de edição colaborativa, tornando muito fácil colaborar na tomada de notas com meus colegas de equipe.
O suporte ao cliente é fantástico - eles respondem muito rapidamente quando tenho perguntas e são sempre muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoraria poder personalizar o painel do usuário, mas sei que é algo que eles vão lançar em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
