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Principais Alternativas de Infor Interaction Advisor Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Infor Interaction Advisor

Eduardo F.
EF
Internet Marketing Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

tivemos que encontrar nossa própria solução telefônica. Temos escritórios em todo o país, então, em vez de usar um pacote de TV a cabo ou algo semelhante, eu sabia que um serviço VOIP repleto de recursos era essencial. Enquanto outros oferecem recursos semelhantes, eu precisava de uma empresa em que pudesse confiar para me ajudar na parte técnica da configuração, porque somos pequenos demais para ter nosso próprio departamento de TI. Tem integração perfeita com produtos do Office 365. Novas versões, melhorias e recursos vêm sem custo adicional. Pode muito bem estar entre as cinco melhores experiências de atendimento ao cliente que já encontrei. E são questões complicadas e profundas com as quais eles nos ajudam. Mas sua equipe conhece seu negócio e pode resolver problemas a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

Isso forneceu uma solução econômica para nossas necessidades de comunicação. Também nos permite atribuir números de telefone aos celulares dos funcionários sem usar seus dados pessoais ou uso de telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Infor Interaction Advisor:

Existem opções para ajustar o tempo antes que as chamadas sejam encaminhadas para o correio de voz. Você pode criar mensagens que tocam com base no momento em que a chamada é recebida (antes/depois do expediente, almoço, bloqueio). Os membros da equipe podem até mesmo acessar o sistema e trabalhar de casa. mas achamos isso incrivelmente útil. Se houver algum problema com um cliente, podemos simplesmente revisar a chamada e ter evidências para resolver a disputa. A GTC oferece um suporte ao cliente sem precedentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

Não me interprete mal, tem bons relatórios que são fáceis de ver, mas precisamos de mais detalhes para o nosso rastreamento de chamadas e é difícil descobrir e juntar quais relatórios temos acesso para obter o que precisamos. Temos que pedir uma lista separada por e-mail de um dos nossos contatos, o que acho que pode ser irritante para o agente se ele tiver que continuar fazendo isso toda vez que precisarmos. Não são questões muito básicas, mas ainda assim algumas coisas que eu gostaria de ver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Infor Interaction Advisor

O que é Infor Interaction Advisor?

Infor Interaction Advisor é um aplicativo de tomada de decisão em tempo real que identifica a próxima campanha mais adequada e relevante para apresentar em qualquer ponto de contato integrado com o cliente. Com este aplicativo fácil de usar, é possível maximizar cada interação com o cliente com a mensagem ou oferta de maior impacto.

Detalhes Infor Interaction Advisor
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Descrição do Produto

Infor Interaction Advisor é um aplicativo de tomada de decisão em tempo real que identifica a próxima campanha mais adequada e relevante para apresentar em qualquer ponto de contato integrado com o cliente. Com este aplicativo fácil de usar, é possível maximizar cada interação com o cliente com a mensagem ou oferta de maior impacto.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Infor
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
New York
Twitter
@Infor
18,949 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
21,238 funcionários no LinkedIn®
Telefone
800-260-2640
Descrição

Infor is a global company that offers robust and scalable end-to-end software solutions that are industry-specific, cloud-based, data-driven, and designed to help organizations meet present and future challenges in an era of rapidly evolving technology. Infor is dedicated to collaborative partnerships, helping forward-thinking organizations become what they need to be as emerging technology continues to drive the way success is achieved locally and around the globe.

Avaliações Recentes de Infor Interaction Advisor

Sofia  E.
SE
Sofia E.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Uma experiência fantástica e personalizada para se ter no mercado atual."
Ele oferece um motor de administração de oferta de autoaprendizagem de exame preditivo, que ajuda na análise de dados de mercado. Eu adorei o eleme...
Sreeharinandan S.
SS
Sreeharinandan S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Marketing Digital de Entrada - Infor IA"
Um dos melhores produtos para marketing de entrada e sua integração com o OCCM mart é a força da ferramenta.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Senior IT Manager"
Realtime Market Analysis and Decision Making. Its best for Campaign Management
Distintivo de Segurança
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0 pessoas solicitaram informações de segurança

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12 de 13 Avaliações Totais para Infor Interaction Advisor

4.2 de 5
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Sofia  E.
SE
User Support Specialist
Online Media
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

Ele oferece um motor de administração de oferta de autoaprendizagem de exame preditivo, que ajuda na análise de dados de mercado. Eu adorei o elemento dinâmico constante que realmente ajuda a identificar as campanhas de mercado mais relevantes. Adaptável para atrair sem usar nenhum canal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

A opção de Importação de Dados não é muito útil ou simples de usar. A integração é um pouco complicada de entender. A principal desvantagem é a eficácia do treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

Nós sempre queremos fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes, oferecendo milhares de conveniências para uma experiência única, e com a ajuda do Infor Interaction Advisor, tudo é muito mais fácil e orgânico. Uma ampla variedade de ferramentas que podem ser usadas para a organização e administração, para o melhor marketing de contato direto com nossos clientes, achamos maravilhoso ter a ajuda deste programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atari W.
AW
Information Technology, Automation Systems, Senior Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

Infor Interaction Advisor é uma verdadeira ajuda, estará encarregado de buscar constantemente a melhor decisão no seu próximo passo, este software é projetado para facilitar interações com todos os seus clientes e parceiros, alcançando como seu principal objetivo o avanço e crescimento do seu negócio, não há outro programa com essas características que fazem do Infor um dos melhores do mercado, é um aprendizado contínuo com este aplicativo de como encontrar e executar uma campanha de marketing na web, tenho aplicado o Infor há muito tempo no desenvolvimento do meu negócio e as vantagens têm sido muitas desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

Infelizmente, há momentos em que queremos mudar certos aspectos do sistema para nossas necessidades, o lado negativo disso é que às vezes é irritante o quão lento ele pode responder dependendo da magnitude da mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Infor Interaction Advisor:

Em qualquer empreendimento responsável por oferecer um serviço ideal aos seus clientes, é de vital importância ter um sistema que ajude a entender e otimizar as interações com todos os seus clientes, além de estar organizado com todas as operações que ocorrem ao longo do processo do dia. Infor é o software que recomendo para o desenvolvimento de todas essas funcionalidades e, assim, aumentar os lucros de qualquer negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

No meu negócio, sempre queremos fornecer o melhor serviço possível, oferecendo milhares de conveniências aos nossos clientes para uma experiência única e, com a ajuda do Infor Interaction Advisor, tudo é muito mais fácil e orgânico, é totalmente simples de usar e também oferece uma ampla variedade de ferramentas que posso usar na organização e administração, para o melhor marketing de contato direto com nossos clientes, achamos maravilhoso ter a ajuda deste programa que nos proporciona aprendizado diário e atualizações constantes para atender às expectativas de todos os seus usuários, estamos totalmente satisfeitos por ter encontrado o Infor, já que a experiência junto com suas funções tem sido reconfortante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sreeharinandan S.
SS
Associate Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

Um dos melhores produtos para marketing de entrada e sua integração com o OCCM mart é a força da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

Sua interface de usuário requer uma atualização considerável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

ajuda no marketing direcionado com base nos perfis dos clientes, e sua capacidade de aprender o comportamento do usuário através da funcionalidade Miners para recomendar dinamicamente comunicações apropriadas é a mais útil e beneficia a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

The feature of real-time decision making is great in today's world which helps in identifying the next best and most relevant marketing campaign, which is really important in today's market where there are so many competitive products and applications and customer's experience and quality of buyers and customers is very important for your business to sustain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

The cost could be an issue, hence for the smaller business to try it out, it would be great if some free period trials are available so that it would be easier to understand if it's easier to integrate with the current environments of different existing businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Infor Interaction Advisor:

This product can definitely be considered as a good CRM product and currently with huge customers and data, real-time analysis is great. it provides good customer experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

It was mainly used for predictive analysis as the product helps in providing real-time decision making, so in order to prevent the customer churn and improve the quality and experience of customers, it was used. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JM
Test Engineering Associate
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

Ele fornece análise preditiva e um mecanismo de gerenciamento de ofertas de autoaprendizagem, que ajuda na análise de dados de mercado. Também possui um recurso de atualizações de campanhas em tempo real, o que é útil para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

É um aplicativo de tomada de decisão que ajuda os usuários a identificar as estratégias de marketing mais eficazes para suas campanhas. No entanto, as soluções fornecidas pelo aplicativo estão sujeitas aos dados fornecidos, que podem não ser autênticos. O custo do serviço também é um fator que pode ser reduzido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

Modelos preditivos são continuamente atualizados com informações específicas do cliente para fornecer as melhores soluções possíveis. Eles também implementam soluções de ciclo fechado para reter e reutilizar as soluções no futuro também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PS
Application Development Senior Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

Infor Interaction Advisor é usado para interação com clientes. Para oferecer e gerenciar a interação em tempo real, este consultor oferece um conjunto de melhor experiência para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

Em tempo real, sempre que precisamos interagir com os clientes, este Infor Interaction Advisor ajuda a envolver os clientes, aumentar a conversa, aumentar a lealdade e oferecer a melhor experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

Infor Interaction Advisor é uma plataforma de software para clientes onde eles podem iniciar a interação. Esta é uma ferramenta fácil de usar que ajuda a maximizar a gestão da experiência do cliente por meio de mensagens ou ofertas impactantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

It's the best CRM tool. I liked the real time decision making feature which really helps to identify the most relevant market campaigns. Also it has personalised interactions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

Nothing as such . As far as I have explored this product I found it pretty easy and helpful which makes solutions easier and we can implement in a better way using this . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

I used predictive analysis and self learning offer management engine also I have explored real time campaign updates. It also has pretty good feature which is closed loop response tracking . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Summiya S.
SS
Business Development Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

Ele ajuda a maximizar os esforços de gerenciamento da experiência do cliente, apresentando a mensagem ou oferta de maior impacto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

Eu realmente não consegui encontrar nenhuma aversão ainda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Infor Interaction Advisor:

Recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

Este software de autoaprendizagem gerencia campanhas de marketing e recomenda a melhor campanha para apresentar aos clientes em cada ponto de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Varun K.
VK
Webmethods Administrator / SRE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

é uma oferta de gerenciamento de interação em tempo real.

Flexível para engajar sem usar nenhum canal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

O nível gratuito não está disponível.

O custo é alto

Facilidade de configuração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

Melhorar a lealdade do comprador

Análise preditiva Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta Infor Interaction Advisor?

Realtime Market Analysis and Decision Making. Its best for Campaign Management Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infor Interaction Advisor?

The Data Import feature is not that helpful and easy to understand. Integration is a lil complex to understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infor Interaction Advisor E como isso está te beneficiando?

It helps in better Customer Service Management as well as efficient Contract Management Análise coletada por e hospedada no G2.com.