Avaliações de Interlaced IT Managed Services e Detalhes do Fornecedor

Se você precisar terceirizar seus serviços de suporte de TI para sua equipe pequena ou grande, eles valem totalmente a pena! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que é bom é que eles estão integrados ao nosso Slack corporativo, então estão sempre a apenas uma mensagem de distância para qualquer problema possível. As pessoas são rápidas para resolver e, se não conseguem, realmente fazem tudo ao seu alcance para avançar até que seja resolvido. Além disso, a equipe é muito prestativa e tem uma boa perspectiva externa. Por exemplo, eu não estava recebendo mensagens da Meta para redefinição de senha. Eles me ajudaram a escalar o problema com a Meta, pois suspeitavam que meu domínio estava bloqueado do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eles passaram 30 minutos e descobriram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos no escritório tiveram interações diferentes com a impressora. Alguns conseguiram imprimir sem uma conexão USB, enquanto a maioria teve que se conectar via USB para imprimir. A inconsistência era a parte mais difícil. Quando decidimos mover nossa impressora pelo escritório, ela não gostou disso! Ninguém conseguia mais se conectar a ela e, ao descobrir com nosso pessoal de TI, Steven, o endereço IP da impressora era diferente do nosso próprio Wi-Fi! É por isso que não conseguia se conectar.

Entrou para resolver por que nossa impressora continuava aparecendo como Offline, depois me ajudou a descobrir por que meus arquivos PDF não estavam imprimindo, configurando para que TODOS no meu escritório agora possam imprimir via Wi-Fi, e FINALMENTE sendo capaz de apoiar na manutenção da consistência da impressora para todos no escritório. Agora todos podem ter a mesma relação com a impressora e não um ódio/frustração com a impressora.

Grande agradecimento a você, Steven Mota! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor e mais responsiva empresa de TI que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consegui entender as configurações na minha touch bar no meu MacBook Pro. Tentei um milhão de vezes reiniciar sem sucesso. Embora minha agenda não me permitisse entrar em uma chamada com a Interlaced - eles me deram direções claras e concisas sobre como resolver o problema e funcionou! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

maybe videos on how to start certain logins only because I'm a very visual person. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very helpful in assisting me in starting and logging in. Was having a difficult time and they reached out to me several times with help. They were very patient with me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They work past 5pm weekdays and on weekends when you need them most. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interlaced helped me with three issues that I had been delaying in fixing, but handled all three items in one call. Ranging from custom signatures, plug-ins, and issues with new programs and sign-ins. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WIth our fast growing team Interlace quickly adapts to our needs so our team can be up and running on day one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitely try out their services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recently one of our mailboxes suddenly received dozens of distubring and hateful spam from a bad actor. Not only was I seeing these messages but also members of our leadership team. The messages kept coming in from a Friday afternoon to a Saturday morning and I knew I had to flag it. I slacked the interlaced team and someone responded within one hour. Then in a few hours had found the source and fixed the issue. The customer service I received was on point and their team member was very kind in his responses. I highly recommend them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interlaced tem sido extremamente útil na implementação da configuração do meu dispositivo como um novo funcionário. No passado, quando gerenciado internamente, tive muitos problemas, mas com a Interlaced, tudo foi rápido, tranquilo e fácil. Eles também forneceram uma ajuda fantástica de suporte contínuo/pós-implementação. Este é um ótimo serviço que aprecio que minha empresa oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Show up for your appointment, and they take care of the rest Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They respond fast then fix it fast. Always a great experience when I'm having tech issues. They can handle anything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team helped me debug the connection issue in time while I was trying to connect on public wifi, great help! Análise coletada por e hospedada no G2.com.