Top 10 Alternativas e Concorrentes da iWorQ Citizen Request Tracker

Principais Alternativas de 10 para iWorQ Citizen Request Tracker Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Salesforce Government Cloud
Por Salesforce
(19)4.3 de 5
como missão e tecnologia se cruzam.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#2

AccessE11
Por NetFore Systems
(16)4.8 de 5
AccessE11 é um sistema automatizado de Gestão de Reclamações, Problemas e Solicitações de Serviço e Engajamento Cidadão, desenvolvido e precificado para municípios menores.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#3

MyGov
Por MyGov
(15)4.0 de 5
MyGov é um conjunto de software de desenvolvimento comunitário simples, baseado na web, que permite trabalhar de qualquer lugar.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#4

Accela
Por Accela
(13)3.9 de 5
Accela é uma base de soluções em nuvem poderosas, confiáveis e seguras, projetadas para atender agências governamentais de todos os tamanhos.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#5

CityView Portal
Por CityView
(4)2.6 de 5
A CityView Suite é sua solução de software pronta para uso, contendo tudo o que você precisa para gerenciar Informações de Propriedade, Licenças e Inspeções, Planejamento, Aplicação de Código, Licenciamento, Licenciamento de Animais, Solicitações de Serviço, Habitação de Aluguel, Gestão de Cemitérios, Gestão de Estacionamento e Caixa.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#6

OneView
Por Rock Solid
(2)4.5 de 5
ONEVIEW é uma plataforma de engajamento cívico que fornece um banco de dados centralizado que facilita a conexão com os cidadãos. Esta solução baseada na web é configurada de acordo com os requisitos dos governos locais e aproveita fluxos de trabalho de processos predefinidos e configuráveis que foram construídos ao longo de anos de experiência com agências governamentais, condados, municípios e corporações públicas.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#7

SOSAFE Portal
Por SOSAFE
(1)4.0 de 5
SOSAFE Portal é a sua ferramenta de gestão de tarefas e requisitos. Crie, receba e atribua requisitos com sua equipe. Defina prazos, automatize fluxos de trabalho, visualize seus dados para que você possa tomar melhores decisões com apenas alguns cliques. Resolva problemas mais rapidamente enquanto mantém todos seguros.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#8

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
Por Verint
(1)4.5 de 5
Verint® Case Management Professional™ é um serviço baseado em nuvem que possibilita dois casos de uso distintos para dois mercados distintos - Engajamento do Cidadão e CCaaS. Engajamento do Cidadão Verint® Case Management Professional™ automatiza interações com clientes/cidadãos em canais assistidos e de autoatendimento, permitindo o engajamento em centenas de serviços municipais/governamentais locais enquanto maximiza a oportunidade para autoatendimento. Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem: - 65% de mudança média de canal alcançada para os 10 principais serviços por volume - 92% dos pedidos de serviço concluídos no prazo CCaaS Verint® Case Management Professional™ melhora o AHT, FCR e CSAT ao aprimorar as capacidades dos desktops CCaaS com scripts inteligentes e gerenciamento de casos. Os agentes podem resolver consultas de contas, registrar solicitações e mais, tudo em um único desktop integrado. As solicitações registradas podem então ser geridas dentro dos SLAs exigidos. Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem: - 12% de aumento na Resolução no Primeiro Contato (FCR) - 90% de aumento no nível de serviço do centro de contato
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#9

Granicus SmartGov
Por Granicus
(1)4.5 de 5
Com o Desenvolvimento Comunitário, cidades e condados podem simplificar a concessão de licenças e autorizações por meio de um portal público que reúne pedidos de licenças, avisos públicos, mapas, pagamentos online e mais em um único centro de informações.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#10

CentralSquare Public Administration
Por CentralSquare Technologies
(1)5.0 de 5
O CentralSquare Citizen Engagement incentiva o envolvimento da comunidade por meio de uma plataforma interativa e intuitiva baseada em nuvem que oferece opções fáceis de autoatendimento.
Categorias em comum com iWorQ Citizen Request Tracker:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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