Avaliações e Detalhes do Produto de Konvey

Ele grava a tela inteira e ou as janelas que você deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode selecionar a parte da tela que deseja gravar. Eu gostaria que você pudesse ser muito específico com a área de gravação.

Nem sempre salva. Você pode perder toda a sua gravação. E não há como acelerar a reprodução, o que parece muito básico.

Muito provavelmente outro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu estava prestes a criar uma conta no Konvey, fiquei preocupado com a curva de aprendizado, mas fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que há pouca ou nenhuma curva de aprendizado. Meu assistente conseguiu se inscrever para uma conta e gravar um vídeo sem estresse.

Além da facilidade de uso, gosto da versatilidade e do fato de não haver nada para instalar. Assim, qualquer pessoa pode facilmente implantar a ferramenta para vários casos de uso, como suporte ao cliente, feedback/testemunhos e entrevistas em vídeo.

Finalmente, a possibilidade de começar com uma conta gratuita (não um teste gratuito) ajuda a superar a resistência.

No geral, o Konvey cumpre sua promessa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu descobri que não podia avançar rapidamente um vídeo gravado até que ele tivesse terminado de tocar. Eu também estava esperando uma transcrição automática ou legendas, mas isso não está disponível. Espero que seja introduzido no processo de desenvolvimento futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- É uma ferramenta fácil e rápida para gravar a tela apenas clicando em um botão, que eu uso semanalmente

- Não é necessária instalação, pois é baseada na nuvem

- Minha funcionalidade favorita é que você pode solicitar uma gravação de tela de outra pessoa, o que torna o processo de depuração muito mais fácil

- A equipe de suporte é, em geral, muito motivada e está em busca de novas possibilidades para melhorar sua ferramenta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- O suporte parecia estar um pouco sobrecarregado e levou mais de uma semana para eu obter uma resposta

- A extensão do Chrome não está listada na loja do Google e, após a instalação manual, estava um pouco instável e alguns erros apareceram. Com uma extensão do Google Chrome, fica muito mais fácil integrar a ferramenta nas tarefas diárias de trabalho.

- As opções para editar os vídeos são limitadas e a marca Konvey é muito dominante

- Nenhuma possibilidade de gravar apenas áudio sem vídeo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiência do Usuário: É muito fácil de usar. Navegar pela ferramenta parece natural.

Pastas para Gravações: Poder organizar minhas gravações de tela em pastas é uma grande vantagem para manter a organização.

Recurso de Domínio Personalizado: A opção de usar meu próprio domínio para gravações é um recurso interessante que torna as coisas mais profissionais.

Convidar Não-Usuários: O fato de eu poder fazer alguém gravar algo sem precisar baixar nada é muito prático.

Ajuda Rápida: A equipe de suporte está sempre pronta. Recebi ajuda rapidamente sempre que precisei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O upload leva tempo: Após a gravação, o upload parece demorar uma eternidade, especialmente em comparação com ferramentas semelhantes.

Instalação da Extensão do Chrome: Você não pode simplesmente pegar a extensão do Chrome na loja; é necessário passar pelo modo desenvolvedor para instalá-la, o que é um pouco incômodo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em geral, é um excelente software, e até mesmo uma alternativa viável ao Loom. Entende-se que está em fase de crescimento e pelo preço que você paga, justifica completamente esse aspecto "rudimentar" que tem. Tem pontos a melhorar que o tornariam uma solução perfeita, mas insisto: a relação Preço / Qualidade o faz incrivelmente bem.

Pode ser melhorado em:

- Proteção de download dos vídeos

- Incorporação de capítulos.

- Alguns erros de compatibilidade com o Firefox.

Na verdade, há muitas referências, espero que a minha em espanhol possa colaborar. Um abraço à equipe do Konvey e estão fazendo muito bem, espero que o software evolua e chegue ao lugar que merece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software é continuamente comparado com o Loom, portanto, você o vê à sua sombra em cada resenha. Ao compará-los, evidentemente está em desvantagem pelo tempo de produção, preço, etc. Nesse contexto, há coisas em que o Loom conseguiu avançar bastante, como a incorporação de IA, um reprodutor ágil e rápido, uma compatibilidade perfeita e muito fluida para quem envia ou recebe gravações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar no navegador - nada para baixar E você pode enviar uma solicitação de vídeo assíncrono para um cliente! UAU! Estou tentando fazer com que meus clientes enviem vídeos assíncronos e tentando explicar como se inscrever no Loom, depois fico sem espaço, etc... é um incômodo. AGORA, eu apenas envio um link e peço que me digam o que está acontecendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder 'selecionar uma área' da tela para criar um vídeo porque quando seleciono a janela ou a aba do Chrome, eu PERCO o vídeo de mim (webcam). Tenho um monitor L A R G O de 35", então se eu selecionar 'tela cheia', o vídeo fica estranho. Não é o maior problema, sempre posso desconectar e usar apenas o laptop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de enviar uma solicitação a um cliente e tê-lo criar um vídeo/gravação do que eles querem ou de um problema que estão enfrentando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A organização de vídeos pode se tornar complicada

Eu gostaria de ter a capacidade de garantir a solicitação de uma certa resolução de vídeo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar. Você pode começar a gravar em alguns segundos.

Não há fase de aprendizado. O software é tão fácil que você pode começar a obter valor dele em menos de 5 minutos.

O fato de que o plano inicial já contém 3 vagas de usuário é um divisor de águas, diferente do Loom - onde você deve pagar por usuário.

Se você usa uma ferramenta de gravação de vídeo, afinal, é porque tem uma equipe para colaborar, não é? O Konvey permite que você escolha um plano com uma quantidade adequada de assentos, o que é ótimo.

O próprio software funciona bem. É rápido para gravar e acessar arquivos. Bastante fácil de encaixar na minha rotina de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O upload do vídeo após a gravação é muito mais lento do que o Loom. Você não pode gravar e trabalhar no vídeo imediatamente. Você tem que esperar alguns minutos até que esteja completamente pronto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso, assim como do fato de poder salvar vídeos para enviar a vários clientes. Por exemplo, tenho várias perguntas comuns que as pessoas fazem, e enviar um vídeo é uma ótima maneira de me apresentar e responder à pergunta de uma forma que parece muito pessoal. Também estou planejando usá-lo para suporte técnico, para poder mostrar facilmente às pessoas como consertar as coisas. Gosto da interface simples e estou animado para apoiar uma nova empresa e ver quais novos recursos eles lançarão no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há suporte de IA (pelo menos ainda não) e poderia haver um pouco mais de personalização disponível para os vídeos, mas fora isso, sem críticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Konvey realmente mudou a maneira como interagimos com nossos clientes. Ao integrar mensagens de vídeo em nossa estratégia de comunicação, vimos uma melhoria significativa na satisfação do cliente. A plataforma é intuitiva, tornando fácil para nossa equipe criar e enviar vídeos que transmitem efetivamente nossas mensagens, eliminando a necessidade de e-mails longos ou agendamentos desafiadores. Esta ferramenta não apenas aprimorou nosso processo de vendas, mas também fortaleceu nossos relacionamentos com os clientes ao adicionar um toque pessoal que é raro na comunicação digital. Para qualquer empresa que busca modernizar suas interações com clientes, Konvey é uma experiência obrigatória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Konvey poderia se beneficiar de recursos de edição mais avançados. Apesar disso, a funcionalidade principal do Konvey—simplificar a comunicação por meio de mensagens de vídeo—continua sendo muito valiosa para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.