Prós e Contras de ITRS Uptrends

O monitoramento de tempo de atividade e a configuração de usuários sintéticos estão operacionais em uma hora. Nenhuma alteração (código ou configuração) é necessária para monitorar o aplicativo web, e é simples e com poucos cliques. Isso é muito fácil de implementar.

Opções de monitoramento detalhadas, como tipo de navegador, usuários sintéticos podem ser de qualquer país/localização ao redor do mundo, chamadas simultâneas para evitar falsos positivos, relatórios detalhados do console do desenvolvedor para solução de problemas, e muitas outras capacidades.

Usuários sintéticos podem simular a jornada do usuário, por exemplo: descoberta de produto ou checkout.

RUM com pouco ou nenhum esforço através da injeção de script GTM. A integração com o site é muito fácil para RUM.

Opções robustas de relatórios e agendamento.

Excelente suporte ao cliente, sempre respondem dentro de um dia com uma resposta detalhada e precisa. A equipe de suporte número #1 também ajuda com a configuração de jornadas de usuários sintéticos ou em qualquer lugar que você esteja com dificuldades.

Usamos extensivamente o Uptrends diariamente para monitoramento de tempo de atividade de aplicativos, bem como para solucionar problemas de usuários finais via RUM. Substituímos o monitoramento manual após a adoção do Uptrends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais melhorias podem ser feitas na perspectiva dos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração amigável. Relatórios são criados rapidamente. Interface muito clara e amigável. Suporte com sistema de tickets integrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, nenhuma desvantagem. Os requisitos do cliente podem ser implementados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu serviço de monitoramento tem uma funcionalidade razoavelmente boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao se inscrever e clicar no acordo, você está concordando com um contrato de 12 meses com um aviso de rescisão de 90 dias. Se você pedir para cancelar, o serviço de atendimento ao cliente enviará uma captura de tela do contrato com esses termos destacados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A possibilidade de agir sempre que um problema surgir em nossos servidores, reduzindo o tempo offline nos serviços que oferecemos aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de alertas mais específicos com base no serviço que o sistema está monitorando Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os amplos pontos de verificação de monitoramento de todo o mundo e as capacidades de monitoramento altamente personalizadas. A captura de tela durante um evento de inatividade tem sido muito útil para ajudar a fornecer análise de causa raiz para nossas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser atualizada para um visual mais moderno. É um pouco complicado de navegar e configurar e leva algum tempo para colocá-la em funcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boa ferramenta para rastreamento de desempenho de sites. O site pode ser monitorado a partir de mais de 200 locais. Aberto para integração com software de gestão de incidentes ou chaops. Alertas instantâneos e informações detalhadas com códigos de erro ajudam a equipe de monitoramento a fornecer dados precisos para uma correção rápida. A opção de testar o desempenho da página web é ótima para receber informações detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios e alertas no correio são como codificados, gostaria de ter a opção de personalização. O suporte não é rápido na resposta. Tive problemas de pagamento algumas vezes, adicionei o cartão algumas vezes para pagar a conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso do software e as ferramentas adicionais de velocidade do site. Eu consegui monitorar muitos sites por um preço acessível. O atendimento ao cliente foi bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os termos do contrato onde você tem que cancelar com 90 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uptrends é uma ferramenta de monitoramento de sites fácil de configurar que permite supervisionar com confiança o desempenho dos sites dos seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os alertas podem ser um pouco irritantes se você não dedicar tempo para configurar o monitoramento adequadamente. Deixá-lo nas configurações padrão significa que você terá servidores em todo o mundo pingando sites que podem depender de um tráfego mais localizado, o que pode causar alguns alertas falsos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UpTrends me capacita a estar ciente da ação que precisa ser tomada após o tempo de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes desgostos. Gosto da interface, da marca e da funcionalidade. Houve momentos em que esqueci que o UpTrends estava lá, até que eu reiniciasse uma máquina e recebesse um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da capacidade de classificar seus monitores entre tipos. Eu gosto das visualizações do painel, tanto pessoal quanto em equipe, que podem ser configuradas. Eu realmente adoro as integrações com outros aplicativos, como o PagerDuty. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de não poder limpar em massa os falsos positivos. Se você tiver um falso positivo, ou esquecer de habilitar o modo de manutenção durante uma janela programada, a única maneira de limpar o "tempo de inatividade" do sistema é abrir um ticket de suporte com a equipe deles e pedir para que eles o removam. Também não gosto que, ao adicionar novos monitores no estilo de navegador real (pense em selenium), eles tenham que ser revisados individualmente, e pelo menos quando configuramos isso há cerca de um ano, não era possível colocar todos os seus monitores na fila para revisão, mas era necessário continuar voltando e enviando para revisão após um monitor ter sido aprovado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.