Best Software for 2025 is now live!

Top 10 Alternativas e Concorrentes da Kapture CX

(164)4.4 de 5

Explore as melhores alternativas para Kapture CX para usuários que precisam de novos recursos de software ou desejam experimentar diferentes soluções. Software de Atendimento ao Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software rápido, simples com resposta automatizada, gerenciamento de sla, e anexos/screencasts. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Kapture CX incluem integration e customer service. A melhor alternativa geral para Kapture CX é Freshdesk. Outros aplicativos semelhantes a Kapture CX são Zendesk Support Suite, Zoho Desk, FreshChat, e Salesforce Service Cloud. Kapture CX alternativas podem ser encontradas em Software de Atendimento ao Cliente mas também podem estar em Software de Chat ao Vivo.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Kapture CX

Freshdesk
Zendesk Support Suite
Zoho Desk
FreshChat
Salesforce Service Cloud
Help Scout
Intercom
HubSpot Service Hub

Mostrar mais

Principais Alternativas de 10 para Kapture CX Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Kapture CX se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Serviços ao consumidor, Saúde, Bem-Estar e Fitness, e Serviços financeiros, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Freshdesk

Por Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com Kapture CX:

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, Freshdesk é:

Melhor em suporte

Ver todas as avaliações de Freshdesk

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Otimizado para resposta rápida

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

Categorias em comum com Kapture CX:

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, Zendesk Support Suite é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Ver todas as avaliações de Zendesk Support Suite

Patrocinado

Customerly

(35)4.4 de 5

Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.

Visitar Website

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, Customerly é:

Mais fácil de fazer negócios com

Melhor em suporte

Melhor em atender aos requisitos

Visitar Website

Zoho Desk

Por Zoho

(6,200)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

Categorias em comum com Kapture CX:

Ver todas as avaliações de Zoho Desk

FreshChat

Por Freshworks

(492)4.4 de 5

Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.

Categorias em comum com Kapture CX:

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, FreshChat é:

Melhor em suporte

Mais fácil de administrar

Mais utilizável

Ver todas as avaliações de FreshChat

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Categorias em comum com Kapture CX:

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, Salesforce Service Cloud é:

Mais caro

Ver todas as avaliações de Salesforce Service Cloud

Help Scout

Por Help Scout

(407)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.

Categorias em comum com Kapture CX:

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, Help Scout é:

Melhor em suporte

Mais fácil de fazer negócios com

Mais fácil de administrar

Ver todas as avaliações de Help Scout

Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,324)4.5 de 5

Otimizado para resposta rápida

A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

Categorias em comum com Kapture CX:

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, Intercom é:

Mais caro

Melhor em suporte

Mais fácil de fazer negócios com

Ver todas as avaliações de Intercom

HubSpot Service Hub

Por HubSpot

(2,492)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.

Categorias em comum com Kapture CX:

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, HubSpot Service Hub é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Mais caro

Ver todas as avaliações de HubSpot Service Hub

Front

Por Front App

(2,244)4.7 de 5

Otimizado para resposta rápida

Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.

Categorias em comum com Kapture CX:

Os revisores dizem que em comparação com Kapture CX, Front é:

Melhor em suporte

Mais fácil de fazer negócios com

Melhor em atender aos requisitos

Ver todas as avaliações de Front

#10

Tidio

Por Tidio

(1,614)4.7 de 5

Otimizado para resposta rápida

Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.

Categorias em comum com Kapture CX: