Principais Alternativas de iWorQ Citizen Request Tracker Mais Bem Avaliadas
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
Não há reviews suficientes de iWorQ Citizen Request Tracker para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:
1
Salesforce Government Cloud
4.3
(19)
como missão e tecnologia se cruzam.
2
AccessE11
4.8
(16)
AccessE11 é um sistema automatizado de Gestão de Reclamações, Problemas e Solicitações de Serviço e Engajamento Cidadão, desenvolvido e precificado para municípios menores.
3
MyGov
4.0
(15)
MyGov é um conjunto de software de desenvolvimento comunitário simples, baseado na web, que permite trabalhar de qualquer lugar.
4
Accela
3.9
(13)
Accela é uma base de soluções em nuvem poderosas, confiáveis e seguras, projetadas para atender agências governamentais de todos os tamanhos.
5
CityView Portal
2.6
(4)
A CityView Suite é sua solução de software pronta para uso, contendo tudo o que você precisa para gerenciar Informações de Propriedade, Licenças e Inspeções, Planejamento, Aplicação de Código, Licenciamento, Licenciamento de Animais, Solicitações de Serviço, Habitação de Aluguel, Gestão de Cemitérios, Gestão de Estacionamento e Caixa.
6
OneView
4.5
(2)
ONEVIEW é uma plataforma de engajamento cívico que fornece um banco de dados centralizado que facilita a conexão com os cidadãos. Esta solução baseada na web é configurada de acordo com os requisitos dos governos locais e aproveita fluxos de trabalho de processos predefinidos e configuráveis que foram construídos ao longo de anos de experiência com agências governamentais, condados, municípios e corporações públicas.
7
SOSAFE Portal
4.0
(1)
SOSAFE Portal é a sua ferramenta de gestão de tarefas e requisitos. Crie, receba e atribua requisitos com sua equipe. Defina prazos, automatize fluxos de trabalho, visualize seus dados para que você possa tomar melhores decisões com apenas alguns cliques. Resolva problemas mais rapidamente enquanto mantém todos seguros.
8
![Logotipo de Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_03112d7e563d0e5a8dbc6e294ce6c19f/verint-case-management-professional-citizen-engagement.png "Logotipo de Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]")
Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
4.5
(1)
Verint® Case Management Professional™ é um serviço baseado em nuvem que possibilita dois casos de uso distintos para dois mercados distintos - Engajamento do Cidadão e CCaaS.
Engajamento do Cidadão
Verint® Case Management Professional™ automatiza interações com clientes/cidadãos em canais assistidos e de autoatendimento, permitindo o engajamento em centenas de serviços municipais/governamentais locais enquanto maximiza a oportunidade para autoatendimento.
Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem:
- 65% de mudança média de canal alcançada para os 10 principais serviços por volume
- 92% dos pedidos de serviço concluídos no prazo
CCaaS
Verint® Case Management Professional™ melhora o AHT, FCR e CSAT ao aprimorar as capacidades dos desktops CCaaS com scripts inteligentes e gerenciamento de casos. Os agentes podem resolver consultas de contas, registrar solicitações e mais, tudo em um único desktop integrado. As solicitações registradas podem então ser geridas dentro dos SLAs exigidos.
Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem:
- 12% de aumento na Resolução no Primeiro Contato (FCR)
- 90% de aumento no nível de serviço do centro de contato
9
Granicus SmartGov
4.5
(1)
Com o Desenvolvimento Comunitário, cidades e condados podem simplificar a concessão de licenças e autorizações por meio de um portal público que reúne pedidos de licenças, avisos públicos, mapas, pagamentos online e mais em um único centro de informações.
10
CentralSquare Public Administration
5.0
(1)
O CentralSquare Citizen Engagement incentiva o envolvimento da comunidade por meio de uma plataforma interativa e intuitiva baseada em nuvem que oferece opções fáceis de autoatendimento.
Categorias iWorQ Citizen Request Tracker no G2
