Prós e Contras de Karbon

O que mais aprecio no Karbon é o seu equilíbrio entre flexibilidade e estrutura. O software permite que você projete e personalize seus próprios fluxos de trabalho, o que lhe dá a liberdade de adaptar processos às suas necessidades específicas. Apesar dessa flexibilidade, o Karbon fornece orientação suficiente para garantir que você permaneça dentro das melhores práticas, ajudando a alcançar resultados ótimos. É uma ferramenta abrangente que se adapta à forma como você deseja trabalhar, tornando-se um recurso inestimável para nossa prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu particularmente não goste no Karbon, mas eu notaria que ele requer um investimento significativo de tempo, especialmente para equipes que estão fazendo a transição de um sistema interno como o nosso. Como não tínhamos um sistema semelhante antes, implementar o Karbon não foi apenas sobre configurar o software; envolveu repensar e padronizar todo o nosso fluxo de trabalho, bem como criar ou atualizar nossa documentação de processos. Embora esta seja uma tarefa substancial, é algo que o software naturalmente o leva a fazer para garantir uma implementação bem-sucedida. Embora seja um grande trabalho, acredito que o esforço vale totalmente a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte, na minha opinião, é o uso de triagem compartilhada, para delegar e-mails em uma caixa de entrada compartilhada para diferentes membros da equipe. A implementação foi fácil, uma vez que um membro da Karbon nos ajudou ao longo do processo, também temos chamadas frequentes para nos guiar. Para usar bem, usaríamos o Karbon todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sou um grande fã da funcionalidade de folhas de ponto, pois parece ser muito demorada e não funciona muito bem com a forma como operamos como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu suporte é excelente em responder a consultas e eficiente e prestativo quando necessário. O Karbon permite que você colabore de forma eficaz em toda a sua equipe e dentro da empresa como um todo por meio do uso de notas, comentários e atribuições. A experiência do cliente é melhorada pela nossa capacidade de manter a comunicação e os prazos em dia. O lado da automação é fantástico para reduzir o tempo gasto perseguindo clientes por informações regulares e os fluxos de trabalho sistemáticos garantem um serviço consistente em toda a linha, independentemente de quem o esteja realizando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algum trabalho adicional feito pela Karbon sobre extração de insights e relatórios do software seria útil, embora os atuais possam ser usados para obter a maioria das informações de que precisamos. Eu gostaria de ver algumas visões alternativas para informações, como uma "lista" de contatos que permita escanear rapidamente números de telefone e e-mails de contatos-chave, especificamente uma que possa ser filtrada por quem trabalha no cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiamos fortemente no Karbon para a gestão total de negócios e fluxo de trabalho e o usamos o dia todo, todos os dias. Eu o integro com alguns dos nossos outros aplicativos usando o Zapier e tenho Modelos Personalizados e Fluxo de Trabalho que tornam a configuração e o acompanhamento de todo o trabalho dos nossos clientes muito fácil. Também me dá uma ótima visão de onde minha equipe está com seu trabalho, o que eu adoro. A nova funcionalidade de faturamento é fantástica, assim como o novo recurso de triagem compartilhada. Definitivamente um aplicativo Triple A (AAA). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas gostaria de vê-lo vinculado ao Google e também ter algumas opções a mais ao escrever e-mails. Em particular, os Modelos de E-mail precisam de melhorias, pois são muito básicos no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Repleto de recursos que permitem personalizar totalmente o sistema para atender à sua prática. O suporte deles também é maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão planejando aposentar alguns recursos mais antigos dos quais algumas pessoas dependem, como "To Do"... Por favor, mantenha este! Meus colegas adoram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's extremely well designed for accounting firms, but there is great potential for customization as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lack of ability to change the status of a Work item directly from My Week. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find that Karbon is most useful because I can put my tasks into categories and assign them due dates in those categories. It was really easy to learn when I started and we use it a lot in my position. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like that sometimes the descriptions for jobs are confusing or not needed so I am just signing off on things to move them to the next person. I also don't like that my email is integrated into it. I think that it makes my triage confusing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Karbon há vários anos e estamos muito satisfeitos com o relacionamento de trabalho real que temos com a equipe do Karbon. Trabalhamos com muitos fornecedores de software no espaço contábil, e eu diria que este é um dos nossos relacionamentos mais fortes. Temos uma gerente de relacionamento com o cliente incrível, a Sara! O software mudou nossa prática. Triplicamos de tamanho desde a implementação do gerenciamento de prática do Karbon. Os novos recursos de IA estão nos dando uma vantagem sobre a concorrência. O Karbon continua adicionando recursos e estamos entusiasmados com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações com este produto, Karbon é robusto, e eu não administraria minha prática com mais nada. Eu devo ter experimentado cerca de 6 produtos diferentes de gestão de prática, antes do Karbon, mas os outros simplesmente não eram concorrência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Continuamos muito felizes com o Karbon. O software está sendo constantemente melhorado e modificado com novos recursos, o que melhora nossa experiência do usuário e produtividade.

Uma das atualizações recentes mais notáveis é a capacidade de gerenciar vários endereços de e-mail em uma única conta. Embora venha com um custo adicional, isso nos mostra que os desenvolvedores estão ouvindo o que os usuários finais desejam no aplicativo. A conveniência que oferece vale bem o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda enfrentamos uma limitação: a incapacidade de marcar e-mails como urgentes ou de alta prioridade. Esperamos que esse recurso seja incluído em futuras atualizações para otimizar ainda mais nossos processos de comunicação.

No geral, o Karbon continua sendo uma ferramenta confiável e inovadora que atende às nossas necessidades e continua a evoluir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Karbon simplifica processos ao automatizar fluxos de trabalho. Ajuda a agendar a coleta de dados dos clientes, padronizar tarefas comuns e antecipar gargalos.

2. Com o Karbon, você obtém uma visibilidade incomparável sobre o trabalho da sua empresa. Ele compila comunicação, interações com clientes e registros de trabalho automaticamente, para que você sempre saiba em que estágio cada trabalho se encontra.

3. Karbon une sua equipe ao reunir clientes, sistemas e dados em um só lugar. Isso melhora a eficiência e a conectividade, independentemente das localizações dos membros da sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer software especializado, o Karbon tem um custo. Dependendo do tamanho da sua empresa e das funcionalidades que você precisa, as taxas de assinatura podem se acumular. É essencial pesar os benefícios em relação ao investimento financeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.